W ostatecznym rozrachunku osoby wykonujące zawody medyczne oczekują od wyrobów, z których korzystają, dwóch kluczowych rzeczy: dostępności i niezawodności. Mając szybki dostęp do wyrobów dobrym stanie, mogą skupić się na leczeniu jak największej liczby pacjentów.

Jednak w wyniku czynników, takich jak niedobory surowców czy siły roboczej, producenci wyrobów medycznych stanęli w ostatnim czasie w obliczu bezprecedensowych zakłóceń w zakresie łańcucha dostaw. Tymczasem trendy makroekonomiczne takie jak starzenie się społeczeństw zwiększają popyt na zabiegi medyczne.

Wszelkie przerwy w łańcuchu dostaw mogą negatywnie wpływać na efektywność szpitali, powodując opóźnienia lub odwołanie zabiegów. Chociaż dostępność wyrobów jest tylko jednym z czynników wpływających na planowanie pracy szpitala, może mieć on zasadnicze znaczenie. Istotnie zgodnie z ankietą EAHP 2023 dotyczącą niedoborów „61% farmaceutów szpitalnych w Europie wskazało, że niedobór wyrobów medycznych stanowi problem w ich placówkach”.

Jak zatem producenci wyrobów mogą zapewnić, że ich logistyka pomaga klientom z sektora opieki zdrowotnej — a także ich własnej działalności — zagwarantować odpowiednią efektywność? Odpowiedź leży w szczegółach. Szczegółach takich jak zdefiniowany termin doręczenia do określonych oddziałów szpitalnych. Albo opcje połączeń, które gwarantują terminowe doręczenia przesyłek. Albo szczególna ostrożność wymagana do fachowej obsługi towarów podlegających regulacjom prawnym. Im większa precyzja dystrybucji, tym skuteczniejsza obsługa klientów.

W celu uniknięcia opóźnień lub odwoływania zabiegów wyroby medyczne muszą być szybko doręczone w ściśle określonych ramach czasowych. Jednocześnie wyroby medyczne mogą zawierać wrażliwe lub łatwo psujące się materiały.

Szybka i niezawodna wysyłka jest z tego powodu kluczowa. Ogólnie rzecz biorąc, wymaga to sieci, która jest wystarczająco rozległa, aby dotrzeć do odpowiednich miejsc przeznaczenia na całym kontynencie — w godzinach porannych. Ujmując to bardziej szczegółowo, może to obejmować środki takie jak dedykowane pojazdy do późnych lub wczesnych odbiorów.

Terminowa realizacja doręczeń to nie tylko dobre doświadczenie klienta. Może to również pomóc w unikaniu zbyt wysokich stanów magazynowych, zwiększając wydajność w zakresie łańcuchów dostaw.

Ponadto należy pamiętać, że nie wszystkie przesyłki muszą być realizowane w szybszym trybie. Łącząc szereg pilnych i ekonomicznych usług, można dopasować odpowiednie rozwiązanie do właściwej przesyłki i zrównoważyć szybkość realizacji oraz koszty.

Sposób, w jaki wyroby trafiają w ręce właściwych osób, jest szczególnie ważny w sektorze opieki zdrowotnej, więc ostatnie metry mogą mieć największe znaczenie.

Producenci wyrobów medycznych mogą usprawnić swoje działanie, doręczając produkty do określonych oddziałów lub lokalizacji w szpitalu albo klinice, tym samym doręczając swój wyrób do właściwego miejsca przeznaczenia.

Transportowanie wyrobów medycznych może oznaczać przenoszenie materiałów niebezpiecznych, takich jak izotopy materiałów radioaktywnych, baterie litowe albo odpady lub materiały stanowiące zagrożenie biologiczne. Wiąże się to ze spełnieniem dodatkowych przepisów i wyzwaniami natury technicznej. Jeśli te wrażliwe przesyłki okażą się niezgodne lub w jakikolwiek sposób naruszone, wyroby mogą zostać zutylizowane, a pacjenci znajdujący się na końcu łańcucha dostaw mogą doświadczyć opóźnień. Z tego powodu kluczowe znaczenie ma współpraca z partnerem transportowym, który wie, jak obchodzić się z towarami niebezpiecznymi, monitorować i utrzymywać temperaturę oraz inne warunki, a także przestrzegać przepisów transgranicznych.

Nie można zoptymalizować tego, czego się nie widzi. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom w zakresie monitorowania można precyzyjnie określić lokalizację wyrobów, co jednocześnie zapewnia dokładne i kompleksowe monitorowanie przesyłek o znacznej wartości. To sprawia, że klienci mogą być informowani na bieżąco. Dane te można również analizować w celu identyfikowania wzorców i podejmowaniu trafniejszych decyzji biznesowych. Na przykład, czy rozwiązanie w zakresie bezpośredniego doręczenia może być bardziej opłacalnym podejściem do wysyłki towarów na niektóre rynki?

Widoczność w dystrybucji może również oznaczać coś więcej niż tylko monitorowanie przesyłek. Może to obejmować przejrzysty wgląd w koszty przewoźnika lub wskazanie miejsc, w których istnieje ryzyko powstawania opóźnienia przesyłek, czy też aktualne informacje o stanach magazynowych. Narzędzia cyfrowe takie jak portale internetowe mogą i powinny pomagać w usprawnieniu wszystkich procesów, od nadawania po fakturowanie, odprawy celne i zarządzanie stanami magazynowymi. Wszystko to usprawnia proces doręczenia towarów z punktu A do punktu B.

Precyzja może występować w wielu formach. Może to być czas doręczenia przesyłki, dokładna lokalizacja i warunki transportu. Bycie na bieżąco ze wszystkimi szczegółami może stanowić nie lada wyzwanie. Jednak dzięki odpowiedniemu systemowi zapewniania widoczności i kontroli można transportować wyroby w sposób, który jest najlepszy dla szpitali, pacjentów i firmy.

W FedEx łączymy doświadczenie w dystrybucji wyrobów medycznych z niezrównanymi możliwościami w zakresie sieci doręczeń. Jeśli chcesz zwiększyć precyzję w dystrybucji wyrobów medycznych, skontaktuj się z nami.