FedEx First to nowa usługa wysyłki krajowej realizowana wcześnie rano następnego dnia roboczego od drzwi do drzwi ze zdefiniowanym terminem doręczenia. Dostępna dla przesyłek o wadze do 68 kg, z doręczeniem  do godziny 09:00 lub 10:00*.

FedEx Priority Express to nowa krajowa usługa wysyłki paczek realizowana przed południem następnego dnia roboczego od drzwi do drzwi ze zdefiniowanym terminem doręczenia do godziny 12:00*.

FedEx Priority to usługa dla mniej pilnych przesyłek ważących do 68 kg, które zostaną doręczone przed końcem następnego dnia roboczego*.

* Dostępność usług i dokładny czas doręczenia zależą od kodów pocztowych miejsca pochodzenia i przeznaczenia. Obowiązują Warunki Przewozu .

FedEx Priority Express Freight to nowa usługa krajowa ekspresowej wysyłki palet od drzwi do drzwi do godziny 12:00 następnego dnia roboczego. Realizowana dla przesyłek o wadze 68–1000 kg*.

FedEx Priority Freight to nowa usługa wysyłki palet od drzwi do drzwi realizowana określonego dnia dla przesyłek o wadze 68–1000 kg** ze zobowiązaniem do doręczenia najwcześniej jak to możliwe następnego dnia roboczego do klienta*.

* Dostępność usług i dokładny czas doręczenia zależą od kodów pocztowych miejsca pochodzenia i przeznaczenia. Obowiązują Warunki Przewozu .
** Przesyłki o wadze większej niż 800 kg są dostępne po wcześniejszym zatwierdzeniu. Skontaktuj się z Opiekunem Handlowym, aby uzyskać więcej informacji.

Nowe usługi zapewniają dostęp do szerokiej oferty nowych opcji wysyłki paczek i palet realizowanych w ramach wysyłki krajowej FedEx. Począwszy od daty wprowadzenia, możesz korzystać ze zharmonizowanych usług dla przesyłek międzynarodowych i krajowych.

Parametry paczek:
Rozmiar przesyłki: do 274 cm długości lub 330 cm długości wraz z obwodem.
Waga przesyłki: do 68 kg na przesyłkę.

Parametry frachtu:
Rozmiar przesyłki: do 240 cm długości, 120 cm szerokości i 200 cm wysokości.
Waga przesyłki: 68–1000 kg**

** Przesyłki o wadze większej niż 800 kg są dostępne po wcześniejszym zatwierdzeniu. Skontaktuj się z Opiekunem Handlowym, aby uzyskać więcej informacji.

Możesz użyć Koperty FedEx, opakowania FedEx Pak lub własnego opakowania*. 

* Koperty FedEx i opakowania FedEx Pak są dostępne bezpłatnie przy wysyłce dla właścicieli konta FedEx.

Tak. Wszystkie opcje podpisu przy doręczeniu są dostępne dla nowych usług krajowych*.

* Dostępność usług może różnić się w zależności od miejsca odbioru i miejsca przeznaczenia. Więcej informacji możesz uzyskać, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.

Tak. Doręczenia realizowane w ramach przesyłek krajowych mogą być zarządzane przy pomocy naszego narzędzia FedEx Delivery Manager

W momencie wprowadzenia nowych usług krajowych będziesz mógł wysyłać przesyłki z suchym lodem oraz towary z nieodłącznymi bateriami litowymi. Nieustannie pracujemy, aby umożliwić skorzystanie z nowych usług krajowych dla innych kategorii towarów niebezpiecznych*.

* Zamawianie odbioru w przypadku przesyłek z suchym lodem nie jest jeszcze dostępne we wszystkich narzędziach automatyzacji. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, aby uzyskać więcej informacji.

Nowe usługi krajowe są dostępne dla wszystkich klientów. Aby zacząć wysyłkę z FedEx, wystarczy otworzyć konto.

Po utworzeniu konta FedEx możesz wysyłać, korzystając z naszych nowych usług krajowych od dnia, gdy zostaną one wprowadzone, jak określono powyżej.

Aby móc korzystać z nowych usług, niezbędne jest posiadanie najnowszych wersji naszych narzędzi do obsługi przesyłek. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Narzędzia do obsługi przesyłek na stronie z często zadawanymi pytaniami.

Jeśli jesteś już klientem FedEx i wcześniej nadawałeś wyłącznie przesyłki międzynarodowe, skontaktuj się z Opiekunem Handlowym lub Biurem Obsługi Klienta, aby ustalić dalsze kroki dotyczące wysyłki krajowej.

Możesz korzystać z obecnych usług i tego samego systemu wysyłek krajowych FedEx (FDS 2.0, Web Service), co wcześniej. Jeśli chcesz korzystać z nowej oferty i systemu (narzędzie FedEx Ship Manager™ na fedex.com), który umożliwia wysyłanie zarówno przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych, skontaktuj się z Opiekunem Handlowym.

Nie. Jeśli nadal chcesz korzystać z usługi płatności przy odbiorze (COD), możesz używać jej tak jak do tej pory w obecnym narzędziu do obsługi wysyłek.

Aby korzystać z nowych usług od dnia ich wprowadzenia, konieczne jest posiadanie najnowszych wersji naszych narzędzi.

• Wysyłka online

  Jeśli obsługujesz wysyłki online, będziesz korzystać z nowej wersji narzędzia FedEx Ship Manager™ na fedex.com. Wystarczy, że zalogujesz się na fedex.com, podając swój identyfikator i hasło, a następnie utworzysz przesyłkę. Jeśli wybrane przez Ciebie miejsce przeznaczenia i typ przesyłki kwalifikują się do tej usługi, zostanie ona wyświetlona jako opcja do wyboru.
  

  W przypadku przejścia na starą wersję narzędzia FedEx Ship Manager™ na fedex.com zacznij korzystać z nowej wersji.

  Jeśli masz skonfigurowane „Profile przesyłek”, może być konieczne ponowne wybranie domyślnej usługi po terminie wprowadzenia nowych usług lub uwzględnienie nowej usługi w złożonym zamówieniu.

  Jeśli jesteś nowym użytkownikiem wysyłki online i nie masz jeszcze identyfikatora ani hasła powiązanych z Twoim kontem FedEx, kliknij tutaj, aby je utworzyć. Wyloguj się i zaloguj ponownie, aby upewnić się, że nowy identyfikator i hasło są aktywne w nowej wersji. Następnie rozpocznij wysyłkę.

• W przypadku wysyłek realizowanych za pomocą usług FedEx Web Services:

  Pamiętaj, że usługi FedEx Web Services przestają być rozwijane. Oznacza to, że nie będziemy wprowadzać nowych funkcji i poprawek bezpieczeństwa w usługach FedEx Web Services, a z czasem planujemy również zaprzestać ich obsługi. Monitorowanie, adres i kod pocztowy WSDL będą wyświetlone od 31 sierpnia 2024 roku. Przyszłe ulepszenia będą dostępne tylko w naszych zmodernizowanych interfejsach API FedEx. Aby zapewnić ciągłość integracji z FedEx, konieczne jest przeprowadzenie migracji do nowych interfejsów API FedEx. Podpowiadamy, jak zaplanować i rozpocząć migrację.

  FedEx Developer Portal wspiera i pomaga na każdym kroku procesu integracji — od przeglądania katalogu interfejsu API przez określanie wymagań dla aplikacji aż po ostateczne integrowanie funkcji.

  Jeśli nie możesz przejść na interfejsy API FedEx do czasu wprowadzenia naszych nowych usług krajowych, możesz wysyłać przesyłki krajowe, korzystając z wersji usług FedEx Web Services WSXI3600 lub wyższej. Należy wtedy dodać nowe typy usług w dniu ich wprowadzenia,aby móc je zobaczyć:

  FEDEX_FIRST
  FEDEX_PRIORITY_EXPRESS
  FEDEX_PRIORITY
  FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT
  FEDEX_PRIORITY_FREIGHT

  Jeśli nie masz pewności, jak dodać nowe typy usług, możesz skorzystać z poniższego przewodnika użytkownika dla usług internetowych, w którym znajdziesz instrukcje.

  FedEx Web Services_Technical Upgrade Guide 2024

• Dla wysyłek z wykorzystaniem interfejsu API FedEx

  Należy dodać nowe typy usług w dniu ich wprowadzenia, aby móc je zobaczyć:
  

  FEDEX_FIRST
  FEDEX_PRIORITY_EXPRESS
  FEDEX_PRIORITY
  FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT
  FEDEX_PRIORITY_FREIGHT

• W przypadku zintegrowanych rozwiązań wysyłkowych offline

  Jeśli jesteś klientem zintegrowanym offline, będziesz korzystać z oprogramowania FedEx Ship Manager® w wersji 24.01* lub serwera FedEx Ship Manager® w wersji FXRS v20.07**.

  Od daty wprowadzenia należy skonfigurować nowe usługi, wprowadzając do systemu następujące kody produktów:

• Dla wysyłek ręcznych w ramach rozwiązań wysyłkowych offline

  Jeśli korzystasz z rozwiązań offline, upewnij się, że Oprogramowanie FedEx Ship Manager jest aktualne. Oznacza to korzystanie z wersji 24.01*, która została wprowadzona w czerwcu 2024 roku. Nowe usługi będą automatycznie dostępne w dniu ich wprowadzenia.
  

  * Pamiętaj, że niektóre dopłaty mogą nie wyświetlać się prawidłowo w tej wersji. Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłych wersjach oprogramowania. Aby uzyskać więcej informacji o stawkach i dopłatach, skontaktuj się z Opiekunem Handlowym lub Biurem Obsługi Klienta.

  ** Pamiętaj, że nowe stawki za wysyłki krajowe i dopłaty mogą nie wyświetlać się prawidłowo w tej wersji. Oferty cenowe będą puste/zerowe i może pojawić się ostrzeżenie o wyjątku związanym z ofertą cenową. Nie wpłynie to na proces wysyłki. Ten błąd zostanie rozwiązany w kolejnej wersji 20.08. Aby uzyskać więcej informacji o stawkach i dopłatach, skontaktuj się z Opiekunem Handlowym lub Biurem Obsługi Klienta.

Niezależnie od tego, czy nadajesz paczkę online czy offline, nowe usługi będą wyświetlane w narzędziu do obsługi przesyłek w miarę ich udostępniania, wraz z innymi usługami FedEx.

Nie. Nie możesz korzystać z nowych usług krajowych w przypadku tych narzędzi.

Z tego powodu nie zalecamy powrotu do tych narzędzi, ponieważ z czasem zostaną one wycofane. Ma to na celu umożliwienie wprowadzenia najnowszych technologii i zapewnienie ulepszonych funkcji, aby wspierać Twoje potrzeby w zakresie przesyłek.

W celu uzyskania dalszej pomocy dotyczącej nowych usług możesz skontaktować się ze swoim przedstawicielem ds. sprzedaży lub Customer Technology.

Niestety nie. Dostęp do nowych usług możesz uzyskać w najnowszych wersjach naszych narzędzi do obsługi wysyłek, tak jak opisano to powyżej.

Lista ze stawkami standardowymi jest dostępna tutaj. Aby uzyskać spersonalizowane stawki, skontaktuj się z nami.

Twoje stawki za wysyłkę międzynarodową nie ulegną zmianie.

Jeśli jesteś już klientem FedEx i wcześniej nadawałeś wyłącznie przesyłki międzynarodowe, skontaktuj się z Opiekunem Handlowym lub Biurem Obsługi Klienta, aby ustalić dalsze kroki dotyczące wysyłki krajowej i uzyskać stawki.

Możesz nadawać przesyłki krajowe i międzynarodowe przy pomocy narzędzia FedEx Ship Manager™ na fedex.com lub FDS 2.0, tak jak wcześniej. W takim wypadku stawki nie ulegną zmianie.

Jeśli chcesz nadawać przesyłki krajowe i międzynarodowe (korzystając z narzędzia FedEx Ship Manager™ na fedex.com, interfejsu API FedEx), skontaktuj się z Opiekunem Handlowym, aby uzyskać indywidualne stawki dla przesyłek krajowych. Możesz korzystać tylko z jednego systemu do obsługi wysyłek i jednej oferty dotyczącej usług krajowych.

Możesz korzystać z obecnego systemu do obsługi wysyłek, a stawki nie ulegną zmianie.

Jeśli chcesz rozwinąć swoją działalność dzięki wysyłce międzynarodowej, skontaktuj się z Opiekunem Handlowym, który doradzi najlepsze rozwiązanie biznesowe.

Oferujemy szereg usług dodatkowych oraz innych opcji w ramach nowych usług krajowych. Korzystanie z nich może wiązać się z naliczeniem dodatkowych opłat lub dopłat. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym dokumencie Usługi dodatkowe i dopłaty na fedex.com. Możesz również skontaktować się z Opiekunem Handlowym, aby dowiedzieć się więcej.

Dopłata paliwowa dla usług krajowych jest określana każdorazowo na podstawie rynkowych hurtowych cen oleju napędowego ogłaszanych przez PKN Orlen.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź tę stronę i wyszukaj sekcję DOPŁATA PALIWOWA DLA USŁUG KRAJOWYCH.

Nie. Nie zostaną wprowadzone żadne zmiany w warunkach płatności ani kredytu.

Od czasu do czasu aktualizujemy nasze Warunki Przewozu, a ich najnowszą wersję możesz znaleźć na fedex.com. Powiadomienia o zmianach będą przekazywane zgodnie z wymogami prawnymi.

Oto jak obliczamy wagę objętościową (zwaną też wagą wolumetryczną lub gabarytową) Twoich przesyłek realizowanych w ramach usług krajowych FedEx:

Długość* × Wysokość × Szerokość (w cm) / 5000**
! Pomiar należy zaokrąglić do następnej liczby całkowitej.

Przykład:
waga: 60 kg i wymiary: Dł. = 80 cm, Wys. = 70 cm, Szer. = 60 cm
Waga objętościowa = 80 × 70 × 60 / 5000*** = 67,2 kg

W tym przykładzie waga objętościowa jest wyższa od wagi paczki, dlatego zostanie ona użyta do obliczenia ceny tej przesyłki.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wagi objętościowej, przejdź na tę stronę lub skontaktuj się ze swoim Opiekunem Handlowym.

* Długość definiujemy jako najdłuższy bok paczki.
** Odzwierciedla domyślną wartość związaną z wagą objętościową; może się ona różnić w zależności od kraju lub klienta.
*** Każdy pomiar należy zaokrąglić do następnej liczby całkowitej.