Gjenbrukbar og tøff
Livri, som springer ut fra Otter Products, hjelper FedEx® med å få fersk mat og vin på døren din.
18. september 2020
Å miste en smarttelefon i bakken kan bli et dyrt uhell.
Slik skapte Otter Products seg et navn ved å beskytte alle de dyrebare digitale livlinene vi stoler på, i en eske som tåler skikkelig hard behandling. Den samme tankegangen når det kommer til beskyttelse førte til at det samme teamet opprettet Otterbox-smarttelefonvesker, og lanserte dermed et helt nytt merke som heter Liviri. Men denne gruppens mål er å beskytte fersk mat, vin og andre temperaturstyrte forsendelser ikke bare mot fysisk skade, men også sørge for at de ikke bederves. Og viktigst av alt, de gjør det på en bærekraftig måte.
Med dette oppdraget i bakhodet, så teamet på Liviri på å samarbeide med FedEx for ikke bare å transportere de gjenbrukbare eskene, men også å teste dem før lansering.
Gjenbrukbare beholdere i en direkte-hjem-verden
Konseptet med å sende fersk mat direkte til forbrukerne er fortsatt relativt nytt, men er noe som har vokst raskt. Nielsen spår at salg av mat og drikke på nettet vil doble seg innen 2024, og det var denne muligheten som førte til opprettelsen av Liviri. Men Otter Products-teamet ønsket ikke bare å sende ferskvarer trygt og termisk beskyttet, men de ønsket også å sørge for at det de designet ville takle problemet med avfall av engangsbeholdere, som er så utbredt i denne kategorien. Mens mange av disse «bruk og kast»-produktene er laget av resirkulerbare materialer, bruker andre fremdeles isopor som primæremballasje.
Liviri-eskene holder også innholdet kaldere, og overgår de beste isolerte bølgepappeskene med 80 % under meget varme forhold. Dette åpner for lengre fraktvinduer og forskjellige typer ferskvarer som kanskje ikke kan sendes ved visse temperaturer.
Eskene kan selges til selskaper, slik at de selv kan styre dem, eller de kan leies ut direkte via Liviri. Eskene er enkle å rengjøre og desinfisere, mens deler som opplever mer slitasje, som klemmene som fester lokket, enkelt kan skiftes ut for å holde eskene i omløp.
Når en eske har gjort nytten sin, kan den resirkuleres, siden 95 % av materialene er resirkulerbare.
Nåværende kunder sender alt fra villfanget laks til gourmetkaffe og paier. Teamet opprettet også Liviri Vino, en Liviri-eske spesielt designet for vinflasker, et populært segment for e-handel. «Sluttbrukeren har også en tendens til å være mer miljøbevisst og setter pris på det faktum at beholderen går tilbake og inn i systemet, for gjenbruk», sier Kyle Fanning, senior produktinnovasjonsleder i Otter Products.
«Gjenvinning av materialer er viktig», sier Fanning. «Men det å kunne gjenbruke noe så viktig for levering hver dag, så ofte, er der vi ser den største forskjellen.»
Et langt samarbeid
Otter Products har vært FedEx-kunde lenge. Faktisk sendes alle forsendelsene, til og med enkeltvarer direkte til forbrukerne, med FedEx. Derfor, da Liviri var under utvikling, var FedEx allerede lagret som hurtigvalg på telefonen deres, og de kunne ringe for å få råd. «Det var 2016 da vi først hadde denne idéen om gjenbrukbare transportløsninger for matvarer», sier Fanning. Liviri-teamet begynte å utvikle prototypebeholderne av holdbare, resirkulerbare materialer. Men all utvikling i verden ville ikke ha noe å si om Liviris gjenbrukbare beholdere ikke kunne bevege seg problemfritt gjennom nettverket vårt, både til og fra forbrukeren, etter at de hadde pakket ut varene sine.
Setter av Liviri i testlabaratoriet
På FedEx Packaging Lab i Memphis, Tennessee, måtte pakkedesign- og utviklingssjef Tyler Kenney og teamet hans tenke utenfor boksen (bokstavelig talt!) for prøvene Liviri utviklet. «De besøkte laboratoriet vårt i 2017 og tok med en 3D-trykt prototype, og det var her tilbakemeldingene på designet startet», forklarer Kenney.
Kenney, en emballasjeingeniør som har vært hos oss i åtte år, beskrev hvordan laboratoriet ikke hadde en stresstest for en eske like stor som Liviri-prototypen, og måtte finne nye måter å teste holdbarheten på, inkludert simulerte fallprøver. «Vi måtte også sørge for at det fungerte på transportbåndsystemet», la Kenney til. «Du ønsker ikke at en eske glir ut av kontroll eller forårsaker køer.» Heldigvis oppsto aldri dette scenarioet under testing ... eller senere.
Emballasjelaboratoriet tester mellom fire og fem tusen stykker i året, som er gratis for alle typer kunder. På slutten av teamets første utviklingsarbeid med Liviri, oppfylte eskene de strenge teststandarderene og kan overleve mange sendingssykluser på grunn av den robuste designen.
Kenney sier at de fremdeles leter etter måter å kontinuerlig forbedre opplevelsen for forbrukere og FedEx-teammedlemmer som følger de gjenbrukbare containerne gjennom systemet. «Det har vært et flott samarbeid som jeg føler vil ha en betydelig innvirkning når folk forstår alle fordelene med gjenbrukbar emballasje.»