Te midden van aanhoudende geopolitieke onrust en wereldwijde verkiezingen waarbij meer mensen dan ooit naar de stembus gingen,¹ is 2024 voor veel bedrijven een jaar van onzekerheid en onrust geweest. Maar naarmate 2024 overgaat in 2025, kunnen recente uitdagingen op nieuwe kansen beginnen te lijken.

Hier volgen vier suggesties om u te helpen uw bedrijf voor te bereiden op het jaar dat (en de kansen die) voor u ligt/liggen.

Door uw prestaties van het afgelopen jaar onder de loep te nemen, kunt u vaststellen welke aspecten u in 2025 kunt verbeteren. Doelen stellen kan uw team motiveren en helpen om middelen correct toe te wijzen.

Het is uiteraard belangrijk om realistisch te zijn en ook rekening te houden met mogelijke uitdagingen die u waarschijnlijk zult tegenkomen. Er wordt bijvoorbeeld verwacht dat de inflatievooruitzichten in Europa aanzienlijk zullen verbeteren, maar nog steeds boven het streefcijfer van 2% van de Europese Centrale Bank in 2025 zullen liggen.²

Een SWOT-analyse (strengths, weaknesses, opportunities en threats) uitvoeren kan een goede manier zijn om uw positie te bepalen ten opzichte van deze bredere macro-economische factoren. Nadat u dat gedaan heeft, kunt u SMART-doelen (specific, measurable, attainable, relevant, and time-based) opstellen om uw vooruitgang gedurende het jaar te ondersteunen.

Als u dit jaar investeringen in de werkcultuur opzij hebt geschoven omdat er schijnbaar tastbaardere prioriteiten waren, is het de moeite waard om de balans op te maken. Aangezien het bedrijfslandschap blijft verschuiven en snel blijft veranderen, kan succes vaak afhangen van uw vermogen om het juiste talent aan te trekken en te behouden. Dat betekent dat u uw werknemers moet overtuigen van hetgeen u probeert te bereiken, op een manier die overeenkomt met hun eigen doelen en waarden.

De aanloop naar het nieuwe jaar is een goed moment om te bekijken wat wel en niet werkt. U kunt beginnen met ervoor te zorgen dat de waarden van uw bedrijf herkenbaar en bruikbaar zijn voor uw werknemers. Overweeg vervolgens om een engagementplan met benchmarks te ontwikkelen om uw vooruitgang bij te houden.³

Focus vooral op het opbouwen van vertrouwen en respect. Werknemers die het gevoel hebben erbij te horen zijn productiever, dus zorg ervoor dat u hun prestaties, jubilea en teamoverwinningen erkent en viert.⁴

Tumultueuze tijden vragen om veerkrachtigere bedrijven. Diversificatie naar een nieuwe markt is één manier om de risico's te minimaliseren, op voorwaarde dat u zorgvuldig zowel het grote als het bedrijfsspecifieke landschap dat u betreedt in overweging neemt.

U kunt beginnen met het analyseren van de macro-economische vooruitzichten voor de markt die u overweegt (u kunt hiervoor de dienst Regional Economic Outlook van het IMF gebruiken). Doe vervolgens grondig onderzoek naar de sector van uw keuze, de lokale concurrenten en de potentiële klanten in die sector om er zeker van te zijn dat er voldoende vraag is naar uw producten.⁵ Bekijk deze aflevering in onze Going Global-serie voor meer inzichten in nieuwe marktuitbreiding.

Het begin van het jaar is een ideaal moment om uw uitgaven te evalueren. Dit kan u helpen om eventuele inefficiënties in uw bedrijf te identificeren en uit te zoeken welk budget u kunt toewijzen om uw overkoepelende doelstellingen te behalen.

De meeste bedrijven hebben een goed overzicht van de bedrijfskosten, maar deze kunnen veranderen. Uw budget bijhouden en regel-voor-regel analyseren kan u inzicht geven in de gevolgen van veranderingen voor uw bedrijf.⁶

Vervolgens kunt u kijken waarin u in 2025 wilt investeren. Focus op oplossingen die een reële behoefte oplossen en begrijp hoe elke investering uw bedrijf ten goede komt.⁷

Er zijn veel aanwijzingen dat de toepassing van AI positieve voordelen zal hebben voor bedrijven; volgens een recent onderzoek van Gartner zagen vroege gebruikers van AI hun productiviteit gemiddeld met 22,6% stijgen, hun kosten met 15,2% dalen en hun omzet met 15,8% stijgen.⁸

Maar een nog recentere voorspelling van Gartner dient als waarschuwing voor slecht doordachte AI-investeringen. De voorspelling is dat tegen het einde van 2025 30% van de generatieve AI-projecten voor bedrijven zullen zijn stopgezet; waarschijnlijk als gevolg van oorzaken zoals gegevens van lage kwaliteit, stijgende kosten, onduidelijke bedrijfswaarde en gebrekkig risicomanagement.⁹

Maak het mogelijk: Laat u niet verleiden door de oppervlakkige mogelijkheden die zoveel AI-toepassingen bieden. Analyseer in plaats daarvan zorgvuldig de overkoepelende bedrijfswaarde en totale kosten van AI-innovatie om de directe ROI en de toekomstige waarde-impact ervan te bepalen. Als dit een overtuigende zaak is, begin dan klein en breid pas uit als de bedrijfsresultaten aan de verwachtingen voldoen of deze overtreffen. Als de resultaten niet aan die verwachtingen voldoen, kan het nodig zijn om andere, meer innovatieve opties te overwegen.¹⁰

In 2024 vond er een belangrijke wisseling van de wacht plaats in de wereld van digitale marketing, aangezien de uitgaven voor advertenties in sociale media de uitgaven voor advertenties in zoekmachines voorbijstreefden.¹¹ Hoewel dit het veranderende online gedrag van de meeste demografische groepen weerspiegelt, springt er één statistiek in het bijzonder uit: dat de generatie Z 25% minder gebruik maakt van Google om online iets op te zoeken dan de generatie X.¹²

Maak het mogelijk: Nu Generatie Z volwassen wordt en hun koopkracht blijft toenemen, is het verstandig om na te denken over hoe u ervoor kunt zorgen dat uw marketing potentiële nieuwe klanten op de juiste momenten bereikt, daar waar de kans het grootst is dat ze aankopen doen. Dat kan betekenen dat u uw advertentiebudget anders moet toewijzen en dat u advertentie-inhoud moet creëren die gemakkelijk op sociale media en in videoformaat kan worden bekeken.¹³

Recommerce (het doorverkopen van eerder gekochte artikelen, vaak via online marktplaatsen) is in opkomst. Dit wordt toegeschreven aan twee prominente zorgen van de hedendaagse consument: de noodzaak om te bezuinigen in wat voor velen een crisis is op het gebied van de kosten van levensonderhoud; en een streven naar duurzaamheid dat steeds vaker de drijvende kracht is achter aankoopbeslissingen. Alleen al in het Verenigd Koninkrijk zal de markt voor tweedehands goederen naar verwachting 25,4 miljard dollar bereiken in 2025. Dat is een verdubbeling ten opzichte van 2020.¹⁴

Maak het mogelijk: Zelfs als u geen toegewijd recommercebedrijf bent, is het de moeite waard om na te denken over hoe u van deze opkomende groei kunt profiteren. Voor de meer traditionele detailhandel en e-commercebedrijven kan het een nieuwe inkomstenbron zijn en/of een manier om in contact te komen met uw meer milieubewuste klanten. Kunt u bijvoorbeeld het voorbeeld volgen van bedrijven als Ikea en Patagonia en klanten toestaan om gebruikte artikelen in te ruilen voor tegoed?¹⁵ Of, als dat voor u als klein bedrijf te hoog gegrepen is, overweeg dan om te beginnen met het aanbieden van hints en tips over hoe klanten uw producten kunnen hergebruiken of recyclen; mensen kijken steeds meer naar merken om hen niet alleen te leren hoe ze duurzamer kunnen kopen, maar ook hoe ze bewust milieuvriendelijker kunnen leven.¹⁶