Twoja przesyłka nie została zaakceptowana z jednego z następujących powodów:

1. Jest za ciężka i waży ponad 20 kg – to nasz limit wagi
2. Jest za duża i przekracza maksymalne wymiary akceptowane w punktach odbioru: 50 × 40 × 30 cm
3. Wartość przekracza limit 4500 PLN wartości celnej lub 450 PLN wartości zadeklarowanej
4. Nasze systemy nie rozpoznały numeru listu przewozowego lub jest on już nieważny

Zleć odbiór paczki przez kuriera – możesz to zrobić za pomocą naszego narzędzia online.

Potrzebujesz dodatkowych informacji? Skontaktuj się z nami.