Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat u uw producten legaal naar China kunt exporteren. Voor bepaalde goederen gelden strenge regels. Zorg er dus voor dat u bekend bent met deze regels voordat u daar aan klanten verkoopt. Streng gereguleerde goederen zijn onder andere: cosmetica, medische hulpmiddelen, wijn, producten op batterijen en apparatuur.

Voor bepaalde gereguleerde producten is er een China Compulsory Certification nodig. Dit is het veiligheids- en kwaliteitslabel van China. En vergeet niet de douanevereisten te controleren. China heeft strenge douaneregels en er moeten een aantal verzenddocumenten worden ingevuld, waaronder verschillende douaneformulieren.

Hier vindt u alle Chinese voorschriften over artikelen die verboden zijn om te importeren en te exporteren, en hier vindt u meer informatie over het verzenden van artikelen naar China met FedEx. Meer informatie over Chinese douaneprocessen vindt u hier.

Verkopen op mobiele apparaten zijn goed voor 60% van e-commerceaankopen in China. En nu 5G-technologie mainstream wordt, neemt de mobiele connectiviteit van consumenten alleen maar toe. De groei in mobiele e-commerce zal de groei van de totale e-commercemarkt overtreffen.⁴

Daarom kan het cruciaal zijn om een mobiele website en e-commercefaciliteit te hebben als u in China gaat verkopen. Zorg er dus voor dat uw website professioneel vertaald wordt en vraag iemand met kennis van de lokale taal om het verkoopproces op zowel een desktop- als mobiele browser te doorlopen om te controleren of het proces gebruiksvriendelijk is.

Het digitale landschap van China lijkt totaal niet op dat van Europa en de VS. Zo is Facebook (en dus ook Instagram en WhatsApp) niet beschikbaar in China. WeChat (eigendom van het Chinese bedrijf Tencent) is het populairste sociale medianetwerk. WeChat heeft 1,2 miljard gebruikers die met het platform berichten versturen, content lezen en bekijken, influencers volgen en goederen kopen.⁵

De markt wordt gedomineerd door e-commerceplatforms zoals Taobao, Tmall and Jingdong (JD). Taobao en Tmall – onderdeel van Alibaba – zijn de twee grootste online marktplaatsen ter wereld, met bruto handelsvolumes van 490 miljard dollar (Taobao) en 464 miljard dollar (Tmall) in 2019 – flink hoger dan de 397 miljard dollar van Amazon. JD staat op nummer vier, met een bruto handelsvolume van 302 miljard dollar.⁶

Bedrijven die in China verkopen – zowel Chinese als internationale bedrijven – moeten mogelijk licenties aanschaffen of bepaalde belastingen betalen. Dit komt door een wet uit 2019 die tot doel heeft de e-commercemarkt beter te reguleren. Meer informatie is hier beschikbaar.

Met name als u een e-commercewebsite host op de nationale server van China heeft u een ICP (Internet Content Provider)-licentie nodig, die wordt verstrekt door de Chinese overheid.⁷ Er zijn twee soorten licenties: de ICP niet-commerciële licentie en de ICP commerciële licentie. Voor e-commercebedrijven is een commerciële licentie nodig, zelfs indien u een zakelijk account opent op de sociale media-app WeChat.

Hoewel u zonder ICP-licentie producten in China kunt verkopen en uw website in uw thuisland kunt hosten, creëert een ICP-licentie meer mogelijkheden. Bijvoorbeeld, snellere reactietijden van websites en meer zichtbaarheid in zoekresulaten. Meer informatie over het verkrijgen van een ICP-licentie vindt u hier.

Er zijn een paar belangrijke data waarop de e-commerce activiteiten in China drastisch toenemen. Bijvoorbeeld op Singles' Day, die elk jaar op 11 november plaatsvindt. In 2020 realiseerde alleen al Alibaba tijdens het event een recordomzet van 74 miljard dollar.⁸ Andere data zijn:

• Chinees Nieuwjaar, februari
  
  
• Internationale Vrouwendag, 8 maart
  
  
• Kinderdag, 1 juni
  
  
• Qixifeest (de Chinese versie van Valentijnsdag)
  
  
• De Gouden week, 1-7 oktober (dan is ook de Nationale dag van de Volksrepubliek China, een andere belangrijke e-commercedatum)

Door op deze data uw bedrijf voor te bereiden op hogere verkoopvolumes en kortingen te bieden kunt u uw omzet verhogen. Deskundigen geven echter aan dat het voor kleinere bedrijven met minder reserves verstandig is om kleine kortingen en gratis cadeautjes te bieden.