Streszczenie
Korea Południowa to społeczeństwo konsumenckie o wysokim zaangażowaniu cyfrowym i stabilnym transgranicznym rynku e-commerce.
Wysokie wskaźniki nasycenia w zakresie korzystania z Internetu i niemal wszechobecne posiadanie smartfonów sprawiają, że rynek e-commerce jest świetnym sposobem na dotarcie do konsumentów.
Dwustronna umowa o wolnym handlu, między UE a Koreą Południową, w dużej mierze skupia się na sektorach przemysłowych, podczas gdy badawcze programy partnerskie w kluczowych obszarach, w tym technologii cyfrowej i środowiskowej, mogą prowadzić do nowych okazji.
Eksporterzy z UE i Wielkiej Brytanii mogą odnieść korzyści z umów o wolnym handlu, ważne jest jednak wzięcie pod uwagę różnic kulturowych, a także bariery językowej podczas prowadzenia działalności w Korei Południowej.
Ponad połowa konsumentów dokonała zakupu online od sprzedawców zagranicznych.
Korea Południowa z populacją 52 milionów ludzi jest czwartą największą gospodarką w Azji i rosnącym rynkiem dla eksporterów z UE. Stanowi dziewiąty co do wielkości kierunek eksportu towarów w UE, a łączna wartość dwustronnego handlu towarami osiągnęła poziom 107,3 mld EUR w 2021 r., co stanowi wzrost o ponad 70% w porównaniu z wcześniejszym dziesięcioleciem1.
Historia tego kraju jest niezwykła, ponieważ w ciągu ostatnich dekad przekształcił on swoją gospodarkę, stając się liderem technologicznym i ważnym rynkiem konsumenckim.
W latach 1988–2022 produkt krajowy brutto rósł w Korei Południowej średnio o 4,9%. Być może jeszcze bardziej imponujące jest to, że dochód narodowy brutto na mieszkańca wzrósł z 67 USD na początku lat 50. do 32 661 USD w 2022 roku2.
Wzrost ten sprawił, że kraj ten stał się silnym społeczeństwem konsumenckim — takim, które gości zagraniczne marki, wyznacza trendy w regionie i korzysta z wysokiego wskaźnika nasycenia w zakresie wykorzystania Internetu, aby uczynić zakupy online wiodącym kanałem sprzedaży detalicznej3.
Ma ono również rozwinięty transgraniczny rynek e-commerce. Od 2018 r. do 2022 r. odnotowano 12% roczny wzrost, a ponad połowa konsumentów (52%) dokonała zakupu online od sprzedawców zagranicznych4. Jednym z powodów takiego sukcesu jest ekonomia. Kupowanie od sprzedawców zagranicznych jest często tańsze niż od sprzedawców krajowych.
Rynek e-commerce w Korei Południowej: w skrócie
158 mld USD
Wolumen transakcji związanych z zakupami online (209,88 bln KRW)5
12,3%
Roczny wzrost w zakupach online6
99,96%
Odsetek gospodarstw domowych w Korei Południowej z dostępem do Internetu7
4,8 mld USD
Wielkość transgranicznego rynku e-commerce w 2022 r.8
Suplementy zdrowotne
Odzież
Sprzęt elektroniczny
Obuwie
Torby
Najpopularniejsze zakupy transgraniczne dokonywane online9
Korea Południowa: analiza konsumenta
Konsumenci w Korei Południowej są nie tylko bardzo zaangażowani cyfrowo, ale korzystają także z platform mobilnych. Stanowią one prawie trzy czwarte całkowitej wartości rynku e-commerce10.
Prawie cała populacja (97%) posiada smartfon, a mieszkańcy Korei Południowej spędzają średnio 2,5 godziny dziennie na korzystaniu z niego. Są również zaangażowani w sieciach społecznościowych, które są wykorzystywane zarówno do odkrywania produktów, jak i dokonywania zakupów. Dodatkowo influencerzy mogą mieć istotny wpływ na podejmowane przez nich decyzje11.
Prawie cała populacja posiada smartfony, a mieszkańcy Korei Południowej spędzają średnio 2,5 godziny dziennie na korzystaniu z nich
Skupienie się na urządzeniach mobilnych w połączeniu z rozwiniętą siecią 5G i wysokim wskaźnikiem nasycenia w zakresie korzystania z Internetu, oznacza, że rynek e-commerce może być świetnym sposobem na dotarcie do konsumentów, ponieważ praktycznie prawie do wszystkich z nich można dotrzeć online12.
Faktycznie 97% osób w wieku 20–39 lat twierdzi, że regularnie robi zakupy online, podczas gdy zakupy mobilne są postrzegane przez wielu konsumentów jako rozrywkowy sposób na wypełnienie czasu — ponad 40% z nich twierdzi, że korzysta z mobilnych aplikacji zakupowych, gdy się nudzi13.
Konsumenci na rynku wykazują się również wysoką świadomością marek i będą dokonywali zakupów w celu pokazania swojego statusu14. Mając to na uwadze, może nie być zaskoczeniem, że kraj ten jest również jednym z wiodących na świecie rynków dóbr luksusowych15.
Cel: szanse dla rynku B2B
Handel między UE i Koreą Południową koncentruje się w sektorach przemysłowych, które w 2021 r. stanowiły 95,9% handlu dwustronnego. Główne kategorie obejmują maszyny i urządzenia (33,9%), sprzęt transportowy (18,9%) i środki chemiczne (15,1%)16.
UE i Korea Południowa współpracują również w zakresie badań i rozwoju w kluczowych obszarach. Są to:
Technologie cyfrowe
W czerwcu 2023 r. UE i Korea Południowa uruchomiły partnerstwo cyfrowe w celu wzmocnienia współpracy i odporności gospodarczej. Główne obszary objęte partnerstwem to półprzewodniki, wysoko wydajne przetwarzanie, sztuczna inteligencja i cyberbezpieczeństwo17.
Technologie środowiskowe
W maju 2023 r. ustanowiono Zielone Partnerstwo w celu wzmocnienia współpracy dwustronnej i wymiany najlepszych praktyk. Obszary kluczowe obejmują walkę ze zmianami klimatu, współpracę w kwestiach środowiskowych i odnawialne źródła energii. Partnerstwo nadaje również priorytet współpracy biznesowej oraz badaniom i innowacjom18.
W miarę zacieśniania więzi przez obie strony i dzielenia się wiedzą w tych obszarach możliwe jest pojawienie się nowych możliwości w przypadku firm z UE — czy to dzięki zwiększonej konkurencyjności, potencjalnym partnerstwom handlowym, czy po prostu dzięki ogólnemu wzrostowi i rozwojowi w tych sektorach.
Jeszcze trzy ważne kwestie
1
Wykorzystaj umowy o wolnym handlu
Zarówno UE, jak i Wielka Brytania zawarły umowy o wolnym handlu z Koreą Południową. Warto więc dowiedzieć się, w jaki sposób Twoja firma może z tego skorzystać. Umowa o wolnym handlu między UE i Koreą Południową znosi cła na prawie wszystkie produkty i usuwa bariery dla eksportu w kluczowych kategoriach. Eksporterzy korzystają również z uproszczonych formalności i usprawnionych przepisów technicznych, procedur celnych i wymogów dotyczących badań. Umowa o wolnym handlu Wielkiej Brytanii z Koreą Południową wywodzi się z umowy, którą Wielka Brytania miała wcześniej podpisaną z Koreą jako członek UE. Negocjacje w sprawie rozszerzonego porozumienia są w toku. Podobnie jak w przypadku wszystkich miejsc docelowych, warto śledzić najnowsze aktualizacje przepisów dotyczących handlu międzynarodowego, aby wiedzieć, w jaki sposób mogę one wpłynąć na Twoją firmę.
2
Odkryj szanse w konsumenckich sezonach świątecznych
Jeśli Twoja oferta skierowana jest do konsumentów z Korei Południowej, dobrym pomysłem może być oparcie sprzedaży i promocji na kluczowych datach świątecznych. Wiele z nich różni się od europejskich i obejmuje obchody koreańskiego Nowego Roku, Dnia Dziecka, Dnia Rodziców oraz Chuseok — trzydniowego święta obchodzonego jesienią. Boże Narodzenie jest również ważnym świętem zakupowym. Konsumenci online będą również monitorować zagraniczne okresy świąteczne, takie jak Czarny Piątek i Dzień Singla, aby uzyskać dobre oferty19.
3
Zrozumienie kultury
Normy kulturowe w Korei Południowej mogą różnić się od tych w Europie. Przykładowo społeczeństwo może być hierarchiczne, istnieje silny nacisk na etykietę, a dawanie prezentów jest powszechną praktyką uznawaną w kulturze tego kraju20. Wszystkie te czynniki mogą mieć znaczenie przy prowadzeniu działalności w Korei Południowej. Koreański jest językiem urzędowym i chociaż wiele osób mówi dobrze po angielsku, nadal lepiej jest przetłumaczyć swoje treści na koreański, a także zlokalizować marketing oraz stronę internetową21.
Wyłączenie odpowiedzialności: Informacje zawarte na tej stronie nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, księgowej ani handlowej, ale mają na celu przedstawienie ogólnych informacji dotyczących działalności i handlu. Treść, informacje i usługi opisane w serwisie FedEx Small Business Hub nie zastępują profesjonalnej porady, na przykład (ale nie wyłącznie) udzielonej przez prawnika, kancelarię prawną, księgowego lub doradcę finansowego.
1. South Korea | European Commission
2. The World Bank in Republic of Korea | World Bank, 2023
3. FMCG in South Korea – Statistics and Facts | Statista, 2023
4. South Korea Ecommerce | International Trade Administration
5. E-Commerce in South Korea – Statistics and Facts | Statista, 2023
6. E-Commerce in South Korea – Statistics and Facts | Statista, 2023
7. South Korea – Country Commercial Guide | International Trade Administration
8. South Korea Ecommerce | International Trade Administration
9. How to succeed with South Korea ecommerce | Komoju
10. South Korea – Country Commercial Guide | International Trade Administration
11. Six things performance marketers need to know about South Korea | Campaign, 2023
12. How to succeed with South Korea ecommerce | Komoju
13. E-Commerce in South Korea – Statistics and Facts | Statista, 2023
14. South Korea: reaching the consumer | Santander, 2024
15. South Koreans are the world’s biggest spenders on luxury goods | CNBC, 2023
16. South Korea | European Commission
17. EU and Republic of Korea Digital Partnership: strengthening our economic resilience | European Commission, 2023
18. European Green Deal: EU and Republic of Korea launch Green Partnership to deepen cooperation on climate action, clean energy and environmental protection | European Commission, 2023
19. South Korea – Country Commercial Guide | International Trade Administration
20. Marketing in Korea: understanding Korean consumers | AJ Marketing
21. E-commerce in South Korea | Eurotext, 2023
Być może zainteresują Cię te tematy
INNOWACJA I ROZWÓJ
5 sposobów na zwiększenie średniej wartości koszyka
Od łączenia produktów w pakiety po progi darmowej wysyłki – te strategie mogą zachęcić Twoich klientów do większych zakupów.
GŁOSY & OPINIE
Znalezienie najbardziej zrównoważonego opakowania dla Twojego produktu
Opakowania są głównym źródłem odpadów w przypadku handlu elektronicznego, ale ich wpływ na środowisko może być zredukowany.
PRZEWODNIKI I NARZĘDZIA
Praca hybrydowa: jak tworzyć kulturę firmy
Zapoznaj się z prostymi wskazówkami, które ułatwią rozwój kultury firmy.