Opakowania są istotną częścią działalności handlowej, ale w znacznym stopniu przyczyniają się do zanieczyszczenia środowiska. W przypadku firm dążących do ograniczenia wykorzystania opakowań szybko zbliżający się szczyt sezonu — a co za tym idzie dla wielu z nich szczyt zapotrzebowania na opakowania — może być odpowiednim momentem na rozważenie obszarów, w których można wprowadzić zmiany.

Istnieje szereg powodów, dlaczego może to być ważne. Najnowsze dane, które zawierają szczegółowe wskaźniki z 2021 roku., pokazują, że każdy mieszkaniec UE wygenerował średnio 189 kg odpadów związanych z opakowaniami w ciągu roku, a cała UE wygenerowała łącznie 84,3 mln ton tego rodzaju odpadów¹.

Te znaczące wskaźniki mają ostatecznie wpływ na małe firmy — przyjmuje to czasami postać zaostrzonych przepisów. Nowe przepisy UE, wstępnie przyjęte w kwietniu 2024 roku, sprawią, że wszystkie opakowania będą musiały nadawać się do recyklingu. Dodatkowo maksymalny współczynnik pustej przestrzeni w opakowaniach zbiorczych, używanych w transporcie i na rynku e-commerce powinien wynosić 50%, a niektóre rodzaje jednorazowych opakowań z tworzyw sztucznych zostaną zabronione od 2030 roku².

Jednak nacisk na firmy, aby podejmowały określone działania, nie pochodzi wyłącznie od organów administracyjnych. Konsumenci również mają swoje wymagania. Jedno ze światowych badań wykazało, że 82% konsumentów byłoby skłonnych zapłacić więcej za ekologiczne opakowanie. Natomiast 59% z nich szuka informacji na temat możliwości recyklingu opakowania kupowanych produktów lub stopnia jego ekologiczności.³.

Jedną z opcji dla firm jest wykorzystanie bardziej ekologicznych opakowań. Jest to rozwijający się rynek, który ma wzrosnąć globalnie z 119,8 mld USD w 2023 r. do 175,6 mld USD w 2032 r., napędzany przez coraz większe naciski na zrównoważony rozwój i potrzebę stosowania opakowań bardziej przyjaznych dla środowiska⁴. O ile opakowanie wielokrotnego użytku definiuje się jako takie, które pozwala konsumentowi lub firmie na ponowne umieszczenie w nim tego samego rodzaju produktu kilkukrotnie⁵, o tyle powtórne jego wykorzystanie, gdy jest ono używane ponownie, ale w innym celu, może być również wartościowe.

Dlatego też, jeśli szukasz sposobów na przedłużenie okresu użytkowania opakowań, przedstawiamy trzy pomysły na to, jak możesz wykorzystać je w Twojej firmie.

Aby włączyć opakowania wielokrotnego użytku do swojej działalności, warto uczynić je częścią ogólnej strategii. Pomoże to zagwarantować, że z biznesowego punktu widzenia rozwiązanie to jest w pełni przemyślane, a wszelkie skutki finansowe zostały uwzględnione. Może to przełożyć się na zwiększenie prawdopodobieństwa, że to rozwiązanie zostanie włączone do kultury organizacyjnej firmy.

Sposób wdrożenia wykorzystania opakowań wielokrotnego użytku do strategii firmy będzie zależeć od jej celów ogólnych. Przejście na model, w którym konsumenci zwracają opakowania do ponownego wykorzystania, może wymagać zupełnie innego podejścia niż, przykładowo, zachęcanie klientów do ponownego wykorzystania opakowań na własną rękę.

Na początek warto prześledzić kluczowe etapy formułowania strategii takie jak te przedstawione przez bank British Business Bank:

• oceń wykorzystanie opakowań,
• określ realistyczne cele,
• rozwijaj swoje plany (w razie potrzeby przygotuj zapasy na użytek wewnętrzny i łańcucha dostaw),
• zaimplementuj strategię i oceń jej skutki.

Decydując się na model wykorzystujący opakowania wielokrotnego użytku, dobrym pomysłem może być szczegółowe przeanalizowanie czterech kluczowych modeli biznesowych przedstawionych przez Ellen Macarthur Foundation: uzupełnianie w miejscu zamieszkania, zwrot w miejscu zamieszkania, uzupełnianie w dowolnym miejscu oraz zwrot z dowolnego miejsca.

Istotne jest również sprawdzenie finansowej strony tego przedsięwzięcia. Opakowania wielokrotnego użytku niekoniecznie muszą być droższe, jeśli weźmie się pod uwagę to, ile razy zostaną wykorzystane ponownie⁶, nawet jeśli początkowe wydatki będą wyższe. Niemniej należy dokładnie przeanalizować całkowite koszty i w razie potrzeby dokonać korekty cen.

Jako część ogólnej strategii powinno się brać pod uwagę nie tylko opakowanie, w którym doręczane są towary. Opakowania używane do wysyłki są również istotnym elementem, na który należy skierować uwagę, a który może pomóc w zredukowaniu ogólnego śladu węglowego związanego z produktami.

Dwa ważne elementy, które należy uwzględnić w ramach strategii, to pudełko lub opakowanie, a także to, co się w nim znajduje oprócz wysyłanego produktu. Oba z nich przyczyniają się do zwiększenie ogólnego śladu węglowego związanego z opakowaniami i w obu przypadkach w odpowiednich okolicznościach można wykorzystać je ponownie.

Zaczynając od pudełka, warto dowiedzieć się, czy przewoźnik ma w swojej ofercie opakowania wielokrotnego użytku. Może to pozwolić odbiorcy na wykorzystanie opakowania do ewentualnych zwrotów lub wysłanie przedmiotu do innego odbiorcy w przyszłości. Użycie go do zwrotów pozwala zaoszczędzić na kosztach związanych z zapewnieniem osobnego opakowania, podczas gdy użycie go do dalszej wysyłki stanowi dodatkową korzyść dla klienta. Takie działanie korzystnie wpływa na opinię użytkowników i może przełożyć się na większą lojalność.

Istnieją również inne firmy, które mogą dostarczyć opakowania wielokrotnego użytku do wykorzystania. Przykładem jest fińska firma RePack, która dostarcza opakowania wielokrotnego użytku, jakie konsumenci mogą następnie bezpłatnie zwrócić, korzystając z dowolnej skrzynki pocztowej na świecie. Następnie paczki są czyszczone i przygotowywane do kolejnego cyklu doręczeń realizowanych przez jednego z ich partnerów sprzedaży detalicznej. Firma Loop działa w podobny sposób, chociaż zapewnia opakowania wielokrotnego użytku dla poszczególnych przedmiotów. Te opakowania można następnie zwrócić firmie w celu wyczyszczenia i ponownego użycia.

Inne firmy projektują opakowania, które ułatwiają konsumentom samodzielny zwrot do sprzedawców działających w branży e-commerce. RepeatPack to tylko jeden z przykładów, w którym firma za niewielką opłatą dostarcza łatwe w złożeniu na płasko opakowania, które można następnie wykorzystać do kolejnego doręczenia.

Można również zastanowić się nad innymi elementami wykorzystanymi w opakowaniu takimi jak materiał ochronny, a także nad ich ponownym wykorzystaniem. Jest mało prawdopodobne, aby Twoi klienci sami o tym pomyśleli, ale zachęcanie ich do użycia materiału wypełniającego puste przestrzenie nadającego się na kompost w ich ogrodach lub wkładów chłodzących wielokrotnego użytku podczas pikników jest świetnym sposobem na przedłużenie żywotności tego typu materiałów opakowaniowych.

Wszelkie próby zachęcania do ponownego wykorzystania opakowań w firmie będą najprawdopodobniej wymagały zaangażowania do tego klientów. Znalezienie na to efektywnych sposobów będzie kluczem do osiągnięcia sukcesu.

Jeśli zależy Ci na zachęceniu konsumentów do zwrotu opakowań, możesz zastosować kilka metod. Jedną z nich jest jasne informowanie o ogólnych założeniach zrównoważonego rozwoju, co może pomóc w uzyskaniu kluczowego wkładu ze strony konsumentów, którzy lepiej rozumieją swoją rolę w tym procesie.

Kolejną metodą jest zachęta finansowa. Nagradzanie klientów lub udzielanie rabatów może zachęcić ich do zwrotu opakowań⁷. Warto wspomnieć, że systemy kaucyjne również okazały się bardzo skuteczne w zwiększaniu współczynnika zwrotów⁸.

Ponadto ważne jest ułatwienie życie konsumentom. Opakowanie wysyłkowe, które można również wykorzystać jako opakowanie zwrotne, jest tego doskonałym przykładem, ale są też inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę. Optymalizacja projektu opakowania, które przykładowo można otworzyć bez jego uszkodzenia, jest jednym z aspektów, nad którym warto się zastanowić. Podobnie jak klarowne wyjaśnienie klientom, w jaki sposób mogą dokonać jego zwrotu i zapewnienie im w tym celu wielu dogodnych opcji.

Jeśli uważasz, że klienci sami ponownie wykorzystają opakowanie, to warto im to ułatwić. Może to obejmować przekazywanie jasnych informacji przykładowo o tym, jak kompostować materiały lub używać folii bąbelkowej jako materiału izolacyjnego dla roślin⁹. Warto też stosować łatwe do usunięcia etykiety i opakowania, które można z łatwością wyczyścić¹⁰.

Rozpoczęcia wykorzystywania opakowań wielokrotnego użytku, to tylko jeden z aspektów ogólnego dążenia do bardziej zrównoważonego rozwoju w branży e-commerce. Jeśli szukasz pomysłów związanych z bardziej ekologicznymi opakowaniami, przeczytaj nasz artykuł o tym, jak znaleźć najbardziej odpowiedni rodzaj opakowania dla swoich produktów. Możesz również ocenić i monitorować swój ślad węglowy za pomocą naszego kalkulatora FedEx® Sustainability Insights.