Oni nam zaufali: Lauden Chocolate
Oto, w jaki sposób nasze usługi priorytetowe umożliwiają wysyłkę delikatnych czekoladek do klientów na całym świecie.
Od pasji do profesji
To prawdziwa miłość do czekolady zainspirowała małżeństwo Stephena i Sun Trigg do założenia firmy Lauden Chocolate w 2007 r. Wspólne pragnienie stworzenia najlepszych smaków czekolady sprawiło, że firma stała się jednym z jej wiodących producentów w Wielkiej Brytanii.
Stephen i Sun oraz ich zespół z miłością tworzą i rozpowszechniają swoje produkty rzemieślnicze wśród lojalnych klientów na całym świecie – od restauracji oznaczonych gwiazdką Michelin po walentynkowych klientów na ostatnią chwilę. Ich czekoladki docierają teraz nie tylko do Europy, ale także do Stanów Zjednoczonych i Japonii.
Ale jak udaje im się wysyłać tak delikatne czekoladki na duże odległości, zachowując jednocześnie ich świeżość?
Wysyłka towarów wrażliwych na czas i temperaturę
Czekoladki Lauden są wrażliwe zarówno na czas, jak i temperaturę, co oznacza konieczność fachowej obsługi i szybkiej dostawy w celu zapewnienia ich doskonałego stanu. W okresach największego natężenia ruchu, takich jak Boże Narodzenie i Walentynki, kurierzy FedEx odbierają 20–30 paczek każdego wieczoru. Następnie wysyłają czekoladki do klientów internetowych na całym świecie, a produkty docierają w czasie 1–2 dni do Europy i USA*.
Lauden może również monitorować swoje produkty za pomocą usługi Priority Alert™ FedEx, która zapewnia dostęp do zaawansowanych opcji monitorowania, spersonalizowanych powiadomień i całodobowej pomocy technicznej.
Nowe możliwości w zakresie dostaw premium
Według Stephena, posiadanie dostawcy usług logistycznych, który zapewnia Lauden dostęp do nowych rynków, jest niezwykle cenne. „Zanim podjęliśmy współpracę z FedEx, obawialiśmy się, że nasze czekoladki nie dotrą na miejsce z zachowanym smakiem i wyglądem”, mówi.
Teraz produkty są dostarczane na wszystkich kontynentach szybko i w idealnym stanie, jak twierdzi Stephen. W rezultacie firma Lauden może mieć pewność, że dzięki pomocy FedEx jej klienci będą mieli takie same wyjątkowe odczucia, jakich oczekują na wszystkich etapach zakupu.
A to oznacza, że Stephen i Sun mogą mocniej wierzyć w umiejętność spełnienia oczekiwań klientów na całym świecie.
* Czasy przesyłania, dostarczane produkty i dostępność usług mogą się różnić w zależności od kodu pocztowego nadawcy i odbiorcy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi warunkami i zasadami.
Inne historie
Oni nam zaufali: Tissage Moutet
Zainspiruj się francuską firmą produkującą tkaniny do użytku domowego, która wykorzystuje nasz szeroki zasięg, aby szybko dotrzeć do klientów internetowych na całym świecie.
Oni nam zaufali: Poilâne
Odkryj, w jaki sposób nasze usługi ekspresowe umożliwiają tej renomowanej paryskiej piekarni dzielenie się świeżym chlebem z klientami na całym świecie.