Sūtījumu apjoma dēļ, kāds mūsu kurjeriem ikdienas jāpiegādā, nav iespējams sniegt konkrētu piegādes laiku. Lūdzu, skatiet lapu Izsekošana, lai uzzinātu jaunāko informāciju par piegādi.

Ja piegādes datums būs zināms, tas būs redzams sadaļā Plānotā piegāde.  Ja piegādes datums ir pieejams, noklikšķiniet uz cilnes Informācija par sūtījumiem, lai standarta transportēšanas sadaļā skatītu paredzamo piegādes datumu.

Visa jaunākā un detalizētākā informācija ir pieejama FedEx izsekošanas lapā. 

Sūtījumu apjoma dēļ, kāds mūsu kurjeriem ikdienas jāpiegādā, nav iespējams sniegt konkrētu piegādes laiku.

Ja piegādes datums ir zināms, tas būs redzams sadaļā Plānotā piegāde. Ja piegādes datums ir pieejams, noklikšķiniet uz cilnes Informācija par sūtījumu, lai standarta transportēšanas sadaļā skatītu paredzamo piegādes datumu. Šo informāciju varat pārbaudīt izsekošanas lapā.

Pakas statusu varat izsekot tiešsaistē, izmantojot izsekošanas lapu. Izmantojot izsekošanas numuru, varat piekļūt jaunākajai informācijai par paku. Ja izsekošanas lapā ir norādīts, ka sūtījums tiks piegādāts laikā, lūdzu, vadieties pēc paredzamā piegādes datuma.

Neraizējieties, sūtījumi var tikt apstrādāti reģionālos šķirošanas punktos pirms nonākšanas galamērķī. Tā notiek ļoti bieži.

Ja sūtījuma piegādes adrese nav pareiza, iesakām sazināties ar mums, cik drīz vien iespējams, lai risinātu situāciju.

Labākais veids, kā ar mums sazināties, izmantojot Čats.

Ja sūtījuma piegādes adrese nav pareiza, iesakām sazināties ar mums, cik drīz vien iespējams, lai risinātu situāciju.

Labākais veids, kā ar mums sazināties, izmantojot Čats.

Lai pieteiktu paņemšanu, vispirms jums nepieciešams FedEx konts.

Ja jums ir konts, paņemšanu varat ieplānot un pārvaldīt šeit.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par konta iestatīšanu, skatiet lapu Konta atvēršana.

Sūtījumu ar FedEx varat pieteiktsūtīšanas lapā. Šeit varat atrast arī papildu norādījumus saistībā ar nepieciešamo sūtīšanas pakalpojuma veidu, kā arī informāciju saistībā ar noteiktām sūtījumu prasībām (proti, smagi/lieli sūtījumi, bīstamas preces, augstvērtīgas preces).

Izmantojiet mūsu tiešsaistes cenu noteikšanas rīku, lai saņemtu cenas piedāvājumu savam sūtījumam.

Starptautiskie sūtījumi var šķist sarežģīti, bet ar šo vienkāršo pamācību atradīsiet visu nepieciešamo, kas jāzina, lai ērti nosūtītu paku.

Atkarībā no tā, ko nosūtāt un uz kurieni to sūtāt, var būt nepieciešama atšķirīga dokumentācija un informācija, lai sūtījums varētu tikt izlaists cauri muitai.

Detalizētu pamācību par pareizu dokumentu un informācijas sagatavošanu skatiet mūsu lapā Muitas procesi.

Ja būs nepieciešama papildu rīcība no jūsu puses, FedEx sazināsies ar jums, lai nodrošinātu, ka jūsu sūtījums tiek veiksmīgi atmuitots. Mēs iesakām uzgaidīt, līdz ar jums sazināsimies, un pēc tam sniegt nepieciešamo informāciju.

Jūsu konta numurs ir deviņu ciparu numurs, kas ir redzams rēķinu labajā augšējā stūrī. Ja esat reģistrējies FedEx norēķiniem tiešsaistē, varat to arī skatīt tur.

Ja jums ir bažas par rēķinu vai konkrētu sūtījumu un vēlaties apstrīdēt to pirms maksāšanas, varat iesniegt pretenziju tiešsaistē, izmantojot lietotni FedEx norēķini tiešsaistē 

Lai apstrīdētu rēķinu, izmantojot lietotni FedEx norēķini tiešsaistē:

1. Noklikšķiniet uz atbilstošā rēķina numura veidlapas ekrānā Konta kopsavilkums.
2. Nākamajā lapā noklikšķiniet uz pogas Apstrīdēt rēķinu.
3. Atsevišķus sūtījumus var apstrīdēt, noklikšķinot uz attiecīgās pārvadājumu pavadzīmes numura un Apstrīdēt sūtījuma izmaksas.
4. Atlasiet apstrīdēšanas iemeslu un norādiet nepieciešamo papildinformāciju

Vietnē FedEx tiešsaistes norēķini varat izmantot funkciju “Meklēt rēķinu vai sūtījumu”, ja zināt konkrēto rēķina numuru vai pavadzīmes numuru pārvadājumiem pa gaisu. Ievadiet informāciju un noklikšķiniet uz pogas Meklēt.

Nodevu un nodokļu aprēķini ir sarežģīti — jāņem vērā vairāki dažādi elementi.

Kopumā aprēķinu pamatā ir preču apraksts, kas sniegts pavadzīmē pārvadājumiem pa gaisu, un saistītais preces kods, tomēr kopējo vērtību var ietekmēt arī citi faktori, piemēram, izcelsme un importēšanas iemesls. Dažām precēm tiek piemērota arī cita maksa, piemēram, akcīzes nodoklis un CAP nodevas.

Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu izmantotajiem aprēķiniem.

Ja iespējams, mēs iepriekš sazināsimies ar klientiem pa tālruni vai e-pastu, minot aptuveno nodokļu un nodevu summu, pirms sūtījuma piegādes. Tomēr tas ne vienmēr ir iespējams, jo bieži vien līdz pakas piegādei nezinām maksājumu apjomu.

Lai reģistrētos un uzzinātu vairāk, apmeklējiet lapu FedEx tiešsaistes norēķini.