Po okresie świątecznym w Twojej firmie nastąpił kryzys? Może o tej porze roku jest naturalnie spokojniej, gdy finanse konsumentów dochodzą do siebie po świątecznych wydatkach, ale prawda jest taka, że okres przestoju może nadejść w każdej chwili. Jednak kiedy tak się dzieje, nie ma potrzeby zatrzymywać swoich ambicji. Spokojny okres daje firmom szansę na przegrupowanie się i przygotowanie do przyszłego wzrostu.

Są też powody do optymizmu. Badania pokazują, że w tym roku wydatki konsumentów na całym świecie wzrosną o 6% w porównaniu z rokiem 2024¹. Dlaczego więc nie wykorzystać tej okazji, aby dopracować swoje strategie, wzmocnić relacje i osiągnąć długoterminowy sukces? Oto siedem sposobów, w jakie możesz to zrobić:

Wykorzystaj ten czas, aby lepiej zrozumieć kwestię swoich zapasów, ponieważ może to pomóc Ci lepiej zarządzać obecną sytuacją oraz unikać nadmiaru lub niedoboru zapasów w miarę upływu roku. Nadmiar oznacza marnotrawstwo Twojego budżetu, a niedobór może doprowadzić do utraty przychodów i rozczarowania klientów².

W okresie przestoju warto zidentyfikować swoje najlepiej sprzedające się towary i od razu skupić się na ich uzupełnianiu, aby być w dobrej pozycji na resztę roku. W przypadku innych towarów możesz zastosować strategię utrzymania zapasów, aby zaoszczędzić na kosztach produkcji i potencjalnych stratach w sprzedaży³.

Aby znaleźć właściwą równowagę między podażą a popytem na przyszłość, naturalnie warto sprawdzić dane historyczne, aby przeanalizować, które produkty sprzedawały się dobrze, a które były mniej popularne. Pamiętaj, że wcześniejsze dane mogą być zniekształcone przez sezonowe wyprzedaże lub specyficzne, niepowtarzalne okoliczności. Wpływ mogło mieć wszystko, od pogody po wydarzenia kulturalne.

Więc upewnij się, że szukasz spójnych, powtarzalnych wzorców, które będą przydatne w Twoim prognozowaniu⁴. Oprogramowanie do zarządzania zapasami może być pomocne w optymalizowaniu poziomów i określaniu, którym produktom należy nadać priorytet — narzędzia, takie jak Shopify i Sumtracker, oferują szereg funkcji, od wysyłania alertów i monitorowania po raporty dotyczące zapasów i analizę danych⁵.

Przeprowadzenie dokładnej analizy konkurencji to kolejny świetny sposób na maksymalne wykorzystanie czasu przestoju, pozwalając Ci zagłębić się w obecną sytuację i zidentyfikować, jak możesz się najlepiej wyróżnić.

Oprócz szerszych informacji o trendach w branży, zbieraj dane na temat obecnego i przewidywanego udziału konkurencji w rynku, sprzedaży oraz przychodów, a także sprawdzaj, jak to się ma do Twoich wyników⁶. Porównuj ceny i oceny klientów oraz badaj ich strategie marketingowe i dotyczące mediów społecznościowych – jak aktywni są na różnych kanałach, jakie treści publikują i jak często?

Możesz również pozyskać cenne informacje, korzystając z narzędzi, takich jak BuiltWith, które pokazuje dane o tym, jak zbudowane są strony internetowe konkurencji, i SEMrush, które pozwala dowiedzieć się o konkurencyjnych taktykach SEO⁷.

Spadek sprzedaży może spowodować trudności związane z przepływami pieniężnymi. Będziesz nadal ponosić koszty działalności niezależnie od wielkości sprzedaży, więc ocena i optymalizacja przepływu gotówki może zapewnić większą stabilność w okresie przestoju.

Jednym ze sposobów ochrony przepływów pieniężnych jest przejrzenie swoich nawyków wydatkowych i zidentyfikowanie wszelkich potencjalnych obszarów do cięć⁸. Zastanów się, czy płacisz za jakieś narzędzia lub oprogramowanie, których nie używasz zbyt często, lub czy możesz mądrzej wydać swój budżet na marketing⁹.

Analizuj historię przychodów, aby przewidzieć długoterminowe potrzeby dotyczące przepływów pieniężnych i wykorzystaj te dane do tworzenia prognoz zarówno dla okresów szczytu, jak i poza szczytem – to pomoże Ci mieć większą pewność na wypadek przyszłych spadków sprzedaży. Możesz również rozważyć sposoby na zwiększenie lub dodanie nowych źródeł przychodów, takich jak rabaty czy karty podarunkowe¹⁰.

Inną skuteczną strategią obniżenia kosztów jest ocena relacji z dostawcami i negocjowanie z nimi niższych cen lub bardziej elastycznych warunków płatności¹¹. Możesz nawet nawiązać nowe partnerstwa z innymi firmami oferującymi lepsze ceny, badając rynek, gdy masz na to czas.

Pomijając kwestię kosztów, to może być również dobra okazja do zaplanowania spotkań z dostawcami, aby omówić bieżące procesy, ustalić, co działa dobrze, i zidentyfikować potencjalne ulepszenia, których nie było jeszcze okazji wdrożyć – na przykład sposoby na usprawnienie łańcucha dostaw w celu redukcji odpadów.

62% firm praktykujących zarządzanie relacjami z dostawcami używa kart wyników do oceny wyników swoich dostawców¹². Mogą być one świetnym narzędziem do zrozumienia wartości, jaką dostawca oferuje Tobie, skupiając się na wskaźnikach takich jak innowacyjność, terminowość dostaw, jakość i szybkość reakcji.

Nawet jeśli Twoi klienci nie dokonują teraz wielu zakupów, ważne jest, aby utrzymać zaangażowanie poprzez znaczącą komunikację, która utrzyma Cię w ich świadomości.

Możesz na przykład okazać uznanie dla ich kultury, wysyłając wiadomość e-mail z podziękowaniem lub zebrać od nich cenne opinie, aby poczuli się bardziej zaangażowani¹³. Za pomocą ankiet poproś o opinię na temat Twoich produktów, usług i wrażeń klienta. Możesz też poznać swój wynik Net Promoter Score, rzetelny wskaźnik rynkowy oparty na ocenach online dokonywanych przez klientów¹⁴.

Inną opcją jest zaangażowanie społeczności. Skoro możesz, czemu nie wziąć udziału w jakichś lokalnych wydarzeniach charytatywnych lub wolontariackich? Będzie to fajna inicjatywa dla Ciebie i Twojego zespołu, a Ty będziesz mieć możliwość dzielenia się aktualnościami z klientami w mediach społecznościowych lub wiadomościach e-mail, aby budować większe zaufanie do swojej marki¹⁵.

Możesz mądrze wykorzystać swój czas na dopracowanie planu sprzedaży, koncentrując się na tym, jak zamierzasz rozwijać i utrzymywać sprzedaż w przyszłości oraz identyfikować nowe możliwości uzyskania przychodów.

Zacznij od ustalenia konkretnych celów (na przykład ile sprzedaży konkretnego produktu chcesz osiągnąć w ciągu sześciu miesięcy), z terminami i kamieniami milowymi, które pomogą Ci się rozliczać, oraz jasnymi działaniami, które podejmiesz, aby osiągnąć swoje cele¹⁶.

Na ilu rynkach obecnie sprzedajesz? Niezależnie od tego, czy jest to jeden, czy kilka, rozważ poszerzenie swojego zasięgu, docierając do nowych lub niedostatecznie obsługiwanych segmentów. Zbadaj potrzeby i preferencje na tych rynkach, aby mieć pewność, że dotrzesz do najcenniejszych klientów.

To tylko wierzchołek góry lodowej, więc aby jak najlepiej wykorzystać nasz plan sprzedaży, warto poszukać w Internecie wielu dostępnych szablonów, które pomogą Ci skutecznie zaplanować swoją strategię¹⁷. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Zamiast spieszyć się z publikowaniem treści w mediach społecznościowych, co często jest normą w pracowitych okresach, wykorzystaj możliwość tworzenia przemyślanych, strategicznych postów, które są zgodne z wizerunkiem Twojej marki. Poeksperymentuj z różnymi formatami, aby zobaczyć, który najlepiej rezonuje z Twoimi odbiorcami i zapewnia największe zaangażowanie¹⁸.

Kiedy sprzedaż jest niższa, możesz potrzebować bardziej taktycznego podejścia do budżetu marketingowego, zwłaszcza jeśli korzystasz z płatnych reklam¹⁹. Wykorzystaj narzędzia, takie jak Google Ads aby upewnić się, że maksymalnie wykorzystujesz swoje wydatki, docierając do właściwych odbiorców z właściwymi treściami i we właściwym czasie.

Oceń też swoją strategię SEO, aby zidentyfikować możliwości poprawy widoczności swojej strony — na przykład poprzez aktualizację stron docelowych z sezonowymi słowami kluczowymi związanymi z Twoją branżą. Mogą Ci w tym pomóc narzędzia, takie jak Moz i Ashrefs. Możesz też użyć produktów, takich jak Trendy Google, aby sprawdzić, które słowa kluczowe obecnie zyskują na popularności i dostosować do nich swoją stronę internetową²⁰.

Wyłączenie odpowiedzialności: Informacje zawarte na tej stronie nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, księgowej ani handlowej, ale mają na celu przedstawienie ogólnych informacji dotyczących działalności i handlu. Treść, informacje i usługi opisane w serwisie FedEx Small Business Hub nie zastępują profesjonalnej porady na przykład (ale nie wyłącznie) udzielonej przez prawnika, kancelarię prawną, księgowego lub doradcę finansowego.