Chcę zwrócić przesyłkę. Czy mogę w związku z tym otrzymać zwrot ceł i podatków?
Jeśli nie chcesz już otrzymać przesyłki, zostanie ona uznana za odrzucony import i musi spełniać surowe zasady, na przykład:
- Towary są wadliwe lub uszkodzone przed odprawą celną
- Są niezgodne z warunkami umowy dostawcy
- Reklamacje należy zgłaszać przed zwrotem lub zniszczeniem towaru
- Reklamacje muszą być zgłoszone w ciągu 12 miesięcy od daty pierwotnego zgłoszenia do służb celnych
Aby odrzucić przesyłkę, należy uiścić firmie FedEx kwotę obejmującą cła i podatki, by móc następnie zgłosić reklamację bezpośrednio do służb celnych.
Dziękujemy za Twoją opinię!
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Skontaktuj się z nami za pomocą jednej z tych opcji.
Czat z naszym zespołem
Od poniedziałku do piątku 08:00 - 18:00
Napisz do naszego zespołu
Nasze formularze kontaktowe pomogą Ci w znalezieniu właściwej osoby za pierwszym razem.
Zadzwoń do nas
Zadzwoń do nas, jeśli masz pytania