Dlaczego Indonezja mogłaby być Twoim kolejnym rynkiem e-commerce

Dlaczego Indonezja mogłaby być Twoim kolejnym dużym rynkiem e-commerce

TRENDY I ANALIZY

ANALIZA RYNKU

Dlaczego Indonezja mogłaby być Twoim kolejnym dużym rynkiem e-commerce

Obecnie największy w Azji Południowo-Wschodniej rynek e-commerce w Indonezji przeżywa rozkwit dzięki młodym mieszkańcom sprawnie korzystającym z rozwiązań cyfrowych. Jakie są możliwości dla Twojej firmy?

Udostępnij

Indonezja w liczbach

Liczba ludności:

275 milionów

Średnia wieku:

31 lat

Średni dzienny czas korzystania z urządzeń mobilnych:

4 godziny

Rynek e-commerce w Indonezji przeżywa rozkwit. Obecnie największy rynek w południowo-wschodniej Azji odnotował w 2020 roku wzrost niemal o 50%,¹, a liczba transgranicznych transakcji zakupu e-commerce przez konsumentów w Indonezji wzrosła ośmiokrotnie w 2019 roku.²

Nadal jest mnóstwo możliwości rozwoju Licząca 275 milionów mieszkańców Indonezja to czwarty pod względem liczby ludności kraj na świecie. Ponadto jego populacja jest młoda, średni wiek to 31 lat, a 40% ludności to osoby w wieku poniżej 25 lat.³ Są także zaznajomieni z nowymi technologiami i korzystają z Internetu na urządzeniach mobilnych średnio przez cztery godziny dziennie – to więcej niż średnia globalna wynosząca 3 godziny i 13 minut.⁴

W okresie pandemii Covid-19 rząd i Indonezyjskie Stowarzyszenie E-Commerce wdrożyło programy dla około 2500 MŚP w celu zapewnienia szkoleń dotyczących wykorzystania platform e-commerce w celu zwiększenia sprzedaży⁵.

Dojrzewanie lokalnego rynku e-commerce i coraz powszechniejsze dokonywanie zakupów online przez konsumentów stwarza zagranicznym MŚP więcej możliwości wejścia na rynek.

E-commerce w Indonezji: możliwości

30 mld USD

przychodów z e-commerce w Indonezji w 2020 roku – wzrost o 49% w stosunku do 2019 roku¹

56,4 miliarda USD

przewidywane przychody z e-commerce w Indonezji w 2025 roku⁶

44%

odsetek mieszkańców Indonezji którzy w 2020 roku kupili co najmniej jeden produkt online¹

Skąd klienci dokonują zakupów?

Konsumenci w Indonezji chcą kupować od firm międzynarodowych. W 2019 na rynku e-commerce wzrost liczby importowanych paczek wyniósł 814% – z 6,1 miliona do 49,7 miliona przesyłek². Trzy kraje, z których w ramach transgranicznego e-commerce zakupiono najwięcej produktów przesłanych do Indonezji:

Przychody e-commerce B2C wg kategorii w 2020 roku¹.

MODA

32%

ŻYWNOŚĆ I ŚRODKI HIGIENY

15%

ELEKTRONIKA I NOŚNIKI

23%

MEBLE I URZĄDZENIA

15%

ZABAWKI, HOBBY I MAJSTERKOWANIE

15%

Pięć największych rynków e-commerce wg sprzedaży netto w 2020 roku¹.

Konsumenci korzystający z rozwiązań cyfrowych w Indonezji

Indonezyjczycy to osoby kupujące na urządzeniach mobilnych. 58% transakcji jest realizowanych na urządzeniach mobilnych².Spośród wszystkich transakcji mobilnych 69% jest realizowanych w aplikacji²

Są bardzo aktywni w mediach społecznościowych. Istnieje co najmniej 57 milionów aktywnych kont na Instagramie, a w Indonezji znajdują się dwa miasta, których mieszkańcy są najbardziej aktywnymi na świecie użytkownikami na Twitterze: Dżakarta (1.) i Surbaja (6.).7

Konsumenci korzystający z rozwiązań cyfrowych w Indonezji

Warto poznać możliwości, jakie musisz zapewnić, aby Twoja firma była atrakcyjna dla lokalnych klientów.

Jeszcze trzy kwestie do przemyślenia

Nie tylko płatność kartą

Zgodnie z danymi firmy JP Morgan, karta to najpopularniejsza metoda płatności za towary kupione online w Indonezji, 33% wszystkich transakcji w 2019 roku. Wielu klientów z Indonezji woli jednak alternatywne metody płatności, w tym przelewy bankowe (29% rynku) i portfele cyfrowe, takie jak PayPal (16%)². Warto poznać możliwości, jakie musisz zapewnić, aby Twoja firma była atrakcyjna dla lokalnych klientów.

Pamiętaj o zmianach przepisów

Prężny rozwój sprzedaży e-commerce spowodował, że administracja Indonezji musi nadążyć za aktualnymi trendami. W 2020 roku rząd obniżył stawkę podatków importowych za transgraniczne zakupy e-commerce z 75 USD do 3 USD, aby firmy lokalne mogły pozostać konkurencyjne⁸. Specjaliści wezwali także do poprawy przepisów w celu wzmocnienia ochrony konsumentów i umożliwienia działania różnych modeli biznesowych w sektorze⁹. Dynamiczne zmiany w przepisach wymagają dostępu do najbardziej aktualnych informacji na rynku. Więcej informacji na temat eksportu do Indonezji można znaleźć tutaj w przypadku firm z Wielkiej Brytanii i tutaj dla eksporterów w UE.

Poznaj lokalne trendy w mediach społecznościowych

Wielu kupujących na rynku e-commerce w Indonezji dokonuje lub planuje dokonać zakupu ze smartfona, więc obecność w portalach społecznościowych, z których korzystają ułatwi zdobycie nowych klientów. Warto także poznać specyficzne trendy rynkowe w Indonezji – na przykład coraz częstsza współpraca z influencerami w mediach społecznościowych,¹⁰ i to jak firmy korzystają z komunikatorów do interakcji z klientami¹¹.

Dowiedz się więcej o rozwijaniu działalności e-commerce na całym świecie z informacji o naszych usługach i rozwiązaniach e-commerce.

Wyłączenie odpowiedzialności: Informacje zawarte na tej stronie nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, księgowej ani handlowej, ale mają na celu przedstawienie ogólnych informacji dotyczących działalności i handlu. Treść, informacje i usługi opisane w serwisie FedEx Small Business Hub nie zastępują profesjonalnej porady, na przykład udzielonej przez prawnika, kancelarię prawną, księgowego lub doradcę finansowego.

Źródła

1 Rynek e-commerce w Indonezji | EcommenceDB, 2021
2 Raport o trendach płatności e-commerce 2020: Indonezja | JPMorgan
3 Fakty ze świata CIA: Indonezja
4 Gospodarka internetowa w Azji Poludniowo-Wschodniej o wartości 100 mld USD | Google, 2019
5 Rynek e-commerce w Indonezji nadal rośnie w okresie pandemii COVID-19 | Global Data, styczeń 2021 r.
6 Indonezja: prognozowane przychody ze sprzedaży detalicznej e-commerce w latach 2017–2025 | Statista, maj 2021 r.
7 Jak handel online wpływa na rozwój gospodarczy Indonezji | McKinsey, 2018
8 Indonezja obniża podatki importowe na towary e-commerce | Jakarta Post, 2019
9 Lepsze przepisy dotyczące e-commerce konieczne dla rozwoju branży | Jakarta Post, październik 2020 r.
10 MŚP zwracają się do influencerów w mediach społecznościowych w celu zwiększenia efektywności działalności | Jakarta Post, luty 2021 r.
11 Czy kontrowersje związane z WhatsApp wpływają na MŚP w Indonezji? | Jakarta Post, styczeń 2021 r.