Focus op... India

De omvang, het bereik en het marktpotentieel van India maken het land aantrekkelijk voor Europese bedrijven. Met bijna 1,5 miljard inwoners is het niet alleen de grootste democratie ter wereld, het is ook de op vier na grootste economie ter wereld. En die economie zal naar verwachting snel groeien – er wordt zelfs voorspeld dat het de snelstgroeiende grote economie zal zijn voor de komende twee boekjaren (FY26 en FY27).¹

De enorme consumentenmarkt van India wordt versterkt door vele positieve factoren. Deze omvatten de jonge bevolking van het land. Met een gemiddelde leeftijd van 28 jaar is 65% van de Indiase burgers jonger dan 35 jaar.² Het heeft ook een grote en zich uitbreidende middenklasse. Momenteel behoort 31% van de bevolking tot die categorie, maar dit zal naar verwachting stijgen tot 38% in 2031 en 60% in 2047.³

De e-commercemarkt floreert ondertussen. De waarde bedroeg $ 123 miljard in 2024, maar dat cijfer zal naar verwachting stijgen tot $ 300 miljard in 2030 dankzij een groeiend aantal internetgebruikers en gunstige marktomstandigheden.⁴

En vergeet niet dat India ook een grote productielocatie is, waarbij de EU de op één na grootste bestemming voor export van India is.⁵ In het afgelopen decennium is de handel in goederen tussen de EU en India met bijna 90% toegenomen en met een mogelijke vrijhandelsovereenkomst (FTA) in het vooruitzicht, is het potentieel voor verdere toename van zowel importeren als export aanzienlijk.

India's positie als een belangrijke handelspartner voor de EU duidt op het sterke marktpotentieel waarvan mkb's in heel Europa kunnen profiteren. Uit cijfers blijkt zelfs dat – in het Verenigd Koninkrijk – 11% van de exporterende mkb's al goederen of diensten naar India exporteert.¹²

Wat betreft specifieke kansen kan het de moeite waard zijn om te kijken naar de belangrijkste EU-exporten naar India om te zien waar waardevolle handelsbetrekkingen al zijn opgebouwd. Deze omvatten machines, elektrische en elektronische apparatuur, farmaceutische producten en medische apparatuur.¹³ Gezondheidszorg is een van de sectoren waarin India en de EU belangrijke handelspartners zijn, waarbij ongeveer een derde van de actieve farmaceutische ingrediënten (API's) die in de EU worden verkocht, uit India komt en de EU goed is voor bijna een derde van de import van medische apparaten uit India.¹⁴

U kunt ook e-commerce overwegen. Dit snelgroeiende kanaal biedt een andere belangrijke kans voor Europese mkb's. De inspanningen van de overheid om het internetaanbod en de digitale geletterdheid uit te breiden – onder leiding van het Digital India-initiatief – hebben bijgedragen aan de ontwikkeling van een e-commerce sector die in 2024 een omzetstijging van 19% zag.¹⁵

Bovendien zal de internationale e-commerce naar verwachting ook groeien. Ze waren in 2023 $ 8 miljard waard, zullen naar verwachting in 2024 $ 9,6 miljard bereiken en in 2025 waarschijnlijk met nog eens 29% groeien tot $ 12,4 miljard.¹⁶ Kleding, elektronica, consumentengezondheid en schoonheidsproducten behoren tot de populairste categorieën voor online winkelen.¹⁷

Bedrijven in Europa moeten ook de toekomst in de gaten houden. India is momenteel in onderhandeling met de EU (en het VK, afzonderlijk) over een mogelijke vrijhandelsovereenkomst. Indien er een overeenkomst wordt bereikt, wordt verwacht dat dit een positieve invloed zal hebben op veel kleine bedrijven in Europa.

Volgens een door de Europese Commissie opgestelde duurzaamheidseffectbeoordeling ter ondersteuning van de onderhandelingen over de vrijhandelsovereenkomst, wordt verwacht dat een overeenkomst zal leiden tot aanzienlijke exportgroei in verschillende van de belangrijkste mkb-intensieve sectoren, zoals elektronica, machines, rubber en kunststoffen.¹⁸

Zwitserland heeft onlangs een eigen vrijhandelsovereenkomst met India gesloten, en de overeenkomst van 2024 stimuleert het mkb daar al om India als een potentiële nieuwe exportmarkt te beschouwen. Volgens Switzerland Global Enterprise richten veel van de kleine en middelgrote bedrijven die in de eerste zes maanden van 2025 nieuwe markten willen betreden, zich steeds meer op India, dat nu wordt beschouwd als de belangrijkste nieuwe markt ter wereld.¹⁹

Elk land heeft zijn eigen importvoorschriften en douaneprocedures, en hoewel die in India ingewikkelder kunnen lijken dan die van andere landen – met extra papierwerk dat u misschien niet gewend bent – is het de moeite waard om de regels goed te begrijpen om vertragingen bij verzending te voorkomen en om te profiteren van het marktpotentieel.

Wanneer u goederen naar India verzendt, doorlopen ze een van de twee douaneprocedures: versnelde of formele inklaring. Als richtlijn geldt dat versnelde inklaring, ook wel koeriersmodus genoemd, bedoeld is voor goederen met een lage tot gemiddelde waarde in pakketten tot 70 kg. Formele inklaring, ook wel vrachtmodus genoemd, is voor zendingen met een hoge waarde of zendingen met een lagere waarde die gereguleerde goederen bevatten. Maar het is belangrijk om de criteria voor elke modus nauwkeurig te controleren om te zien welke van toepassing is op uw zending, zodat u van tevoren de juiste documentatie kunt voorbereiden.

En het is cruciaal dat die documentatie op orde is. Naast de handelsfactuur en luchtvrachtbrief moet u bij verzending naar India ook vooraf de Know Your Customer-documentatie (KYC) van de ontvanger overleggen. Dit bevestigt de identiteit en het adres van de ontvanger en is noodzakelijk voor zendingen naar zowel zakelijke als particuliere klanten. Ontvangers dienen hun KYC-bewijs in te dienen bij de vervoerder van de zending.

Houd er rekening mee dat u, afhankelijk van uw zending, mogelijk ook extra documenten moet aanleveren. Sommige goederen vereisen invoercertificaten en/of moeten mogelijk worden geregistreerd, terwijl bepaalde goederen ook moeten voldoen aan verschillende voorschriften voor hun invoer in India.

En aangezien er nog geen vrijhandelsovereenkomst met de EU is bereikt, zullen tarieven ook een rol spelen bij het overwegen van uw strategie. De tarieven van India zijn 17% op een eenvoudige gemiddelde basis en 12% op een handelsgewogen gemiddelde, wat vrij hoog is in vergelijking met sommige andere landen.²⁰ China heeft bijvoorbeeld gemiddelde tarieven van respectievelijk²¹ 7,5% en 3%, en de VS heeft gemiddelde tarieven van 3,3% en 2,2%.²²

Lees onze gids over verzenden naar India voor meer informatie. Het is echter essentieel om de regels en voorschriften die van toepassing zijn op uw zending grondig te controleren. Enkele nuttige links om te verkennen zijn onder andere het Ministerie van Handel en Industrie, waar u een lijst met verboden items kunt vinden. Informatie over douaneprocedures en -vereisten voor import en export vindt u op het India Customs Compliance Information Portal.

India is een uitgestrekt land, met veel verschillende culturen en een grote variatie in inkomensniveaus en consumentengedrag onder de bevolking. Het is dus essentieel om de markt zorgvuldig te onderzoeken en te begrijpen op wie u zich richt, waar ze wonen en hoe u ze het beste kunt aanspreken, van kosten tot voorkeursverkoopkanalen.

Wat u ook doet, er is een grote kans dat mobiele telefoons een belangrijk onderdeel van uw strategie zullen zijn. India is na China de op één na grootste smartphonemarkt ter wereld, met naar schatting meer dan een miljard gebruikers en een penetratiegraad van meer dan 70%.²³ Onderzoek geeft ook aan dat Indiase consumenten mobiele apparaten gebruiken voor net iets minder dan tweederde van alle online transacties. Daarom is het optimaliseren voor mobiel – bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat pagina's zich aanpassen aan verschillende schermformaten, snel laden en gemakkelijk te lezen zijn, evenals het vereenvoudigen van het afrekenproces en het aanbieden van mobielvriendelijke betaalopties zoals digitale portemonnees – een slimme zet.²⁴

Het kan ook de moeite waard zijn om aandacht te besteden aan de premiumiseringstrend onder Indiase consumenten. Het premiumsegment groeit naar verluidt tweemaal zo snel als de prijsstijgingen, aangedreven door verstedelijking, hogere inkomens en een groeiende middenklasse, waarbij e-commerce de potentiële markt nu verder uitbreidt naar niveau 2 en 3 steden.²⁵

India is niet alleen een markt met groot consumentenpotentieel. Het is ook een belangrijk productieland met sterke export in verschillende sectoren – waaronder textiel en kleding, juwelen, metalen en machines.²⁶ Maar misschien nog interessanter zijn de toekomstige mogelijkheden, aangezien veel bedrijven stappen ondernemen om hun toeleveringsbronnen te verbreden.

India zal naar verwachting zijn productiebasis tegen 2031 verdrievoudigen, omdat het profiteert van nearshoring- en friendshoringbeleid (het verplaatsen van hun afname dichter bij huis of naar landen die politieke of economische bondgenoten zijn) onder bedrijven die hun supply chain willen diversifiëren en beschermen tegen mogelijke verstoringen.²⁷

De overheid voert ook een 'Make in India'-strategie uit, die is ontworpen om het land te vestigen als een belangrijk wereldwijd productiecentrum door maatregelen te nemen die verbeteringen in de binnenlandse supply chain omvatten en investeringen in geavanceerde productiefaciliteiten aan te moedigen.²⁸ Als u India niet al op uw productieradar had, betekenen deze ontwikkelingen dat dit binnenkort kan veranderen.

De infrastructuur van India kan in delen van het land uitdagingen opleveren, zoals slechte wegomstandigheden, tekorten aan geschoolde arbeidskrachten en een gebrek aan beschikbare grond voor opslagbehoeften.²⁹ Deze kunnen allemaal vertragingen veroorzaken en extra kosten met zich meebrengen, dus het is belangrijk om u hiervan bewust te zijn bij het overwegen van een verhuizing naar India, zodat u praktische oplossingen kunt vinden.

De specifieke situaties waarmee u te maken krijgt, zijn waarschijnlijk mede afhankelijk van het verkoopmodel dat u heeft – bijv. rechtstreeks aan de consument, via een agent of door te verkopen via een distributeur – maar wat uw strategie ook is, het is belangrijk om de specifieke uitdagingen waarmee u te maken kunt krijgen te begrijpen.

Denk zorgvuldig na over de locaties waarnaar u verzendt – het kan zijn dat u ervoor kiest om u te richten op de meer platgetreden paden en u te concentreren op de grote stedelijke centra, waardoor u enkele onbekenden rondom landelijke en minder ontwikkelde gebieden kunt vermijden.

Het is ook belangrijk om de kosten en timing die ermee gemoeid zijn te begrijpen (en te plannen). Hoe realistischer u bent over het laatste, hoe kleiner de kans dat u uw klanten teleurstelt, en houd er rekening mee dat verkeersopstoppingen een probleem kunnen zijn in India. Onjuiste adressen kunnen ook grote vertragingen veroorzaken bij de levering, dus zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn voordat u uw zending verstuurt.

Een manier om enkele logistieke uitdagingen aan te pakken, is door samen te werken met een betrouwbare bezorgpartner die u in staat stelt de kansen te maximaliseren en uw beloften aan klanten na te komen. De juiste partner helpt u niet alleen bij het navigeren door douanevereisten – en beschikt over de ervaring en het netwerk om andere logistieke uitdagingen te ondervangen die zich kunnen voordoen – maar moet ook monitoring- en trackingdiensten kunnen bieden waarmee u en uw klanten op de hoogte blijven van de voortgang van leveringen, waardoor mogelijke frustraties worden verminderd en gemoedsrust wordt vergroot.

Als u het potentieel van de Indiase markt wilt benutten, is het essentieel om zorgvuldig onderzoek te doen om te ontdekken waar de beste kansen liggen. Kosten, demografie, locatie en de voorkeuren van de consument zullen allemaal een rol spelen, en vergeet niet om mogelijke logistieke uitdagingen en de specifieke douanevereisten voor uw producten te onderzoeken en te plannen. Voor meer informatie over het correct overschrijden van douanegrenzen, kunt u onze pagina's over douaneafhandeling bekijken en onze specifieke gids over verzenden naar India bekijken.

Disclaimer: de informatie op deze pagina is geen juridisch, belasting-, financieel, boekhoudkundig of handelsadvies, maar heeft tot doel om algemene informatie te verstrekken over zakendoen en handel. De inhoud, informatie en services van de FedEx Small Business Hub zijn geen alternatief voor het advies van een professional, zoals (maar niet beperkt tot) een advocaat, juridisch kantoor, accountant of financieel adviseur.