Coraz częściej firmy pokazują, że nie dbają wyłącznie o zysk, ale też o coś więcej. Coraz więcej firm próbuje wykazać się mocną i prawdziwą misją, a także wykorzystać swój wpływ, aby przyczynić się do pozytywnych zmian w zakresie ochrony środowiska lub kwestii społecznych (lub w obu tych dziedzinach).
Co więcej kwestie te stają się coraz bardziej istotne również dla klientów. Według jednej z ankiet w 2020 roku, 82% konsumentów na całym świecie zadeklarowało swoje wsparcie dla firmy, której misję popierało, w postaci dokonania zakupu lub rozpowszechniania pozytywnych informacji na jej temat.1
Przekonanie klientów, że firma wspiera odpowiedzialne praktyki biznesowe nie tylko słowem, lecz również czynem, może być trudne. 94% konsumentów w Wielkiej Brytanii uważa, że firmy powinny być bardziej przejrzyste w kwestii swoich kwalifikacji dotyczących zrównoważonego rozwoju.2
Jednym ze sposobów na uwiarygodnienie autentyczności inicjatyw ESG (dotyczących środowiska, społeczeństwa i ładu korporacyjnego) firmy jest spełnienie rozpoznawalnych niezależnych standardów lub zdobycie akredytacji. Takie programy nie tylko pozwalają uzyskać większą wiarygodność, ale także mogą być pomocne w poprowadzeniu strategii zrównoważonego rozwoju.
Jeśli uważasz, że byłoby to korzystne dla Twojej firmy, oto kilka opcji wartych rozważenia.
Akredytacja ESG dla produktów
Według najnowszego raportu The Economist Intelligence Unit liczba internetowych wyszukiwań zrównoważonych ekologicznie towarów wzrosła na całym świecie o 71% w ciągu ostatnich pięciu lat.3 Zdobycie akredytacji lub certyfikacji dla produktów jest powszechnym sposobem, w jaki firmy pokazują, że wytwarzają je w sposób odpowiedzialny.
Takie certyfikaty, jak Fairtrade czy Forestry Stewardship Council (FSC), należą do najdłużej działających inicjatyw, a zatem są jednymi z najbardziej rozpoznawalnych dla konsumentów. Obecnie jednakże, według organizacji think tank Freedom Lab, istnieje ponad 460 oznakowań ecolabel i certyfikatów dla działań na całym świecie, co oznacza, że konsumenci mają trudności w rozróżnieniu ich znaczeń.4 Mając to na uwadze, wybór inicjatywy cieszącej się renomą, rozpoznawalnej dla klientów, może okazać się najbardziej korzystny.
Standardowo akredytacja obejmuje sprawdzenie całego łańcucha wartości produktu, aby mieć pewność, że składniki lub części są pozyskiwane bez szkody dla środowiska, a wszyscy pracownicy, którzy uczestniczą w procesie, są uczciwie traktowani i wynagradzani. Nowy certyfikat Rainforest Alliance, przyznawany od 2020 roku, wymaga między innymi promowania równości płci wśród pracowników oraz płacy minimalnej.
„Liczba internetowych wyszukiwań zrównoważonych ekologicznie towarów wzrosła na całym świecie o 71% w ciągu ostatnich pięciu lat”
Akredytacja ESG dla firm
Istnieją również programy udzielające akredytacji dla całej firmy za utrzymywanie określonych standardów odpowiedzialności środowiskowej i społecznej. Ruch B Corps na przykład przydziela certyfikaty firmom, które wykazują „najwyższe standardy potwierdzonych działań społecznych i środowiskowych, przejrzystość oraz odpowiedzialność prawną, pozwalającą równoważyć zyski i misję”.5
Obecnie ponad 4000 firm z różnych branż na całym świecie posiada certyfikat B Corps, od firm odzieżowych, po biura architektoniczne, banki i studia marketingowe. Zdobycie uznania nie jest proste – według B Lab (organizacji przyznającej akredytację B Corps) zdobywa je jedynie jedna trzecia aplikujących.
Są jednak dowody na to, że certyfikat BCorps jest wart inwestycji: badania pokazują, że firmy B Corps wykazują większe oznaki odporności wobec kryzysu związanego z pandemią Covid-19.6
Jeśli wymagania i standardy BCorps wydają się nieosiągalne, są inne programy, które mogą pomóc Twojej firmie. Na przykład Green Small Business pomaga małym firmom w opracowaniu polityki środowiskowej i planów działania, a także oferuje certyfikację.
Jeszcze innym sposobem na pokazanie zaangażowania firmy w utrzymanie wysokich standardów jest wstąpienie do zrzeszenia działającego na rzecz odpowiedzialności środowiskowej lub społecznej, takiego jak Responsible Business Alliance, które łączy firmy z branży elektronicznej, motoryzacyjnej, zabawkarskiej i sprzedaży detalicznej. Twoja firma będzie odpowiadała za przestrzeganie kodeksu postępowania zrzeszenia, a będąc jego członkiem, będzie mogła korzystać z możliwości szkoleniowych oraz dzielić się dobrymi praktykami.
82% konsumentów na całym świecie aktywnie wspiera firmy, których misję popiera
Akredytacja ESG dla pracowników
Jeszcze innym sposobem na wsparcie strategii ESG są kwalifikacje i akredytacje dla pracowników. Szkolenie z zakresu problemów środowiska lub społeczeństwa da członkom Twojego zespołu ukierunkowaną wiedzę z określonej dziedziny i zapozna ich ze skutecznymi strategiami przeprowadzania pozytywnych zmian w Twojej firmie. Ponadto podnoszenie umiejętności członków zespołu może podtrzymać ich zaangażowanie i motywację.
Dostępnych jest coraz więcej kursów dla pracowników, które dotyczą wpływu ich organizacji na środowisko. Na przykład Institute of Environmental Management and Assessment w Wielkiej Brytanii oferuje szeroki zakres szkoleń, od kursów wprowadzających odpowiednich dla wszystkich pracowników po zaawansowane kwalifikacje licencjonowanego specjalisty z zakresu ekologii (Chartered Environmentalist). Działa również międzynarodowy związek International Association for Sustainable Economy, który aspiruje do pozycji światowego lidera w zakresie certyfikacji specjalistów ds. ESG.
Ponadto wiele fundacji charytatywnych oraz organizacji pozarządowych oferuje szkolenia dla specjalistów w ramach odpowiednich sektorów. Na przykład Fundacja Ellen MacArthur oferuje programy szkoleniowe online z zakresu modeli biznesowych w gospodarce o obiegu zamkniętym. Z kolei organizacja Remploy oferuje szkolenia menedżerów w zakresie poprawy ochrony zdrowia psychicznego w miejscu pracy i ulepszenia możliwości zatrudnienia dla osób z niepełnosprawnością.
Następne kroki
Trudno jest czasem zorientować się, od czego zacząć, mając do wyboru tak wiele programów standardów i akredytacji. Jako punkt wyjścia warto spojrzeć, co robią inne firmy z Twojej branży, aby zobaczyć, w jaki sposób podchodzą do certyfikacji ESG. Być może istnieją specyficzne dla Twojej branży programy lub organizacje, które będą odpowiednie dla Twojego modelu biznesowego.
Pamiętaj, że nie musisz podejmować olbrzymich zobowiązań natychmiast. Wiele programów oferuje różne stopnie członkostwa, co pozwala na rozpoczęcie od niewielkiego zobowiązania, które z czasem się powiększy.
Wyłączenie odpowiedzialności: Informacje zawarte na tej stronie nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, księgowej ani handlowej, ale mają na celu przedstawienie ogólnych informacji dotyczących działalności i handlu. Treść, informacje i usługi opisane w serwisie FedEx Small Business Hub nie zastępują profesjonalnej porady, na przykład udzielonej przez prawnika, kancelarię prawną, księgowego lub doradcę finansowego.
Źródła
1. 2020 Zeno strength of purpose study | Zeno, 2020 r.
2. The Brief | Stylus (e-mail), 15 października 2021 r.
3. An Eco-wakening: Measuring global awareness, engagement and action for nature | Economist Intelligence Unit, 2021 r.
4. The evolving landscape of consumer trust | Freedom Lab, 2019 r.
5. About Bcorps | BLab
6. How has COVID-19 impacted the B Corp landscape? | PwC, 2020 r.
Być może zainteresują Cię te tematy
INNOWACJA I ROZWÓJ
5 sposobów na zwiększenie średniej wartości koszyka
Od łączenia produktów w pakiety po progi darmowej wysyłki – te strategie mogą zachęcić Twoich klientów do większych zakupów.
GŁOSY & OPINIE
Znalezienie najbardziej zrównoważonego opakowania dla Twojego produktu
Opakowania są głównym źródłem odpadów w przypadku handlu elektronicznego, ale ich wpływ na środowisko może być zredukowany.
PRZEWODNIKI I NARZĘDZIA
Praca hybrydowa: jak zachować kulturę firmy
Zapoznaj się z prostymi wskazówkami, które ułatwią rozwój kultury firmy.