Po ponad dwóch latach od wybuchu pandemii COVID-19 firmy stają przed nowymi wyzwaniami. Inflacja wzrasta w całej Europie, co przekłada się na wyższe ceny paliwa i surowców. Firmy będą musiały poradzić sobie z rosnącymi kosztami prowadzenia działalności w celu utrzymania dobrych wyników.

W tym artykule przedstawimy niektóre sposoby właścicieli firm, które mogą pomóc w uporządkowaniu salda działalności.

W obliczu dużego wzrostu kosztów mogą wydawać się kuszące szybkie działania w celu ograniczenia wydatków w całej firmie. Może to jednak nie być najlepsze wyjście. Firmy, które w trudnych czasach dokonują najgłębszych cięć wydatków, mają największe problemy z odbiciem się od dna w późniejszym czasie. Dlatego też redukcja kosztów nie powinna szkodzić firmie i jej potencjalnemu przyszłemu wzrostowi¹.

Trzeba myśleć strategicznie o najlepszym wyjściu dla swojej firmy i odpowiednio ustalić priorytety¹. Na przykład opracowywanie nowego produktu można odłożyć na później, gdy sprawy wrócą do normy. Może to być też ważny krok w stronę długoterminowego zwiększenia zysków. Konsultanci przedsiębiorstwa PwC rekomendują ograniczenie kosztów w najważniejszych obszarach firmy i utrzymanie wydatków na działania odróżniające daną firmę od jej konkurencji¹.

Ważne są natychmiastowe środki przekładające się na oszczędności, więc nie pomijaj prostych kroków, takich jak ograniczenie strat lub szukanie tańszych ofert na kluczowe artykuły. W obliczu kryzysu związanego z rosnącymi kosztami spółka McKinsey zaleca planowanie działań w perspektywie średnio- i długoterminowej. Ważne są również działania krótkoterminowe możliwe do zrealizowania w ciągu miesiąca lub dwóch².

Działania średnioterminowe można wdrożyć w ciągu 6—12 miesięcy. Mogą obejmować podnoszenie kwalifikacji pracowników w niektórych obszarach, zwiększanie wydajności lub poszukiwanie nowych dostawców. Wartościowe są również zmiany, których pełne wdrożenie potrwa dwa bądź trzy lata. Działania, takie jak badanie nowych modeli biznesowych lub restrukturyzacja łańcucha dostaw, mogą pomóc firmie w rozwoju firmy w dłuższej perspektywie.

Jeśli odnotowujesz wzrost kosztów zaopatrzenia, może to stanowić dobrą okazję do renegocjacji cen z dostawcami. Może to również stanowić szansę na korzystne rozwiązanie dla obu stron, np. w postaci zniżki za wcześniejsze opłacanie faktur. Inną kwestią do rozważenia może być składanie większych zamówień, aby osiągnąć lepszą cenę jednostkową. W zależności od swojego łańcucha dostaw możesz rozważyć wprowadzenie tańszych (ale potencjalnie wolniejszych) metod i tras transportu, a także czy zaopatrywanie się na duże odległości jest nadal opłacalne dla firmy. Pamiętaj o korzyściach płynących ze współpracy z dostawcami, którzy rozumieją Twoją działalność i dobrze znają Twoje produkty. Po sprawdzeniu wszystkich możliwości z obecnymi dostawcami korzystne może okazać się sprawdzenie ofert alternatywnych dostawców².

Pewne zmiany w technologii i sposobie pracy spowodowały, że niektóre, dotychczas stałe, koszty firmy są obecnie zmienne. Dobry przykład stanowi przestrzeń biurowa. Przestronne i drogie biura mogą nie być już dłużej potrzebne, jeśli personel pracuje przez większość czasu zdalnie³. Może się okazać, że jedyne, czego potrzebujesz do sprawnego prowadzenia swojej firmy, to raptem kilka biurek w biurze coworkingowym z możliwością zarezerwowania przestrzeni potrzebnej na spotkania. Poświęcając czas na sprawdzenie tego, jak Twoja firma działa na co dzień, możesz odkryć kilka sposobów na duże oszczędności.

Wydawanie pieniędzy na nowe systemy może przeczyć zdrowemu rozsądkowi. Jednak właściwa technologia zwiększająca wydajność i produktywność może pomóc firmie wytrzymać wzrosty kosztów w innych obszarach działalności². Na przykład zainwestowanie środków w automatyzację niektórych działań może odciążyć pracowników, którzy będą mogli wytworzyć wartość dodaną w innych obszarach działalności firmy⁴. Dodatkowo systemy cyfrowe z udoskonaloną analityką pomogą w odkryciu obszarów, które można jeszcze bardziej ulepszyć⁵.

W trudnych czasach dobrym pomysłem jest skupienie się na produktach lub usługach zapewniających najwyższą marżę. Zacznij od sprawdzenia poziomu marży każdego oferowanego przez Ciebie produktu lub usługi⁶. Niektórzy eksperci rekomendują przeprowadzenie takiej oceny w każdym kwartale podczas okresów cechujących się wysoką inflacją⁶.

Następnie zastanów się nad zyskami, a nie na innych wskaźnikach efektywności, takich jak przychody czy wielkość sprzedaży⁷. Przeanalizuj swoje najbardziej dochodowe produkty pod kątem zwiększenia sprzedaży takich produktów o 10 lub 20%. Czy środki z mniej dochodowych produktów mogą zostać przekierowane? 

Zanim przeniesiesz wyższe koszty prowadzenia firmy na swoich klientów i zwiększysz ceny, dokładnie przemyśl punkt cenowy i strategię. Jak duży udział w sukcesie rynkowym Twojego produktu ma jego wartość? Czy podwyższenie ceny przełoży się na utratę klientów? W niektórych przypadkach zmniejszenie cen (lub oferowanie produktów w zestawach w lepszej cenie) może stanowić dobre rozwiązanie, jeśli prowadzi do wystarczającego poziomu sprzedaży równoważącego zmniejszoną marżę jednostkową⁸. Analogicznie niektóre z Twoich produktów mogą być bardziej wrażliwe na cenę od innych, więc musisz dowiedzieć się, jak Twoi klienci postrzegają stosunek jakości do ceny⁸. Jeśli zdecydujesz się podnieść ceny, to wzrost powinien obejmować wartość ograniczającą dalszy wzrost kosztów, dzięki czemu unikniesz ponownej podwyżki za kilka miesięcy⁶.