Pokolenie Alfa, obejmujące osoby urodzone w latach 2010–2025, będzie siłą, z którą należy się liczyć. Gdy narodzą się wszystkie dzieci z pokolenia Alfa, będzie to najliczniejsze pokolenie w historii liczące 2 miliardy ludzi¹. Jednakże ich liczba nie jest najważniejsza.

Będąc dziećmi pokoleń Y i Z, przyswoją wiele preferencji i ideałów swoich rodziców. Jednak mają też własne cechy, które wyróżniają ich na tle innych i wynikają z ich życiowych doświadczeń.

Przykładowo pokolenie Alfa dorasta z technologiami, które są całkowicie zintegrowane z ich życiem. Najstarsze dzieci z tego pokolenia urodziły się w roku, w którym uruchomiono serwis Instagram, a całe pokolenie można określić jako do tej pory najbardziej przyzwyczajone do technologii cyfrowych². Może to mieć ogromny wpływ na to, gdzie i w jaki sposób firmy komunikują się z potencjalnymi klientami. Na przykład 25% z nich twierdzi, że media społecznościowe mają wpływ na to, co chcą kupić, co jest wynikiem ustępującym tylko namowom przyjaciół (28% badanych)³.

Pokolenie Alfa przeżyło również okres zwiększonych obaw społecznych i środowiskowych, co już teraz ma znaczny wpływ na nawyki zakupowe. Nawet 80% rodziców twierdzi, że dzieci miały wpływ na ich działania lub decyzje związane z konsumpcją i sprawiły, że stali się bardziej świadomi w kwestiach związanych z ochroną środowiska⁴.

Bardziej ogólne dane ekonomiczne są równie istotne. Przewiduje się, że w 2024 r. pokolenie Alfa będzie odpowiadać za wydatki o wartości 1 biliona USD na całym świecie lub będzie miało na nie wpływ, a do 2029 r. ta wartość wzrośnie do 1,7 biliona USD⁵.

Pokolenie Alfa bardzo szybko adoptuje nowe technologie. Ponad 40% osób z pokolenia Alfa korzystało z tabletów przed 6 rokiem życia, a 63% ceni sobie korzystanie z najnowszych technologii, co jest wynikiem ponad dwukrotnie wyższym w porównaniu z pokoleniem Z (31%)¹⁰.

Są również pokoleniem mediów społecznościowych, zwłaszcza jeśli chodzi o działania marketingowe. Badania firmy Razorfish pokazują, że ponad połowa z członków tego pokolenia usłyszała o markach na YouTube¹¹.

Oznacza to, że jest to jeden z kluczowych kanałów dla firm. Należy jednak pamiętać, aby odpowiednio ukierunkować wszystkie wysiłki, ponieważ dane pokazują, że pokolenie Alfa podejmuje o wiele bardziej przemyślane decyzje. Przykładowo badania platformy GWI pozwalają przypuszczać, że korzystanie z mediów społecznościowych jako sposobu na wypełnienie czasu traci na popularności. Rośnie natomiast popularność korzystania z nich do wyszukiwania zabawnych i interesujących treści¹².

Należy też zauważyć, że treści online nie są zawsze centralnym punktem uwagi, mimo że to pokolenie dorastało otoczone nimi. Badania pokazują, że członkowie tego pokolenia lubią zachować zdrową równowagę między działaniami online i offline, a tylko 20% z nich twierdzi, że chciałoby spędzać więcej czasu online¹³.

Jednym z oczekiwanych skutków dorastania z urządzeniami mobilnymi od najmłodszych lat jest to, że pokolenie Alfa będzie prawdopodobnie wymagało o wiele więcej od rozwiązań cyfrowych¹⁴. To jednak nie wszystko. Prawdopodobnie będą również znacznie bardziej wymagający w kwestii zrównoważonego ekologicznie rozwoju i odpowiedzialności. Wartości te są wpajane od najmłodszych lat przez rodziców z pokolenia Y i Z. Pokolenie Alfa jest również coraz bardziej świadome tego, jak osobiste decyzje wpływają na środowisko¹⁵. Zrozumienie tych wymagań i tego, jak wpływają one na oczekiwania związane z produktami oraz na to, czego oczekują od firm, od których kupują, może mieć duże znaczenie.

Technologia jest nieodłącznym elementem życia pokolenia Alfa — zawsze mają wiedzę na wyciągnięcie ręki i są pod silnym wpływem mediów społecznościowych — jednak badania dowodzą, że 60% z nich woli kupować w sklepach stacjonarnych¹⁶. Może to częściowo wynikać z braku dostępu do kart debetowych lub kredytowych wykorzystywanych podczas zakupów online, a także ze świadomości wpływu, jaki ma wysyłka towarów na zrównoważony ekologicznie rozwój. Jednak 75% dzieci wskazało, że lubi chodzić do sklepów stacjonarnych¹⁷. Pokolenie Alfa ceni sobie zarówno doświadczenia online, jak i offline, więc warto wziąć to pod uwagę w przypadku prowadzenia strategii sprzedaży wielokanałowej.

Pokolenie Alfa nie tylko bawi się w grach online dla rozrywki, ale używa ich jako sieci społecznościowych i do spędzania czasu z przyjaciółmi¹⁸. Największe marki już wykorzystują gry takie jak Roblox, aby przyciągnąć uwagę tego pokolenia¹⁹. W jaki sposób Twoja firma może to wykorzystać, aby przyciągnąć tę grupę odbiorców i zmienić ich w aktywnych konsumentów?