Veiligheid boven alles tijdens COVID-19
Wij erkennen het vertrouwen dat u in ons stelt wanneer we bij u thuis, in uw warehouse of elders in uw bedrijf leveren. Daarom willen we u een update geven over de maatregelen die we nemen om u – en onze medewerkers – te beschermen tijdens de COVID-19-uitbraak.
Bij FedEx nemen we veiligheid zeer serieus. We luisteren naar aanbevelingen van het Europees Centrum voor ziektepreventie en -controle (ECDC) en de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) om onze klanten en onze medewerkers te beschermen.
Raj Subramaniam
President en COO
FedEx Corporation
Wij erkennen het vertrouwen dat u in ons stelt wanneer we bij u thuis, in uw warehouse of elders in uw bedrijf leveren. Daarom willen we u een update geven over de maatregelen die we nemen om u – en onze medewerkers – te beschermen tijdens de COVID-19-uitbraak.
Bij FedEx nemen we veiligheid zeer serieus. We luisteren naar aanbevelingen van het Europees Centrum voor ziektepreventie en -controle (ECDC) en de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) om onze klanten en onze medewerkers te beschermen.
Raj Subramaniam
President en COO
FedEx Corporation
Maatregelen om de veiligheid te garanderen
Nu de wereld zich aanpast aan de impact van het coronavirus (COVID-19), volgen we de aanbevelingen van het ECDC, de WHO en andere gezondheidsorganisaties op. We volgen deze aanbevelingen op voor de meer dan 475.000 FedEx-medewerkers die onderdeel uitmaken van ons netwerk. We hebben dan ook een aantal maatregelen genomen:
- We informeren medewerkers over het virus en delen middelen uit om de werkomgeving schoon houden
- Het aansporen van medewerkers om de hygiënevoorschriften toe te passen, waaronder het regelmatig wassen van de handen
- Het ondersteunen van de voorschriften en hygiëne met communicatie en herinneringen op de werkplek
- Het uitbreiden van onze veiligheidsmaatregelen tot aan aflevering
- Tijdelijk geen handtekening vereist voor de meeste leveringen in Europa, met uitzondering voor zendingen waarbij een handtekening van een volwassene is vereist.
- Het regelmatig desinfecteren van de apparatuur die wordt gebruikt voor leveringen
- Het regelmatig desinfecteren van de apparatuur die wordt gebruikt voor leveringen
- Medewerkers aansporen om hun gezondheid nauwlettend in de gaten te houden en medische hulp te vragen indien ze griepsymptomen ervaren
- Medewerkers die griepsymptomen melden of tonen worden gevraagd thuis te blijven
Vooruitdenken
We hebben ervaring met uitdagende omstandigheden waarin we plannen moeten implementeren om onze activiteiten door te laten gaan en tegelijkertijd de impact voor onze klanten zoveel mogelijk beperken. FedEx en TNT hebben samen 115 jaar ervaring in het actief omgaan met omstandigheden die zich te allen tijde, overal ter wereld, kunnen voordoen. Of het nu gaat om maatschappelijke onrust of een natuurramp, wij zijn goed in het snel implementeren van noodmaatregelen, en we beschikken over de flexibiliteit binnen ons netwerk om de noodzakelijke aanpassingen door te voeren zodat we de best mogelijke service kunnen blijven leveren.
De omvang van de gebeurtenis dicteert de implementatie van onze plannen. Voor COVID-19 is het alle hens aan dek. Onze pandemieplanning omvatten plannen voor operationele bedrijfscontinuïteit die ontwikkeld zijn om al onze bedrijven te laten functioneren, zelfs onder de zwaarste omstandigheden. Die plannen zijn in werking gesteld en we zullen herstelplannen op het juiste moment publiceren.
Services-updates
We zijn actief naar en binnen getroffen gebieden indien lokale omstandigheden en beperkingen dit toelaten. We houden ons aan alle regels en richtlijnen van overheden en toezichthouders inzake de bestrijding van het virus. Deze werk- en reisbeperkingen hebben mogelijk een impact op zendingen naar en van getroffen gebieden, en op zendingen binnen die gebieden. We hebben levertijden voor bepaalde getroffen gebieden aangepast. We gebruiken ons logistieke netwerk om de impact op onze dienstverlening te beperken zodat we de best mogelijke service kunnen aanbieden aan onze klanten. Ga naar fedex.com of tnt.com om de status van uw zending of bijgewerkte transitinformatie te bekijken. Blijf op de hoogte met Servicemeldingen.
Kleine bedrijven ondersteunen
Onze Small Business Hub biedt informatie en inzichten die u helpen om u aan te passen en om uw bedrijf in beweging te houden.
Veelgestelde vragen (FAQ)
We houden de richtlijnen van het ECDC, de Wereldgezondheidsorganisatie en andere volksgezondheidsorganisaties nauwlettend in de gaten en nemen de aanbevolen voorzorgsmaatregelen met betrekking tot de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten.
Houd er alstublieft rekening mee dat het onze medewerkers niet is toegestaan individuele gezondheids- of vragenlijsten over reizen te ondertekenen. We zijn van mening dat de maatregelen die we nemen om goede hygiëne te bevorderen en werknemers aan te moedigen om niet naar het werk te komen als ze ziek zijn, in overeenstemming zijn met de richtlijnen van het ECDC en de Wereldgezondheidsorganisatie.
Bovendien heeft de Wereldgezondheidsorganisatie COVID-19 tot pandemie verklaard. Communautaire spreiding is nu een zorg, dus reizen naar specifieke locaties is niet de belangrijkste bepalende factor voor potentiële blootstelling. Daarom zullen wij de reisgeschiedenis van geen enkele werknemer vrijgeven.
Om het advies van de Wereldgezondheidsorganisatie op het gebied van sociale afstand te bevorderen en ons steentje bij te dragen om de verspreiding van COVID-19 te voorkomen, zullen we met onmiddellijke ingang de meeste handtekeningen voor ontvangst, die doorgaans vereist zijn voor FedEx Express in Europa, tijdelijk opschorten.
We hebben een jarenlange ervaring in het beheren van drastische stijgingen van zendingen en gebeurtenissen die meer volume voor onze klanten vereisen. Neem zo snel mogelijk contact op met uw Sales contactpersoon om ervoor te zorgen dat uw aangepaste verzendbehoeften kunnen worden ingepland.
Wanneer het noodlot toeslaat gebruiken we onze ongeëvenaarde transportinfrastructuur om dringende en noodzakelijke voorraden snel en efficiënt van en naar hulporganisaties te verplaatsen.
We bieden momenteel hulp via onze relatie met humanitaire hulporganisaties, waaronder Direct Relief en International Medical Corps. Deze hulporganisaties voorzien in essentiële behoeften zoals mondmaskers, medische beschermende kleding en medische wegwerphandschoenen. FedEx communiceert regelmatig met hen en andere non-profitorganisaties om ervoor te zorgen dat onze middelen effectief worden ingezet.
Sinds begin 2020 heeft FedEx tien humanitaire hulpzendingen, bestaande uit medische benodigdheden naar China gestuurd, in samenwerking met Direct Relief.
Deze zendingen bevatten chirurgische kapjes, medische jassen, overalls, mondmaskers, handschoenen, schoenovertrekken en gelaatsschermen.
Andere handige informatie
Feiten en de meest recente informatie over het virus zijn te vinden op de website van het ECDC en de website van de WHO.
Lees onze officiële verklaring over onze COVID-19-maatregelen in de FedEx Newsroom.