Marketing z udziałem influencerów w mediach społecznościowych to nie bez przyczyny szybko rozwijający się kanał promocji dla różnych firm. Niemal 70% konsumentów przyznaje, że ufa rekomendacjom influencerów bardziej niż informacjom przekazywanym bezpośrednio przez markę. Co więcej, niemal 90% marketingowców uważa, że zwrot z inwestycji w marketing z udziałem influencerów jest taki sam lub nawet lepszy niż w przypadku innych form marketingu¹.

Nie dziwi zatem fakt, że sektor ten rozkwita. Poziom zaangażowania konsumentów jest wysoki, a od roku 2019 wzrósł niemal trzykrotnie².

Niektórzy influencerzy mają ogromną liczbę obserwujących. Jednak więcej niekoniecznie znaczy lepiej. Mikroinfluencerzy mogą dysponować mniejszą liczbą odbiorców — zazwyczaj jest to kilkadziesiąt tysięcy osób — ale w przypadku poziomu zaangażowania potrafią wykazać się większą skutecznością niż influencerzy o większym zasięgu³.

Współpraca z mikroinfluencerami w celu promocji produktów ma również wiele innych zalet. Jedną z nich są koszty, ponieważ influencerzy o mniejszym zasięgu dysponują bardziej przystępnymi stawkami. Współpraca z nimi może być również łatwiejsza ze względu na fakt, że są bardziej dostępni i elastyczni w przypadku drobnych zmian⁴.

Ponadto, mikroinfluencerzy zazwyczaj uchodzą za osoby bardziej godne zaufania niż influencerzy działający na większą skalę⁵. Niemal dwie trzecie konsumentów deklaruje, że chętniej dokonałoby zakupu, jeśli rekomendowałby to influencer, do którego mają zaufanie. To niebagatelna zaleta warta wykorzystania⁶.

W pierwszej kolejności warto poświęcić chwilę, aby przemyśleć, co chce się osiągnąć. Pozwoli to zbudować solidne podstawy, od stylu Twoich promocji po rodzaj influencerów, z jakimi chcesz nawiązać współpracę. Na przykład możesz postawić sobie za cel świadomość marki lub zbudowanie odbiorców. Możesz też skupić się na zyskach, dążąc do zwiększenia sprzedaży czy zachowania klientów¹¹.

Warto również poznać swoich odbiorców. Może to być kluczowym czynnikiem w znalezieniu mikroinfluencera, który będzie pasował do Twojej firmy i nawiąże szczerą więź z Twoimi klientami¹².

To ważne, aby zaplanować budżet kampanii z udziałem influencera. Pozwoli to lepiej wszystko zaplanować, począwszy od tego, z kim będziesz pracować, po liczbę postów lub skalę tworzonych treści.

Decydując się na kwotę, jaką jesteś w stanie wydać na mikroinfluencerów, warto również rozważyć cele swojej kampanii¹³. Każdy influencer ma swoje indywidualne stawki, ale jak możemy się dowiedzieć z pobieżnego badania w serwisie Shopify, średnia stawka mikroinfluencera wynosi 100–500 USD za post na Instagramie, 25–125 USD za publikację na TikToku i 200–5000 USD za post na YouTubie¹⁴. Należy również uwzględnić inne koszty związane z tworzeniem treści.

Jest wielu influencerów o małym czy dużym zasięgu, a poszukiwanie wśród nich osoby do współpracy może wydawać się niełatwe. Możesz skorzystać z różnych baz danych influencerów, aby znaleźć osobę pasującą do Twojej firmy. Możesz także użyć wyszukiwania w mediach społecznościowych za pomocą hashtagów, aby znaleźć odpowiednie osoby. Dobrym sposobem będzie wyszukiwanie według rozmiaru (np. #mikroinfluencer), kategorii czy lokalizacji, co pozwoli zawęzić wyniki¹⁵.

Warto również rozważyć sposób współpracy z influencerami. Możesz (ale nie musisz) na przykład zachować kontrolę nad publikowaną treścią w obszarze kreatywnym. Dobrze jest upewnić się, że wybrane osoby są chętne na taką współpracę, jakiej oczekujesz¹⁶.

Oprócz wybrania mikroinfluencerów do współpracy musisz również przemyśleć, jak mają Ci pomóc. Influencerzy na przykład mogą opublikować filmy z otwarcia opakowania lub ocenę produktu. Mogą także rozdawać egzemplarze, które im zapewnisz, zaprezentować szkolenia z użycia produktu lub po prostu stworzyć sponsorowany post promujący Twoją firmę¹⁷.

Warto również pomyśleć, jak wykorzystać określone mocne strony mikroinfluencerów. Dysponują oni często niszową grupą odbiorców, są zazwyczaj ekspertami w swojej dziedzinie, dzięki czemu mogą przedstawić autentyczne opinie w bardziej osobistym charakterze¹⁸. Warto pomyśleć, jak dopasować kampanię, aby w pełni wykorzystać ich kontakt z obserwującymi.

Śledzenie wyników kampanii to ważny etap oceny jej skuteczności. Można to robić na kilka sposobów. Jednym z nich jest dodanie tagu UTM do adresów URL w postach influencerów i śledzenie wyników za pomocą narzędzia Google Analytics¹⁹. Innymi sposobami są unikalne kody promocji oraz linki umożliwiające śledzenie. Sukces swojej kampanii możesz również sprawdzić, korzystając z narzędzi do monitorowania, jakie oferują media społecznościowe lub zewnętrzni dostawcy.

Monitorowanie wyników polega oczywiście nie tylko na korzystaniu z narzędzi. Musisz wiedzieć, jakie wskaźniki chcesz monitorować. Zasięg, wrażenia i zaangażowanie to dobre przykłady na kontrolę skuteczności, szczególnie jeśli świadomość marki znajduje się wśród Twoich celów. A gdy starasz się zwiększyć zyski, możesz również monitorować kliknięcia i konwersje²⁰.