Dit is een interessante markt die nog gaat groeien. De e-commerce in India groeit snel, en er wordt voorspeld dat hij tot 2025 elk jaar met 18% groeit.⁷ Bovendien vinden Indiase consumenten het prettig om bij internationale bedrijven te kopen: bijna driekwart van de e-commerce-uitgaven is internationaal.⁸ En met een groeiende bevolking onder jonge, stedelijke en middenklasse-consumentengroepen zou deze markt een sterke groeikans kunnen bieden.

De aandacht voor gezondheid in India heeft geleid tot groei in een aantal productcategorieën, van verpakte voedingsmiddelen en voedingssupplementen tot fitnesskleding en -apparaten.

Verpakte voedingsmiddelen

Voedingsmiddelen met een extra gezondheidsvoordeel zijn populair bij Indiase consumenten, van wie velen hun doelstellingen op het gebied van gezondheid in gedachten houden bij het kiezen van verpakte voedingsmiddelen. Eigenschappen zoals helpen afvallen en volledig natuurlijke ingrediënten zijn de populairste eigenschappen waar de consumenten naar op zoek zijn. Velen van hen letten echter ook steeds meer op hun voedingsmiddelen die kunnen helpen bij andere wellnessvoordelen. Zo is meer dan 40% van de 35-44-jarigen in India geïnteresseerd in stressverlagende voedingsmiddelen.⁴

Top 5 van gezondheidskenmerken die consumenten in verpakte levensmiddelen willen zien:¹⁰

Bijlagen

De groeiende bevolking van India heeft te kampen met een toename van levensstijlziektes. Volgens een rapport uit 2020 heeft ongeveer 20% van de bevolking een hoge bloeddruk, 11% een hoog cholesterolgehalte, 9% diabetes en 18% een depressie.⁶ Dit heeft bijgedragen tot de toename van het aantal consumenten dat voedingssupplementen zoekt, zoals vitamines en mineralen of kruidensupplementen, een tendens die door de coronacrisis nog verder zou oplopen.⁶

Kleding en accessoires

De coronacrisis is niet het enige gezondheidsprobleem voor de Indiase consumenten. Een toename van levensstijlziekten, zoals diabetes type 2 en hartziekten, heeft ertoe bijgedragen dat meer Indiërs geïnteresseerd zijn geraakt in fitness en actief worden.¹¹ Dat was goed nieuws voor bedrijven die activewear, fitnessapparatuur en -accessoires voor thuisgebruik, en sportartikelen verkopen.

Onderzoek lokale betalingsvoorkeuren

Betaalopties zoals digitale portemonnees en 'koop nu, betaal later'-services worden steeds gebruikelijker onder Indiase e-commerceconsumenten. In feite zijn digitale portemonnees de belangrijkste betaalmethode voor e-commerce in India, goed voor 45% van de transacties.⁷ Het kan de moeite waard zijn ervoor te zorgen dat u een ruime keuze aan betalingsmogelijkheden aanbiedt.

Overweeg een mobiele strategie

Volgens eMarketer wordt in 2022 meer dan 80% van de dollars voor e-commerce in de detailhandel in India besteed via een mobiel apparaat, en dit zal in 2025 stijgen tot bijna 84%.¹⁴ Consumenten in India kopen nu al smartphones met 5G als voorbereiding op de uitrol van de technologie, en het aantal internetgebruikers zal in 2025 900 miljoen bedragen, ongeveer 45% meer dan in 2020.¹⁵ Bovendien wordt er voorspeld dat digitaal verbonden consumenten meer zullen uitgeven.¹

Begrijp de handelsvoorschriften

Het is een goed idee om de douanevereisten en handelsvoorschriften te kennen voor elke markt waar u verkoopt. Bij export naar India, heeft u bijvoorbeeld een Importer-Exporter Code (IEC) nodig, een bedrijfsidentificatienummer dat wordt uitgegeven door het Directorate General of Foreign Trade (DGFT) van het land. U kunt meer te weten komen over hoe u een IEC krijgt en over andere douanevereisten op de website van DGFT.