Dėmesio centre...
JAV
JAV
Dėmesio centre...
JAV
Pastaba: šioje žiniatinklio svetainėje pateikta informacija nėra teisinė, mokestinė, finansinė ar prekybinė rekomendacija; tai tėra bendra su verslu ir komercija susijusi informacija. Čia pateikiamas turinys, informacija ir paslaugos nepakeičia kompetentingo specialisto, pvz., licencijuoto advokato, teisės paslaugų įmonės, buhalterio ar finansininko, konsultacijos.
Galvojate apie verslo plėtrą JAV? Būdama didžiausia pasaulio ekonomika ir svarbi mažmeninės prekybos internetu rinka, JAV suteikia daug galimybių norintiems vystyti el. prekybą. Mes galime padėti jums visapusiškai išnaudoti potencialą šioje srityje.
Kodėl JAV?
Pastaraisiais metais el. prekyba JAV augo neįtikėtinai sparčiai ir, panašu, kad tai tęsis.
11,6 % – numatomas JAV el. prekybos pajamų metinis augimas 2019–2023 m.1
501 mlrd. USD – JAV mažmeninės el. prekybos pardavimų vertė 2018 m.2
230,5 mln. – pirkėjų internetu skaičius, prognozuojamas JAV 2021 m.3
103,1 mlrd. USD – didžiausio JAV el. prekybos rinkos sektoriaus – mados – dydis 2019 m.1
68,6 mln. – užsienyje perkančių JAV pirkėjų skaičius, numatomas 2022 m., padidėjęs nuo 53 mln. 2017 m.4
Kokios prekės pačios populiariausios?
Šiame grafike parodomos populiariausios prekės, kurias JAV pirkėjai pirko internetu trijų mėnesių laikotarpiu iki 2017 m. lapkričio.5
| Moterys | Vyrai | |
|---|---|---|
| Mada, drabužiai ir papuošalai | 71 % | 49 % |
| Sveikatos ir grožio prekės | 54 % | 33 % |
| Knygos, kompaktinės plokštelės ir kitokios fizinės laikmenos | 46 % | 45 % |
| Technologijų prekės | 31 % | 49 % |
| Namai ir baldai | 31 % | 28 % |
JAV interneto naudotojai mėgsta apsipirkti internetu ir reguliariai įsigyja prekių iš įvairių sektorių. Su kokiu iššūkiu susiduriate? Išsiskirti iš visų kitų vietinių ir užsienio internetu prekiaujančių pardavėjų, siekiančių tų pačių klientų dėmesio.
Čia ir išryškėja būtinybė geriau pažinti bei suprasti šiuos klientus.
Internetu perkančių JAV klientų pažinimas
Nuotoliniu būdu perkančių JAV pirkėjų elgesio ir pageidavimų supratimas gali padėti jūsų verslui tapti išskirtiniu. Ką turėtumėte žinoti?
Mobilioji prekyba vis populiarėja…
2021 m. 54 % visos mažmeninės el. prekybos atiteko mobiliosioms platformoms.6
…el. prekybai įtaką daro socialinių tinklų platformos
48 % JAV pirkėjų internetu įsigijo gaminių arba paslaugų, kuriuos aptiko socialiniuose tinkluose.7
Kokybė gali padidinti klientų lojalumą…
JAV pirkėjai dažnai yra jautrūs kainai, tačiau 64 % sako, kad geresnė kokybė gali padidinti jų lojalumą prekės ženklui.8
…tačiau tvarumas taip pat yra svarbus dalykas
1 iš 3 JAV internetinių pirkėjų sutinka mokėti 25 % daugiau už tvarius gaminius.8
Ką tai reiškia jūsų įmonei?
Užtikrinkite, kad jūsų el. prekybos svetainė būtų optimizuota visiems kanalams – mobiliems ir stacionariems – bei puikiai veiktų. Kalbėdami apie savo prekės ženklą el. laiškuose arba rinkodaros pranešimuose, pabrėžkite ypatybes, kurios padeda išsiskirti, pvz., tvarią pakuotę arba medžiagas.
JAV pirkėjų internetu požiūris į pristatymą
Nuotoliniu būdu perkantieji JAV turi didelių lūkesčių dėl prekių pristatymo – viską parodo ši statistika:
43 %
jų nurodo, kad patobulintų pristatymo būdų pasiūla turi lemiamos įtakos apsisprendimui, kur pirkti9
53 %
JAV pirkėjų internetu nepirktų gaminio, jei nežinotų, kada jį gaus10
83 %
nori būti reguliariai informuojami apie savo užsakymų vykdymo eigą 10
40 %
tikriausiai pirktų internetu, jei būtų galima rinktis pristatymą kitą dieną10
Ką tai reiškia jūsų įmonei?
Jūsų el. prekybos plėtros įgyvendinimo strategija gali kurti arba griauti ryšius su JAV klientais. Pasiūlykite jiems patogesnį pristatymą naudojantis mūsų 14 000+ siuntų paėmimo taškų visoje šalyje, suteikite galimybę rinktis iš kelių pristatymo būdų ir nuolat informuokite apie siuntimo eigą mūsų reguliariais pranešimais.
Tūkstantmečio ir Z kartos pirkėjų pritraukimas
Tūkstantmečio karta labiau nei bet kuri kita JAV grupė linkusi pirkti internetu, o Z karta apima aktyviausius šalies pirkėjus nuotoliniu būdu.9 Todėl teisinga sakyti, kad į šias dvi demografines grupes turėtų būti nukreipti pagrindiniai jūsų el. prekybos augimo strategijos tikslai.
Tūkstantmečio karta
- Apsipirkimas per mobiliuosius įrenginius tarp tūkstantmečio kartos žmonių išaugo 20 % 18 mėnesių laikotarpiu iki 2019 m. sausio11
- Tūkstantmečio karta yra taupi – 55 % skiria bent 3 minutes nuolaidų paieškai, kai perka internetu11
- Tūkstantmečio kartai labai svarbus patikimumas ir pristatymas laiku – 79 % tikriausiai nerekomenduotų prekės ženklo, kuris vėluoja pristatyti užsakymus12
Z karta
- 2 iš 3 Z kartos pirkėjų domisi tiesioginiu pirkimu per socialinius tinklus13
- Ši grupė labiau nei tūkstantmečio karta linkusi mokėti už spartesnį pristatymą13
- Daugiau kaip 40 % Z kartos pirkėjų daugiau nei pusę savo drabužių ir buitinės elektronikos įrenginių perka internetu13
Ką tai reiškia jūsų įmonei?
Reklamuokite savo gaminius socialinių tinklų platformose, jeigu to dar nepadarėte. Užtikrinkite, kad jūsų klientai galėtų rinktis pristatymo kitą dieną paslaugas, nes Z kartos pirkėjams patinka už tai mokėti daugiau, ir pasiūlykite įvairių pristatymo būdų.
Siuntimo ir tvarkymo mokesčius nurodykite kuo ankstesniame pirkimo etape bei pasirūpinkite šios informacijos aiškumu.
Verslo plėtra JAV – ką būtina žinoti
Norint vykdyti verslą JAV, būtina susipažinti ir išmokti tvarkytis su įvairiais procesais bei administravimo reikalavimais.
Muitinės procedūros
JAV pasižymi itin griežta valstybės sienų kontrole. Norėdami užtikrinti, kad prekės sparčiai įveiktų muitinės procedūras, tinkamai užpildykite visus dokumentus ir pateikite visus reikiamus duomenis apie savo siuntas.
„FedEx“ gali pasiūlyti muitinės įrankių, kurie padės sparčiau ir lengviau atlikti muitinės procedūras. Pasinaudokite pagalba, kai reikia atlikti svarbias užduotis, pvz., paruošti siuntimo dokumentus ar mokėti muitus ir mokesčius.
Muitai ir mokesčiai
Į JAV atsiųstoms jūsų prekėms bus taikomi muitai. Informacijos apie tarifus galite rasti JAV tarptautinės prekybos duomenų bazės žiniatinklio svetainėje. JAV mokesčius prekėms gali taikyti JAV vyriausybė ir atskiros valstijos bei miestai.14 JAV nėra pridėtinės vertės mokesčio (PVM), tik pardavimo mokestis, kuris įvairiose valstijose skiriasi.
2016 m. JAV padidino minimalią ribą (iki kurios prekėms netaikomi muitai bei mokesčiai) nuo 200 iki 800 USD. Tai puiki žinia jūsų el. prekybos verslui, nes prekėms gali būti taikomi mažesni mokesčiai, atsižvelgiant į JAV siunčiamų prekių vertę.
Ribojamos prekės
Įsitikinkite, ar jūsų prekės įleidžiamos į JAV ir atitinka teisinius reikalavimus. Kai kurioms prekėms gali reikėti licencijos. Išsamus draudžiamų ir ribojamų prekių sąrašas yra pateiktas JAV muitinių ir sienų apsaugos žiniatinklio svetainėje.
Kai kurioms prekėms (pavyzdžiui, maistui ir kosmetikai) gali būti taikomi ir tam tikri pakavimo bei ženklinimo reikalavimai. Daugiau informacijos apie tai galima rasti JAV smulkiojo verslo administracijos žiniatinklio svetainėje. Be to, įvairių rekomendacijų, susijusių su JAV muitinėmis, galite gauti naudodamiesi mūsų prekybos paslaugomis „FedEx Trade Services“.
Greitas, patikimas siuntimas į JAV su „FedEx“
Pasiekite JAV sparčiau bei anksčiau naudodamiesi mūsų „FedEx International Priority®“ skubaus siuntų pristatymo paslaugomis. Ne tokioms skubioms siuntoms pasirinkite mūsų „FedEx International Economy®“ paslaugas.
Padidinome savo pajėgumus, kad galėtume jums pasiūlyti:
- Pristatymą į JAV kitą dieną iki 10:30 val.*
- Daugiau skrydžių iš Europos į JAV nei su bet kokiu kitu skubaus pristatymo vežėju
- Daugiau nei 14 000 siuntų paėmimo taškų, esančių ne didesniu nei 8 kilometrų atstumu nuo „FedEx“ paslaugų teikimo vietos 90 % JAV gyventojų
Svarbiausi patarimai sėkmei
Pritaikymas: įsitikinkite, kad jūsų interneto svetainė būtų pritaikyta JAV rinkai – ir, svarbiausia, užtikrinkite apmokėjimo JAV doleriais galimybę
Mokėjimo būdai: JAV klientams pasiūlykite įvairių mokėjimo variantų. Kredito kortelė vis dar yra populiariausias mokėjimo būdas (jį naudoja 73 % suaugusių pirkėjų), tačiau 59 % dažnai sumoka skaitmeniniu būdu (pvz., mobiliosiomis piniginėmis)15
Lankstūs pristatymo variantai: išsiskirkite iš konkurentų – pvz., iniciatyviais pranešimais ir suteikdami klientams galimybę pasirinkti pristatymo vietą / laiką. Mūsų „FedEx® Delivery Manager“ įrankis suteikia JAV klientams įvairias situacijas ir poreikius atitinkančių pristatymo būdų
Akcijos ir kuponai: ypač patrauklūs derėtis mėgstantiems JAV klientams. Įtraukite juos siųsdami prisistatymo pasiūlymą klientams el. paštu – tai puikus būdas padidinti jūsų el. prekybos parduotuvės žinomumą
Ryšių užmezgimas: žengiant į naują rinką, gali būti pravartu pasinaudoti vietinio el. prekybos verslo pagalba ir patarimais
Sezoninės paklausos patenkinimas: pirkimas internetu JAV išauga šventiniu laikotarpiu ir tokių renginių, kaip juodasis penktadienis, metu, todėl pasirūpinkite, kad turėtumėte pakankamai atsargų, o tiekimo grandinė būtų paruošta didesniems užsakymų kiekiams
Jūsų el. prekybos verslo plėtra JAV rinkoje yra ne tik reikšmingas, bet ir įkvepiantis žingsnis. Tikimės, kad pasitelkę naudingus patarimus ir mūsų el. prekybos paslaugas bei sprendimus, būsite sėkmingi šioje klestinčioje rinkoje.
Šaltiniai
1 eCommerce United States, Statista
2 E-commerce in the United States – Statistics & Facts, Statista
3 Number of digital shoppers in the United States from 2016 to 2021 (in millions), Statista
4 Leading Vendors to the Top 100: Rankings, Data & Analysis of the Top Technology Providers Powering E-commerce Today, Internet Retailer
5 Leading product categories bought online amongst internet users in the United States as of November 2017, by gender, Statista
6 U.S. mobile retail commerce sales as percentage of retail e-commerce sales from 2017 to 2021, Statista
7 Influence of social media on purchasing decisions of consumers in the United States as of May 2018, Statista
8 CGS 2019 Consumer Sustainability Survey, CGS
9 The truth about online consumers: 2017 Global Online Consumer Report, KPMG
10 Consumer Report 2018: Connecting with shoppers in the age of choice, Narvar
11 The Millennial Shopping Report, Coupon Follow
12 Great(er) Expectations: The Rapid Evolution of Consumer Demands in eCommerce: Dotcom Distribution 2018 eCommerce study
13 Global Consumer Shopping Survey 2017, Accenture
14 Exporting to the United States, UK Government
15 Ecommerce in the US: the definitive guide, Webinterpret
* Tranzito laikas ir paslaugos gali skirtis atsižvelgiant į siuntos tipą, tikslią kilmės bei paskirties vietą. Tranzito laikas nurodomas darbo dienomis. Taikomos nuostatos ir sąlygos: apsilankykite fedex.com, kur rasite visą informaciją apie mūsų teikiamas paslaugas. Paslaugų pasiekiamumą galite pasitikrinti mūsų Klientų aptarnavimo centre.