Należy sprawdzić, czy możesz legalnie eksportować swoje produkty do Chin. Niektóre towary podlegają ścisłej kontroli, dlatego. upewnij się więc, że znasz odpowiednie przepisy, zanim rozpoczniesz tam sprzedaż. Ściśle kontrolowane towary to: kosmetyki, urządzenia medyczne, wino, zabawki, produkty zasilane bateriami oraz maszyny.

W przypadku niektórych produktów wymagane jest również uzyskanie chińskiego znaku bezpieczeństwa i jakości – CCC (China Compulsory Certificate). Należy także pamiętać o sprawdzeniu wymagań celnych. Chiny mają rygorystyczne przepisy celne i wymagane jest wypełnianie szeregu dokumentów – w tym różnych formularzy celnych.

Wszystkie chińskie przepisy dotyczące przedmiotów, których import lub eksport jest zakazany, możesz znaleźć tutaj, a więcej informacji na temat wysyłki do Chin z FedEx możesz uzyskać tutaj. Ponadto więcej informacji o procedurach celnych w Chinach jest dostępnych tutaj.

Sprzedaż za pomocą urządzeń mobilnych stanowi 60% zakupów e-commerce w Chinach. W miarę wzrostu popularności technologii 5G liczba konsumentów korzystających z urządzeń mobilnych wzrośnie, a liczba transakcji e-commerce będzie większa niż obecnie na całym rynku e-commerce⁴.

Oznacza to, że posiadanie witryny internetowej zoptymalizowanej dla urządzeń mobilnych i działu e-commerce może mieć duże znaczenie w przypadku sprzedaży w Chinach. Warto zlecić profesjonalne tłumaczenie stron internetowych, a ponadto poprosić osobę znającą język lokalny o przejście procesu zakupu w przeglądarce na komputerze stacjonarnym i urządzeniu mobilnym, aby mieć pewność, że sposób nawigacji będzie zrozumiały dla klienta.

Rzeczywistość cyfrowa w China różni się od tej w Europie. Amerykański serwis Facebook (a więc także Instagram i WhatsApp) jest niedostępny w Chinach. Najpopularniejszą siecią społecznościową jest WeChat (należący do chińskiej firmy Tencent). Ma 1,2 miliarda użytkowników, którym platforma umożliwia wysyłanie wiadomości, oglądanie filmów, obserwowanie influencerów i zakup towarów⁵.

Jednocześnie na rynku dominują takie platformy e-commerce jak Taobao, Tmall i Jingdong (JD). Taobao i Tmall – należące do rodziny rozwiązań Alibaba – to dwie największe platformy handlowe online, o wartości brutto sprzedaży produktów (GMV) równej 490 mld USD (Taobao) i 464 mld USD (Tmall) w 2019 roku – więcej niż 397 miliardy USD dla serwisu Amazon. JD jest na czwartym miejscu, a wartość GMV wynosi 302 mld USD⁶.

Firmy sprzedające w Chinach – znajdujące się w tym kraju lub poza nim – muszą wykupić odpowiednie licencje i płacić określone podatki. Wynika to z wprowadzonych w 2019 przepisów mających na celu lepsze uregulowanie rynku e-commerce. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

W szczególności gdy hostujesz witrynę internetową e-commerce na serwerze w Chinach, potrzebujesz licencji ICP (Internet Content Provider) wydawanej przez chiński rząd⁷. Istnieją dwa rodzaje licencji: licencja ICP Filing License i licencja ICP Commercial License. Przedsiębiorstwa świadczące usługi e-commerce potrzebują licencji drugiego typu nawet do utworzenia konta firmowego w aplikacji społecznościowej WeChat.

Choć możesz sprzedawać produkty w Chinach, a hostować stronę internetową w swoim kraju, licencja ICP umożliwia uzyskanie pewnych korzyści. Należy do nich krótszy czas reakcji strony internetowej i lepsza widoczność w wyszukiwarkach. Więcej informacji o uzyskiwaniu licencji ICP można znaleźć tutaj.

Istnieje kilka kluczowych dat, w których rośnie aktywność e-commerce w Chinach. Na przykład Dzień Singla, który obchodzony jest w 11 listopada każdego roku. W 2020 roku tylko w serwisie Alibaba wartość sprzedaży tego dnia wyniosła rekordowe 74 miliardów USD⁸. Inne daty:

• Chiński Nowy Rok, luty
  
  
• Dzień Kobiet, 8 marca
   
• Dzień Dziecka, 1 czerwca
   
• Festiwal Qixi (chińskie walentynki), sierpień
  
  
• Złoty Tydzień, 1–7 października (obejmuje chińskie Święto Narodowe, kolejny ważny dzień dla e-commerce)

W tych terminach przygotowanie firmy do większej sprzedaży i oferowanie zniżek może być kluczowe dla wzrostu sprzedaży. Eksperci sugerują jednak, że w przypadku mniejszych firm z mniejszymi rezerwami gotówkowymi wskazane są niewielkie zniżki, połączone z darmowymi prezentami.