Ik heb een herinnering ontvangen van een factuur die ik al betaald heb. Wat moet ik doen?
Stuur een verzoek naar de Klantenservice en geef hierbij de volgende informatie op:
- Totaal betaald bedrag
- Betaalwijze (bijv. online, bankoverschrijving, creditcard)
- naam op de betaling;
- Datum betaling
- Referentienummer (bijv. luchtvrachtbriefnummer, factuurnummer)
Als we de bon van uw betaling niet kunnen terugvinden, kan de volgende informatie van u worden verzocht:
- Bewijs van betaling
- Datum waarop het geld is afgeschreven
Bedankt voor uw feedback!
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Neem via een van deze opties contact met ons op.
Schrijf ons
Meteen in contact met de juiste persoon. Onze contactformulieren helpen u.
Ga naar formulier