FedEx Delivery Manager®
FedEx Delivery Manager®
El. prekybos siuntų pristatymo paslaugos, suteikiančios gavėjui galimybę valdyti pristatymą.
El. prekybos siuntų pristatymo paslaugos, suteikiančios gavėjui galimybę valdyti pristatymą.
El. prekybos siuntų pristatymo paslaugos, suteikiančios gavėjui galimybę valdyti pristatymą.
Sklandus pristatymas į namus
Jūsų klientai nebūtinai visą laiką bus namuose ir galės atsiimti savo siuntinius. Naudodamiesi „FedEx Delivery Manager“ jie gali be papildomo mokesčio keisti pristatymo datą ir vietą.
Kiekviena situacija apgalvota
Begalė parinkčių, užtikrinančių, kad Jūsų klientai savo siuntinius gautų saugiai ir patogiai. Nesvarbu, ar juos reikia atiduoti kaimynui, ar pristatyti kitu laiku.
Pristatymo duomenis galima keisti spustelėjus saugią nuorodą, kuri atsiunčiama kartu su pristatymo pranešimu*.
Pristatykite į atsiėmimo vietą
Palikite siuntą saugioje vietoje
Pakeiskite pristatymo datą
Pristatykite kaimynui
Pristatykite kitu adresu
Pridėkite nurodymus kurjeriui
Daugiau apie paslaugų pasiekiamumą ir kitą informaciją rasite mūsų DUK skiltyje.
* Pristatymo pranešimuose „FedEx" neprašo mokėjimų, banko duomenų ar tokių duomenų, kaip jūsų paso ar socialinio draudimo numeriai, mainais už pervežamas ar šiuo metu saugomas prekes.
Pagrindiniai pranašumai
Lankstumas yra pagrindinė „FedEx Delivery Manager“ savybė, suteikianti daugiau galimybių gavėjams valdyti siuntas ir kelianti mažiau rūpesčių siuntėjams.
Jei esate siuntinio gavėjas, galite:
- Nemokamai keisti pristatymo duomenis;
- Gauti naujausius pranešimus apie siuntą SMS arba el. paštu;
- būti ramūs dėl patikimo siuntinio pristatymo.
Jei esate siuntėjas, galite:
- Padidinti klientų pasitenkinimą ir lojalumą;
- Padidinti sėkmingų pristatymų iš pirmo karto skaičių;
- paįvairinti savo el. prekybos paslaugas be papildomų mokesčių.
Kaip tai veikia?
Viskas gana paprasta – norėdamas suteikti galimybę gavėjui keisti siuntinio pristatymo duomenis, siuntėjas turi įvesti gavėjo duomenis ir siuntimo įrankyje „FedEx Ship Manager®“ įjungti pranešimų siuntimo funkciją. Atminkite, kad gavėjai negali patys užsiregistruoti „FedEx Delivery Manager“.
Čia pateikiama nuosekli instrukcija, kaip tai padaryti siuntimo įrankyje „FedEx Ship Manager®“.
1 veiksmas
2 veiksmas
3 veiksmas
Skiltyje „Kam“ lauką „Įmonė“ palikite tuščią.
Įveskite gavėjo el. pašto adresą ir telefono numerį.
Pasirinkite bent vieną pranešimo variantą, pageidautina „Numatomas pristatymas“.
1 veiksmas
Skiltyje „Kam“ lauką „Įmonė“ palikite tuščią.
2 veiksmas
Įveskite gavėjo el. pašto adresą ir telefono numerį.
3 veiksmas
Pasirinkite bent vieną pranešimo variantą, pageidautina „Numatomas pristatymas“.
Pagalba Jūsų el. prekybos versle
Lankstumas, patogumas ir procesų sklandumas yra Jūsų el. prekybos verslo sėkmės pagrindas. Štai kodėl savo el. prekybos paslaugas specialiai pritaikėme Jūsų poreikiams.
Norite įsitikinti patys?
Dar nesinaudojote „FedEx“?
Jei reikia daugiau informacijos, žr. mūsų nuostatas ir sąlygas.
DUK siuntėjams ir gavėjams
Tik siuntėjai (pvz.: asmenys, administruojantys elektroninę parduotuvę) gali nustatyti „FedEx Delivery Manager“ paslaugą gavėjams. Gavėjai negali patys užsiregistruoti „FedEx Delivery Manager“.
Aktyvavus paslaugą, gavėjas gali peržiūrėti ir pasirinkti tinkamiausią pristatymo parinktį.
Prieigą prie „FedEx Delivery Manager“ gavėjams suteikia siuntėjas. Tai atlikus, gavėjas iš „FedEx" gauna pranešimą (SMS arba el. paštu), kuriame nurodyti pristatymo duomenys ir data.
Jei pristatymo duomenys netinkami, gavėjas gali spustelėti pranešime pateiktą nuorodą, kuri nukreips į saugų tinklalapį. Jame gavėjas gali keisti pristatymo datą ir (arba) vietą bet kuriuo metu iki pristatymo dienos.
Pakeitus duomenis, gavėjas gauna patvirtinimą el. paštu arba SMS. Pristatymo dieną gavėjas gauna priminimą, kad siunta pakeliui.
El. prekybos siuntų pristatymo paslauga galima naudotis 92 toliau išvardytose šalyse ir teritorijose:
| Australija |
YAKR Honkongas, Kinija | Naujoji Zelandija | Tailandas |
| Brunėjus |
Indonezija | Filipinai | Taivanas, Kinija |
| Kambodža |
Japonija | Singapūras | Vietnamas |
| Kinija1 | Malaizija | Pietų Korėja |
1 Tik tarptautinėms siuntoms
| Argentina |
Brazilija |
Dominikos Respublika |
Jamaika |
| Aruba |
Kaimanų Salos |
Ekvadoras |
Panama |
| Bahamos |
Čilė |
Salvadoras |
Peru |
| Barbadosas |
Kolumbija |
Gvatemala |
Puerto Rikas |
| Bermuda |
Kosta Rika |
Hondūras |
Trinidadas ir Tobagas |
| Armėnija | Estija | Latvija | Rusija |
| Austrija | Suomija | Lietuva | Serbijoje |
| Azerbaidžanas | Prancūzija | Liuksemburgas | Slovakija |
| Baltarusija | Gruzija |
Malta | Slovėnija |
| Belgija | Vokietija | Moldavija | Ispanija |
| Bulgarija | Graikija | Nyderlandai | Švedija |
| Kroatija | Vengrija | Norvegija | Šveicarija |
| Kipras | Islandija | Lenkija | Turkija |
| Čekija | Airija | Portugalija | Ukraina |
| Danija |
Italija | Rumunija | Jungtinė Karalystė |
| Bahreinas |
Jordanija |
Omanas |
Šri Lanka |
| Bangladešas |
Kuveitas |
Pakistanas |
Jungtiniai Arabų Emyratai |
| Egiptas |
Mauricijus |
Kataras |
|
| Indija |
Nigerija |
Saudo Arabija |
| Kanada |
| Meksika |
| Jungtinės Amerikos Valstijos2 |
2 „FedEx Delivery Manager“ paslauga, kaip aprašyta čia šiame puslapyje, netaikoma siuntoms į JAV. Informacijos apie „FedEx Delivery Manager“ paslaugą siuntoms į JAV rasite apsilankę fedex.com/apps/fdmenrollment/
„FedEx Delivery Manager“ paslauga galima naudotis siunčiant siuntas, pristatomas į gyvenamąsias vietoves. Norėdami sužinoti, ar galite pasinaudoti šia paslauga ir ar jūsų siunta tam tinkama, susisiekite su „FedEx" Klientų aptarnavimo centru.
Bet kuriame iš mūsų siuntimo įrankių galite pasirinkti, kad gavėjui gavus siuntą jums būtų atsiunčiamas pranešimas.
Pristatymo pranešime rasite nuorodą į „FedEx Delivery Manager“ tinklalapį, kuriame matysite visą „FedEx" domeno pavadinimą: https://www.fedex.com/COUNTRY/delivery.... Jei nuorodoje nematote viso domeno pavadinimo, nespauskite nuorodos. Be to, priklausomai nuo to, kaip prisijungiate prie tinklalapio, turite nurodyti savo mobiliojo telefono numerį arba el. pašto adresą.
* „FedEx" neprašo mokėjimų, banko duomenų ar tokių duomenų, kaip jūsų paso ar socialinio draudimo numeriai, mainais už pervežamas ar šiuo metu saugomas prekes.
Jei gavote pranešimą, kuriame prašoma pateikti tokią informaciją, nespauskite jame pateiktų nuorodų ir į tokius pranešimus neatsakinėkite.
Kaip gavėjas, siuntos kelionės metu gausite keletą pranešimų (el. paštu arba SMS).
Štai, kokią informaciją gausite:
- Kai siuntėjas paruoš siuntą, gausite pranešimą su numatoma pristatymo data. Šiame pranešime taip pat bus nuoroda į „FedEx Delivery Manager“ tinklalapį, kuriame galėsite valdyti pristatymo detales.
- Pakeitus bet kokius pristatymo duomenis, gausite patvirtinimą.
- Gausite priminimą apie numatomą pristatymo datą.
- Jums bus pranešta, kai siunta bus sėkmingai pristatyta.
.
Kilus abejonių dėl tokių pranešimų tikrumo, susisiekite su Klientų aptarnavimo centru arba siuntėju.
- Pristatyti į atsiėmimo vietą
- Siuntą palikti saugioje vietoje
- Pakeiskite pristatymo datą
- Pristatyti kaimynui
- Pristatymas kitu adresu
- Pridėkite nurodymus kurjeriui
Atkreipkite dėmesį:
kai kuriose šalyse ir teritorijose galima naudotis ne visomis pristatymo parinktimis. Taip pat skirtingose šalyse ir teritorijose paslaugos gali būti pasiekiamos ne visose vietovėse. Pavyzdžiui, kai kuriuose regionuose „Pristatymo kaimynui“ parinktis gali būti išjungta arba gali būti nepasiekiama „Pristatymo į atsiėmimo tašką“ gavėjui parinktis. Taip pat, atsižvelgiant į siuntos tipą, gali būti taikomi tam tikri ribojimai. Jei reikia daugiau informacijos, kreipkitės į Klientų aptarnavimo centrą.
Nuo to momento, kai paimsime siuntinį, per FDMi pranešimus ir svetainę galime nurodyti jums numatomą pristatymo laikotarpį (iki 4 valandų), kad padėtume geriau planuoti jūsų dienotvarkę arba pritaikyti pristatymą pagal jūsų grafiką per FDMi prieinamas patogias pristatymo parinktis. Jis priklauso nuo paslaugų ir pristatymo vietos pašto kodų. Galite peržiūrėti šalių, kuriose ši paslauga prieinama, sąrašą čia.
Jei reikia daugiau informacijos, kreipkitės į savo pardavimo atstovą arba vietos Klientų aptarnavimo centrą.