Hoe kan ik een levering opnieuw inplannen?

Als u de ontvanger bent en uw levering wilt wijzigen, vraag dan de verzender om FedEx Delivery Manager® voor u in te schakelen. Zodra dit is geactiveerd, ontvangt u een e-mail of sms met de afleverdatum en -tijd. Ook krijgt u dan de mogelijkheid om dit te beheren.

Geen e-mail of sms ontvangen? Controleer uw afleveropties via onze trackingpagina met behulp van uw trackingnummer. 

Afhankelijk van uw land en type zending, kunt u de levering:

• Op een andere datum laten leveren
• Bij een buur laten leveren
• Op een veilige plek laten leveren
• Aan een ophaalpunt laten leveren
• Naar een ander adres laten leveren
• Laten leveren met aanvullende instructies voor de chauffeur

U kunt uw levering beheren tot 04.00 uur op de geplande dag van levering. Om ervoor te zorgen dat uw zending veilig is, moet u ook een tweestapsverificatie doorlopen voordat u wijzigingen aanbrengt in uw levering.

Als u uw levering niet online kunt beheren, neem dan contact op met de klantenservice.