Pastaba: šioje interneto svetainėje pateikta informacija nėra teisinė, mokestinė, finansinė ar prekybinė rekomendacija; tai tėra bendra su verslu ir komercija susijusi informacija. Čia pateikiamas turinys, informacija ir paslaugos nepakeičia kompetentingo specialisto, pvz., licencijuoto advokato, teisės paslaugų įmonės, buhalterio ar finansininko, konsultacijos.

El. prekybos aktyvumas Kinijoje yra didesnis nei bet kur kitur pasaulyje, o vartotojų išlaidos apsiperkant internetu čia lenkia JK ir JAV kartu sudėjus.¹ Aptarkime el. prekybos verslo vystymo galimybes, kurias galite atrasti Kinijos rinkoje.

Kinijos el. prekybos rinka ne tik didžiausia Azijoje – ji didžiausia ir pasaulyje² bei sparčiai auga.

Kinijos el. prekybos rinkoje vyrauja didelė konkurencija, todėl internetu perkančių klientų įpročių bei pageidavimų pažinimas gali padėti jūsų verslui tapti išskirtiniu. Štai, ką turėtumėte žinoti prieš siųsdami į Kiniją.

Jie mėgsta apsipirkti mobiliaisiais įrenginiais…
55 % Kinijos vartotojų naudoja mobilųjį įrenginį kasdieniam arba savaitiniam apsipirkimui, palyginti su pasaulio 24 % vidurkiu.⁴

Didelis susidomėjimas tarptautiniais prekių ženklais…
80 % Kinijos perkančiųjų internetu sako, kad sąveikauja su tarptautiniais prekių ženklais.⁵

Svarbūs ir socialiniai tinklai…
71 % Kinijos vartotojų daugiau laiko skiria prekių ženklams, su kuriais palaiko gerus ryšius socialiniuose tinkluose.⁵

Turint galvoje, kiek Kinijos vartotojų perka naudodamiesi telefonais, pasirūpinkite, kad jūsų interneto svetainė būtų optimizuota mobiliesiems įrenginiams. Aktyvūs socialiniai kanalai taip pat užtikrina daugiau apsilankymų svetainėje, o greitas reagavimas į klientų užklausas socialinių tinklų platformose gali paskatinti pirkėjus teigiamai žiūrėti į jūsų prekės ženklą.

Klientams Kinijoje suteikite tokią nuotolinio pirkimo ir prekių pristatymo patirtį, kokios jie tikisi. Apie šalies interneto pirkėjus sužinojome:

• Gaminio kaina yra pagrindinis motyvatorius 71 % Kinijos pirkėjų, o 31 % kaip pagrindinį veiksnį nurodo pristatymo laiką ir informacinius pranešimus⁶
   
• Kinijos klientai turi didelių lūkesčių dėl greičio – 36 % tikisi pristatymo kitą dieną⁷
   
• El. piniginės (internetinės paslaugos, kurios padeda klientams atlikti skaitmeninius ir mobiliuosius mokėjimus) yra pageidaujamas Kinijos interneto pirkėjų mokėjimo būdas – 71 % moka šiuo būdu⁸

Į savo siuntimo parinktis įtraukite greitą tarptautinį pristatymą Azijoje, o skaitmenines pinigines – į mokėjimo parinktis. Siųsdami į Kiniją galite suteikti klientams galimybę gauti pranešimus apie siuntų pristatymo būklę, siunčiamus SMS žinutėmis ir el. paštu naudojant mūsų „FedEx^® Delivery Manager“ sprendimą.

Pradėjus gauti užsakymus iš klientų Kinijoje, būtina atsižvelgti į keletą dalykų, kad siuntos į Kiniją būtų pristatomos sklandžiai ir laiku.

2019 m. sausio 1 d. įsigaliojo naujas įstatymas, skirtas geriau reguliuoti Kinijos el. prekybos industriją – didžiausias dėmesys skiriamas kovai su prekių klastojimui ir mokesčių vengimui. Įstatyme taip pat aptariami el. mokėjimai, duomenų apsauga ir tarptautinė prekyba.⁹

Pagal naująjį įstatymą iš interneto pardavėjų – Kinijoje ir užsienyje – gali būti reikalaujama įsigyti licencijas bei mokėti mokesčius. Daugiau informacijos apie tai galima rasti čia.

Kinija taiko griežtus muitinės reikalavimus, todėl reikia užpildyti daug siuntimo dokumentų – įskaitant komercinę sąskaitą faktūrą ir oro transporto važtaraštį. Kai kuriems reguliuojamiems gaminiams gali reikėti Kinijos privalomo sertifikavimo ženklo, kuris yra Kinijos saugos ir kokybės ženklas.¹⁰ Daugiau apie Kinijos muitinės procesus galite sužinoti čia.

2017 m. Kinijos vyriausybė sukūrė Muitinės procedūrų integracijos režimą, skirtą standartizuoti muitinės įstatymą ir pagerinti muitinių efektyvumą visoje šalyje. Tai verslui suteikia geresnes galimybes valdyti siuntas ir pasirinkti muitinės procedūrų atlikimo vietą.¹¹

Naudodami mūsų muitinės įrankius galite greitai paruošti svarbiausius dokumentus visoms į Kiniją siunčiamoms siuntoms, rasti svarbią norminę informaciją ir įvertinti muitus bei mokesčius.

Be to, esame pirmasis operatorius, teikiantis specialų „B2C Inbound Clearance“ sprendimą. Tai supaprastina muitinės procedūras siunčiant į Kiniją, o kai kurios siuntos netgi sutvarkomos tą pačią dieną – jūs ir jūsų klientai gauna didesnį greitį bei efektyvumą. Taip pat galite geriau valdyti išlaidas bei išvengti įvairių paslėptų mokesčių.

Kai kurios prekės į Kiniją neįleidžiamos – todėl būtinai susipažinkite su šiais reikalavimais prieš parduodami Kinijos klientams. Griežtai reguliuojamos prekės: kosmetika, medicinos prietaisai, vynas, žaislai, gaminiai su akumuliatoriais ir mechanizmai.

Visus Kinijos reikalavimus, taikomus draudžiamoms importuoti ir eksportuoti prekėms, galite rasti čia, o papildomos informacijos apie siuntimą į Kiniją su „FedEx“ galite rasti čia.

Įmonės, nuomojančios el. prekybos interneto svetainę Kinijos nacionaliniame serveryje, turi turėti ICP (interneto turinio teikėjas) licenciją, kurią išduoda Kinijos vyriausybė.¹² Yra dviejų tipų licencijos: ICP nekomercinė licencija ir ICP komercinė licencija. El. prekybos įmonėms reikia antrojo tipo licencijos.

Vis tiek galite parduoti gaminius Kinijoje ir nuomoti interneto svetainę savo šalyje, tačiau ICP licencija suteikia daugiau galimybių. Pavyzdžiui, spartesnė interneto svetainės reakcija ir didesnis matomumas ieškoje.

Yra keletas pagrindinių datų, kuriomis Kinijoje el. prekyba suaktyvėja. Pavyzdžiui, vadinamoji „Viengungių diena", kuri yra lapkričio pradžioje. 2019 m. tą dieną pardavimo internetu apyvarta pasiekė rekordinius 38 mlrd. USD.¹³ Kitos datos:

• Kinų naujieji metai vasarį
   
• Moters diena kovą
   
• Vaikų diena birželį
   
• Qixi festivalis (kiniška Valentino dienos versija)
   
• Auksinė savaitė spalį (apima Kinijos nacionalinę dieną, kitą el. prekybai svarbią datą)

Šiomis dienomis svarbu būti pasiruošus susidoroti su didesne apyvarta ir pasiūlyti nuolaidų.¹⁴ Tačiau specialistai siūlo, kad mažesnėms įmonėms, turinčioms mažiau grynųjų atsargų, geriausia taikyti nedideles nuolaidas kartu su nemokamomis dovanėlėmis.

„FedEx“ turi dešimtmečius patirties padėdama įmonėms atlikti muitinės formalumus Azijos šalyse. Be to, naudodamiesi mūsų greitu ir patikimu tinklu galite nusiųsti į Kiniją vos per 2 dienas, o importuoti iš jos per 1–2 dienas užsakę mūsų „FedEx International Priority^®“ skubaus siuntų pristatymo paslaugas. Ne tokioms skubioms siuntoms pasirinkite mūsų „FedEx International Economy^®“ paslaugas.*

Tikimės, kad susipažinę su esminiais verslo vystymo Kinijoje aspektais būsite sėkmingi šioje klestinčioje rinkoje. Nepamirškite pasidomėti mūsų el. prekybos paslaugomis ir sprendimais, pritaikytais palengvinti jūsų el. prekybos verslo plėtrą Azijoje.

Šaltiniai

¹ E-commerce in China: A market overview, Retail Insight Network
² China – eCommerce, Export.gov
³ China Ecommerce 2019, eMarketer
⁴ 2019 Global Consumer Insights – Survey China Report, PwC
⁵ eCommerce in China – the future is already here, PwC
⁶ The 2019 State of e-Commerce, Asia Pacific, Rakuten Marketing
⁷ Global Consumer Insights Survey 2018 China Report, PwC
⁸ Global Payments Report, Worldpay
⁹ E-commerce Law of the People’s Republic of China, IPKey
¹⁰ China Compulsory Certification, Certification and Accreditation Administration of the People’s Republic of China
¹¹ China Tax Alert: Issue 24, August 2017, KPMG
¹² The “what, why and how” of an ICP license, Agency China
¹³ Alibaba breaks Singles Day record with more than $38 billion in sales, CNBC
¹⁴ What Singles Day can tell us about how retail is changing in China, McKinsey
¹⁵ SIG QR code research: China embracing connective Brazil and Europe sitting on potential, Packaging Insights
¹⁶ WeChat Becomes An E-commerce Challenger In China With Mini Programs, Forbes

* Tranzito laikas ir paslaugos gali skirtis atsižvelgiant į siuntos tipą, tikslią kilmės bei paskirties vietą. Tranzito laikas nurodomas darbo dienomis. Taikomos nuostatos ir sąlygos – apsilankykite fedex.com, kur rasite visą informaciją apie mūsų teikiamas paslaugas. Paslaugų pasiekiamumą galite pasitikrinti mūsų Klientų aptarnavimo centre.