Of u nu importeert of exporteert, alle internationale zendingen moeten langs de douane komen om een land te kunnen betreden of verlaten. Alle wettelijke controles moeten worden uitgevoerd en er moet aan alle eisen voldaan worden, voordat goederen vrijgegeven kunnen worden voor verdere levering.

In- en uitklaring is in veel gevallen eenvoudig, maar in sommige gevallen – bijvoorbeeld als documenten ontbreken of als er bepaalde importvereisten gelden – is het proces complexer. In deze gevallen werkt ons team nauw samen met u en vaak ook de autoriteiten, om ervoor te zorgen dat de zending zo snel mogelijk in- en uitgeklaard kan worden.

Alle goederen moeten verwerkt worden door zowel de export- als de importautoriteiten, en soms door de autoriteiten in landen waar de goederen doorheen reizen.

Dit omvat controles voor te betalen kosten en of de goederen voldoen aan wettelijke eisen. De documenten moeten verwerkt worden voordat de goederen door het land van bestemming ingeklaard kunnen worden – dit kan gedaan worden voordat de zending het land van herkomst verlaat, bij aankomst, of na aankomst indien verdere informatie of aanvullende documenten vereist zijn.

De douaneteams van FedEx bevestigen vervolgens aan de hand van de meegeleverde documenten of de goederen aan de regels voldoen. Als ze niet compliant zijn – of als meer informatie nodig is voordat er een beslissing genomen kan worden – dan nemen onze inklaringsagenten en specialisten rechtstreeks contact op met de klant.

Als de vereiste informatie aanwezig is en alle items aan de regels voldoen, wordt het pakket ingeklaard en worden de aangiftedocumenten namens de klant uitgegeven met FedEx als inklaringsagent/tussenpersoon.

Ons douaneteam fungeert als een tussenpersoon tussen de klant en de douaneautoriteiten gedurende het hele in- en uitklaringsproces, en biedt nog meer ondersteuning wanneer het in- en uitklaren gecompliceerder is.

Die ondersteuning kan bestaan uit klanten helpen de vereiste documenten te bemachtigen en in te vullen, ervoor zorgen dat btw en invoerrechten correct betaald worden en ervoor zorgen dat douane-aangiftes nauwkeurig zijn en voldoen aan alle regels gebaseerd op de informatie die u aanlevert. En als onze teamleden u kunnen helpen btw en invoerrechten te verlagen, dan werken ze samen met uw importeur om dit te realiseren.

Het douaneteam werkt ook samen met de autoriteiten om bepaalde beperkte goederen in- en uit te klaren die mogelijk een uitdaging vormen en biedt ondersteuning indien klanten zelf moeten samenwerken met de relevante autoriteiten.

Denk aan goederen laten inspecteren of de douane pakketten laten inspecteren die zij uitgekozen hebben voor willekeurige inspectie.

Het team handelt ook namens klanten als hun goederen door de douane worden vastgehouden. Ze bevestigen de reden achter het vasthouden en communiceren met u om te zien of meer informatie of aanvullende documenten de levering mogelijk kunnen maken.