Het belangrijkste verschil is dat u meer keuze hebt voor uw leveringen. Vanaf de startdatum kunt u kiezen tussen een levering vroeg in de ochtend met FedEx^® First, voor de middag met FedEx^® Priority Express of voor het einde van de werkdag met FedEx^® Priority dankzij de snelle connectiviteit via ons wegennetwerk*.

Bovendien zijn er de aanvullende vrachtservices FedEx^® Priority Express Freight met levering vóór 12:00 uur op de volgende werkdag en FedEx^® Priority Freight met levering voor het einde van de volgende werkdag* – voor al uw binnenlandse zendingen van 68 kg tot 1000 kg**.

*Beschikbaarheid van service en exacte levertijd is afhankelijk van postcodes van herkomst en bestemming. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
** Services voor grotere gewichten zijn op aanvraag verkrijgbaar. Neem voor meer informatie contact op met uw accountmanager.

FedEx First is onze nieuwe binnenlandse deur-tot-deur service met levering vroeg in de ochtend en gegarandeerde levertijden voor zendingen tot 68 kg die vóór 09.30 of 10.00 uur op de volgende werkdag* geleverd worden aan uw klanten.

FedEx Priority Express is onze nieuwe binnenlandse deur-tot-deur pakketservice met gegarandeerde levertijden en een aflevertijd vóór 12:00 uur op de volgende werkdag*.

Gebruik onze FedEx Priority-service voor uw minder urgente pakketzendingen tot 68 kg die vóór het einde van de volgende werkdag geleverd worden*.

* Beschikbaarheid van service en exacte levertijd is afhankelijk van postcodes van herkomst en bestemming. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

FedEx Priority Express Freight is onze nieuwe binnenlandse deur-tot-deur vrachtexpresservice met een gegarandeerde aflevertijd vóór 12:00 uur op de volgende werkdag, beschikbaar voor zendingen van 68 kg tot 1000 kg*.

FedEx Priority Freight is onze nieuwe daggegarandeerde deur-tot-deur vrachtservice voor zendingen van 68 kg tot 1000 kg** die uw klanten bereiken met een aflevertijd vóór het einde van de volgende werkdag*.

*Beschikbaarheid van service en exacte levertijd is afhankelijk van postcodes van herkomst en bestemming. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
** Services voor grotere gewichten zijn op aanvraag verkrijgbaar. Neem voor meer informatie contact op met uw accountmanager.

Deze nieuwe service geeft u meer keuze in levertijden, zodat u zich kunt aanpassen aan de tijdschema's van uw zakenpartners en klanten. Vanaf de startdatum kunt u gebruikmaken van geharmoniseerde services voor zowel internationale als binnenlandse zendingen.

* De beschikbaarheid van services en transittijden kunnen variëren, afhankelijk van de herkomst en bestemming. Onze Algemene voorwaarden zijn van toepassing – ga naar fedex.com voor meer informatie over onze diensten.

U kunt FedEx Envelope, FedEx Pak of uw eigen verpakking gebruiken als u met de nieuwe binnenlandse services verzendt*. 

*FedEx Envelopes en FedEx Paks zijn beschikbaar als aanvulling op zendingen voor FedEx-accounthouders.

Ja, alle handtekeningopties voor levering zijn beschikbaar voor alle nieuwe binnenlandse services*.

* De beschikbaarheid van services kan per verzendlocatie en bestemming variëren. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Ja, alle binnenlandse zendingen kunnen beheerd worden met onze FedEx Delivery Manager.

Vanaf de startdatum kunt u droogijs en uitgezonderde lithiumbatterijen verzenden met de nieuwe binnenlandse services. We zetten ons in om de nieuwe binnenlandse services ook beschikbaar te maken voor andere gevaarlijke goederen*.

* Een ophaling inplannen voor zendingen met droogijs is nog niet in alle automatiseringstools beschikbaar. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.

FedEx biedt een geld-terug-garantie voor FedEx First-, FedEx Priority Express- en FedEx Priority Express Freight-zendingen*.

*Algemene voorwaarden zijn van toepassing. Raadpleeg onze Vervoersvoorwaarden op fedex.com voor meer informatie. De geld-terug-garantie kan te allen tijde en zonder enige kennisgeving worden geschorst, gewijzigd of herroepen. Gegevens omtrent de actuele status van de geld-terug-garantie zijn te vinden op fedex.com.

Vanaf de dag dat de nieuwe services worden gelanceerd, zoals hierboven wordt vermeld, kunt u met onze nieuwe binnenlandse services verzenden.

Om de nieuwe services te kunnen gebruiken, moet u de laatste versies van onze verzendtools gebruiken. Raadpleeg voor meer informatie het hoofdstuk 'Verzendtools' van de veelgestelde vragen.

Om vanaf de dag van lancering gebruik te kunnen maken van de nieuwe services, moet u de nieuwste versies van onze tools gebruiken.

• Voor online verzenden

  Als u online verzendt, betekent dit dat u de nieuwe versie van FedEx Ship Manager™ op fedex.com gebruikt. U hoeft alleen maar in te loggen op fedex.com met uw gebruikersnaam en wachtwoord en een zending aan te maken. Als de door u gekozen bestemming en het type zending in aanmerking komen voor de service, wordt dit weergegeven als een optie die u kunt selecteren.
  

  Als u op de oude versie van FedEx Ship Manager™ op fedex.com terechtkomt, ga dan naar de nieuwe versie.

  Als u nog niet bekend bent met online verzenden en nog geen gebruikersnaam en wachtwoord heeft gekoppeld aan uw FedEx-account, klik dan hier om er een te maken. Log uit en log opnieuw in om ervoor te zorgen dat uw nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord zijn geactiveerd in de bijgewerkte online tool. Begin dan met verzenden.

• Voor verzenden met FedEx Web Services:

  Opmerking: FedEx Web Services zijn in een 'ontwikkelingscontainment' geplaatst. Dit houdt in dat we stoppen met het vrijgeven van nieuwe functionaliteiten en verbeterde beveiliging voor FedEx Web Services en dat we na verloop van tijd van plan zijn de ondersteuning te beëindigen. Toekomstige verbeteringen zullen alleen beschikbaar worden voor onze gemoderniseerde FedEx-API's. Om de continuïteit van uw integratie met FedEx-mogelijkheden te waarborgen, is uw migratie naar de nieuwe FedEx-API's noodzakelijk. Wij adviseren u om uw migratie te plannen, te prioriteren en te starten.

  De FedEx Developer Portal begeleidt u bij elke stap in het integratieproces – van het bladeren door de nieuwe API-catalogus en het bepalen wat u nodig heeft voor uw toepassing tot aan het voltooien van uw integratie.

  Als u niet vóór de introductie van onze nieuwe binnenlandse services kunt overstappen naar de FedEx-API's, kunt u binnenlands verzenden met FedEx Web Services versie WSXI3600 of hoger. U moet vervolgens de nieuwe servicetypes vanaf de dag dat de nieuwe services worden gelanceerd toevoegen om de nieuwe services te zien:

  FEDEX_FIRST
  FEDEX_PRIORITY_EXPRESS
  FEDEX_PRIORITY
  FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT
  FEDEX_PRIORITY_FREIGHT

  Als u niet zeker weet hoe u de nieuwe servicetypes moet toevoegen, kunt u hiervoor de onderstaande gebruikershandleiding voor webservices gebruiken, waarin duidelijke instructies worden gegeven.

  FedEx Web Services_Technische upgradegids 2024

• Voor offline verzenden

  Als u offline verzendt, betekent dit dat u FedEx Ship Manager^® Software versie 23.07^* gebruikt, deze werd in oktober 2023 gepubliceerd.
  

  Als u FedEx Ship Manager Server gebruikt, dan adviseren wij u te upgraden naar versie FXRS v20.07^**.
  
  

• Voor verzenden als een geïntegreerde klant

  Als u een geïntegreerde klant bent, betekent dit dat u FedEx Web Services WSXI3600 of hoger, FedEx Ship Manager^® Software vanaf versie 23.07* en/of FedEx Ship Manager^® Server versie FXRS v20.07^** gebruikt.

  * Opmerking: bepaalde toeslagen worden mogelijk niet correct weergegeven in deze versie. Dit wordt in een toekomstige versie van de software verholpen. Neem voor informatie over uw tarieven en toeslagen contact op met uw accountmanager of de klantenservice van FedEx.

  ** Opmerking: uw nieuwe binnenlandse tarieven en toeslagen worden nog niet correct weergegeven in deze versie. Tariefoffertes zijn leeg/nul en u krijgt misschien een waarschuwing over tariefofferte-uitzonderingen. Dit heeft geen gevolgen voor uw verzendproces. Deze bug wordt in de volgende versie, 20.08, verholpen. Neem voor informatie over uw tarieven en toeslagen contact op met uw accountmanager of de klantenservice van FedEx.

Of u nu online of offline verzendt, de nieuwe services worden in uw verzendtool weergegeven zodra ze beschikbaar zijn, samen met alle andere FedEx-services.

Opmerking: als u nog geen van de verzendoplossingen gebruikt zoals hierboven aanbevolen, kunt u nog steeds de oude binnenlandse productcode voor FedEx Priority Overnight zien en selecteren voor verzending. Dit wordt voor factureringsdoeleinden omgerekend naar het equivalente nieuw binnenlands product en het bijbehorende tarief.

Nee, u kunt onze nieuwe binnenlandse services niet met deze tools gebruiken.

Wij raden u dan ook niet aan om terug te keren naar deze verzendtools, aangezien u ze na verloop van tijd niet meer kunt gebruiken. De reden hiervoor is om plaats te maken voor de modernste technologie en u de verbeterde functies aan te bieden ter ondersteuning van uw verzendbehoeften.

Opmerking: als u deze tools blijft gebruiken, kunt u nog steeds de oude binnenlandse productcode voor FedEx Priority Overnight zien en selecteren voor verzending. Dit wordt vervolgens voor factureringsdoeleinden omgerekend naar de equivalente nieuwe binnenlandse services en de bijbehorende tarieven.

U kunt contact opnemen met uw Sales contactpersoon voor verdere hulp wat betreft de nieuwe services.

Helaas niet. U hebt alleen toegang tot de nieuwe services met de laatste versie van onze online verzendtool, zoals hierboven omschreven. 

Uw nieuwe tarieven voor de binnenlandse services van FedEx gaan in zodra de nieuwe services gelanceerd worden, zoals hierboven wordt aangeduid. De nieuwe tarieven omvatten onze nieuwe pakketservices FedEx First, FedEx Priority Express, FedEx Priority en de vrachtservices FedEx Priority Express Freight en FedEx Priority Freight.

Neem contact op met de klantenservice of uw accountmanager als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft.

Opmerking: als u andere automatiseringsversies blijft gebruiken dan hierboven aanbevolen in het hoofdstuk 'Verzendtools', kunt u nog steeds de oude binnenlandse productcode voor FedEx Priority Overnight zien en selecteren voor verzending. Dit wordt vervolgens voor factureringsdoeleinden omgerekend naar de equivalente nieuwe binnenlandse services en de bijbehorende tarieven.

U kunt uw nieuwe accountgebaseerde tarieven* downloaden door deze eenvoudige stappen te volgen:

• Log in via FedEx Rate Sheets met uw fedex.com- gebruikersnaam
• Selecteer uw FedEx-klantnummer van 9 cijfers
• Stel de ingangsdatum in op de datum waarop de nieuwe services gelanceerd worden, en vraag uw tarievenlijst aan

Neem contact op met de klantenservice of uw accountmanager als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft.

* Tarieven omvatten geen btw en invoerrechten zoals kosten voor aanvullende services, toeslagen of bijzondere afhandelingskosten. *De standaard tarievenlijsten waarmee uw kortingen worden berekend, zijn hier beschikbaar.

We bieden een breed aantal aanvullende services en andere opties aan voor uw nieuwe binnenlandse services. Hiervoor worden mogelijk aanvullende kosten of toeslagen in rekening gebracht. Ga voor meer informatie naar ons overzicht van aanvullende services en toeslagen op fedex.com of neem contact op met uw accountmanager.

Het brandstoftoeslagpercentage voor de nieuwe binnenlandse services van FedEx wordt wekelijks aangepast op basis van een afgerond gemiddelde van de Automotive Gas Oil-prijzen met belastingen uit het EU-land zoals deze zijn gepubliceerd door The European Commission, Department of Transport & Energy.

Ga voor meer informatie naar deze pagina en zoek naar de sectie BINNENLANDSE BRANDSTOFTOESLAG.

Nee, er verandert niets aan uw betalings- of kredietvoorwaarden.

We werken onze Vervoersvoorwaarden van tijd tot tijd bij. U kunt altijd de meest recente versie vinden op fedex.com. U wordt zoals wettelijk verplicht op de hoogte gebracht van wijzigingen. Als u een contract met ons heeft, met uitzondering van uw tarieven (zie hierboven), zal dit niet veranderen als gevolg van de introductie van onze nieuwe diensten.

Zo berekent u het DIM-gewicht (ook wel volumetrisch of volumegewicht genoemd) voor uw binnenlandse zendingen bij FedEx:

Lengte* x hoogte x breedte (in cm) / 5000**
! Rond elke meting af op het volgende gehele getal.

Voorbeeld:
werkelijk gewicht: 60 kg en afmetingen: L = 80 cm, H = 70 cm, B = 60 cm
Volumegewicht = 60 x 70 x 80 / 5000*** = 67,2 kg

In dit voorbeeld is het volumegewicht groter dan het werkelijke gewicht van het pakket, dus zal het volumegewicht worden gebruikt voor de berekening van de kostprijs van de zending.

Ga voor meer informatie over het volumegewicht naar deze pagina of neem contact op met uw accountmanager.

* De lengte wordt gedefinieerd als de langste zijde van het pakket.
** Geeft de standaard DIM-waarde weer. Dit kan per land en/of per klant verschillen.
*** Elke meting wordt afgerond op het volgende gehele getal.