중소기업이 FedEx를 선택하는 이유
중소기업이 FedEx를 선택하는 이유
FedEx는 쉽고 간편한 발송을 목표로 합니다. 최선을 다하는 것에 그치지 않고, 한 걸음 더 나아가고자 합니다. 이를 위한 방법을 소개합니다.
FedEx는 쉽고 간편한 발송을 목표로 합니다. 최선을 다하는 것에 그치지 않고, 한 걸음 더 나아가고자 합니다. 이를 위한 방법을 소개합니다.
FedEx는 쉽고 간편한 발송을 목표로 합니다. 최선을 다하는 것에 그치지 않고, 한 걸음 더 나아가고자 합니다. 이를 위한 방법을 소개합니다.
고객의 위치에 구애받지 마세요
고객이 발송하면 FedEx가 배송합니다
정확한 패키지 배송은 비즈니스의 핵심입니다. FedEx는 든든한 직원들이 꾸려나가는 글로벌 항공 및 지상 네트워크로 긴급 발송물도 정시 배송합니다. FedEx는 중소기업 대표와 운영 담당자 모두가 신뢰할 수 있는 물류 파트너입니다.
"FedEx는 특히 보안에 중점을 두고 있으므로 제품이 안전하게 배송된다고 확신할 수 있습니다."
- Fai Leung, 옴니채널 비즈니스 통합 부문 Associate Director, Chow Sang Sang
FedEx® Delivery Manager를 이용하면 거주지 배달 시 발송인이 배송 지침을 선택할 수 있으며, 이 배송 지침은 필요하다면 수취인이 나중에 변경할 수도 있어 매우 편리합니다. 위치에 따라, 수취인의 서명을 받도록 하는 배달 서명 옵션과, 배송을 눈으로 확인할 수 있는 배송 증명 사진도 요청할 수 있습니다.
세계 각지의 고객에게 도달할 수 있도록 FedEx가 도와드리겠습니다
FedEx는 220개 국가 및 지역으로 전 세계 GDP의 99%에 가까운 물품을 배송합니다. 고객이 있는 곳이라면 어디든 FedEx도 갑니다.
고객이 fedex.com에 로그인하여 발송을 진행하면 FedEx가 직접 문 앞에서 패키지를 픽업한 후 지역 FedEx 시설로 보냅니다. 패키지는 보안 검색 통과 후 항공기에 적재됩니다. 항공기는 경로에 따라 FedEx 네트워크의 허브 한 곳 이상으로 이동하거나 도착지 국가로 직항할 수 있습니다.
항공기가 도착지 공항에 도착하면 패키지는 보안 및 통관을 위해 필요한 검사를 거칩니다. 통관 절차를 마치면 패키지가 최종 도착지로 배송됩니다.
패키지에 따라 각자 배송 과정은 다르겠지만, 필리핀 내 배송 동영상으로 실제 진행 과정을 참고할 수 있습니다.
합리적인 요금으로 최고 수준의 서비스 제공
사람과 제품을 위한 탁월한 서비스
FedEx는 늘 정시 배송을 목표로 뛰어난 서비스를 드리고자 합니다. 따라서 통관 지연이 발생하지 않도록 통관 서류를 미리 준비합니다. 무엇보다, FedEx 팀원들은 기계적으로 정해진 배송만 척척 해내는 것이 아닙니다. 저희 팀원들은 필요하다면 발 벗고 나서서 어떠한 노력도 마다치 않습니다. FedEx의 열정을 직접 경험해보세요. FedEx의 서비스와 함께 FedEx만의 차별화 요소를 알아보세요.
FedEx는 서비스 개선을 위해 언제나 고객의 의견에 귀를 기울입니다. 이 문의 양식으로 FedEx에 의견을 전할 수 있습니다.
합리적인 요금으로 최고의 서비스 제공
중소기업은 많은 예산을 투자하기 쉽지 않다는 점을 잘 알고 있습니다. 따라서 FedEx는 신뢰할 수 있는 배송 서비스를 합리적인 요금으로 제공합니다. 게다가 FedEx에서는 고중량 화물의 배송 비용도 크게 절감할 수 있습니다. 또한 My FedEx Rewards 프로그램을 이용하면 비용 절감에 더해 적격 발송물*에 대한 포인트도 적립할 수 있으며, 이 포인트는 상품권이나 멋진 상품 등으로 교환할 수 있습니다.
할인 혜택은 발송 물량에 따라 달라집니다. 또한 My FedEx Rewards를 통해 적격 발송물마다 포인트를 적립할 수 있습니다. FedEx Express 포장재 및 발송용품을 무료로 받을 수도 있습니다. FedEx 고객번호를 신청하고 발송할 때마다 비용을 더 많이 아낄 방법을 알아보세요.
지금 신규 고객번호를 신청하시는 고객에게 최대 60%* 할인 혜택을 제공합니다.
지금 고객번호를 신청하고 fedex.com의 FedEx Ship ManagerTM에서 발송 할인을 받아보세요.
모든 요구 사항을 충족하는 종합 서비스
모든 발송 요구 사항을 충족하는 단일 제공업체
고객의 비즈니스 요구 사항은 다양하며 수시로 바뀌기도 합니다. FedEx는 중량, 크기, 요금 범위에 상관없이 픽업부터 배송까지 모든 과정을 지원합니다.
"저희 수출 대상은 아시아, 호주, 유럽, 영국, 중동입니다. 장거리 발송이 많다 보니 비용 부담도 만만치 않죠. 다행히 FedEx를 알게 되었고, 합리적인 가격과 서비스를 이용할 수 있었습니다."
- I Nyoman Gede Suma Artha, 설립자 겸 이사, Balizen
네, FedEx는 모든 크기의 상자를 취급하지만, 서비스 제공 여부는 무게에 따라 제한될 수 있습니다. 여기에서 저희 서비스를 찾아보시거나, 요금 페이지에서 패키지에 이용 가능한 서비스를 확인할 수 있습니다.
특수한 물품에 대한 세심한 관리
고가품이나 파손 위험 제품, 특수한 조건으로 운송해야 하는 제품은 취급 시 각별한 주의가 필요합니다. FedEx는 물품의 특정 온도를 유지하거나 의료품의 세부 요건을 충족하는 등 어떠한 배송 조건도 이행할 수 있습니다. 또한 배송 시 위험물뿐만 아니라, 위험물을 운반하는 사람의 안전까지 보장합니다. 전문가가 발송물을 취급하므로 안심하고 발송 서비스를 이용하실 수 있습니다.
FedEx는 물품이 안전하게 도착할 수 있도록 많은 노력을 기울입니다. 따라서 파손 주의 물품 발송 시 필요한 모든 정보가 담긴 가이드를 준비했습니다.
다양한 디지털 도구 활용
FedEx는 고객이 성장에만 집중할 수 있도록 모든 서비스를 더 쉽고 간편하게 만들고자 하며, 발송을 도와줄 다양한 도구를 제공합니다. 더 쉽고 간편한 프로세스로 시간을 절약해주는 FedEx Ship Manager®와 상세한 배송 관련 보고서를 제공하는 FedEx® Reporting Online도 여기 포함됩니다.
FedEx 배송 조회 도구로 언제든 패키지의 위치를 확인하고 관리할 수 있습니다.
언제나 원활한 발송
FedEx는 여타 운송업체처럼 제삼자에게 문제 해결을 맡기지 않습니다. 문제 사항이 고객에게까지 닿지 않도록, 세계 각지에서 배송직원, 관세사, 고객서비스 담당자 등 60만 명의 전담 직원이 열과 성을 다해 업무에 매진하고 있습니다. FedEx의 전문성이 고객의 발송물에 날개를 달아 줍니다.
FedEx에서 통관 절차를 대신 처리하나요?
국제 발송 시, 통관 절차를 위해 몇 가지 준비 단계가 필요합니다. FedEx는 전자상거래 문서, FedEx Global Trade Manager 등 통관을 위한 다양한 온라인 리소스와 도구를 제공합니다.
FedEx는 한 단계 높은 차원의 종합 솔루션으로 표준 통관 서비스는 물론, 필요하다면 특별 통관까지 처리할 수 있습니다. FedEx는 현지 규제 기관에서 추가 절차를 요청하거나 고객 또는 고객의 비즈니스 파트너가 FedEx의 관세사에게 특별한 절차를 요청할 시, 해당 국가/지역에 맞는 통관 서비스*를 제공할 수 있습니다.
고객이 별도의 관세사를 지정하지 않으면, FedEx에서 운송 중인 발송물을 관리하고 수출입 통관 절차를 안내해 드립니다.
*추가 요금이 부과될 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요
모두에게 더 밝은 미래
탄소 배출량 절감 노력
하나뿐인 지구, 언제나 살기 좋은 지구를 위해, FedEx는 노력을 아끼지 않습니다.
따라서 FedEx는 발송물의 예상 CO2 배출량을 확인할 수 있는 FedEx® Sustainability Insights 도구를 도입했습니다. 이 데이터로 예상 배출량을 확인하고 미래의 환경을 위한 변화를 실천할 수 있습니다.
또한 소포 픽업 및 배송에 배기가스 배출 없는 전기 자동차의 비율을 확대했으며, 재사용 및 재활용 가능한 포장재로 전환 중입니다. 이는 모두 2040년까지 탄소 중립을 달성한다는 목표를 향한 힘찬 발걸음입니다.
또한 FedEx는 지구의 과잉 탄소 제거 및 저장 방법을 연구할 예일 자연탄소포집센터(Yale Center for Natural Carbon Capture)의 설립에 1억 달러 지원을 약속했습니다.
2040년까지 탄소 중립 실현이라는 목표는 지속가능성에 대한 FedEx의 진심을 담고 있습니다. 이는 지구의 건강과 지역 사회뿐만 아니라, 고객에게도 직접적인 이익을 안겨줍니다. 고객의 파트너사가 환경 문제에 관심이 많다면, 지속가능성 목표를 추구하는 FedEx와의 관계가 도움이 될 것입니다. 신뢰할 수 있는데다 환경까지 생각하는 배송 서비스로, 뛰어난 품질과 효율성을 유지하면서도 지속가능성을 위한 노력에 앞장설 수 있습니다. FedEx와의 협력이 물류를 넘어 비즈니스와 전 세계에 선한 영향력을 미치는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
지역 사회에 환원
FedEx는 지구만이 아니라, 그곳에 사는 사람들에게도 관심이 많습니다. FedEx는 글로벌 커뮤니티 참여 프로그램인 FedEx Cares에 시간, 리소스, 인력을 직접 투자하거나, 비영리 자금 지원 이니셔티브로 이를 도와줄 적합한 단체를 지원합니다.
FedEx는 비즈니스 생산성 향상을 도와주는 중소기업 비즈 센터나 필수 자금을 지원하는 중소기업 비즈니스 콘테스트와 같이, 다양한 디지털 리소스로 계속해서 기업에 환원하고 있습니다.
또한 인도의 스타트업과 협력하여 'smart logistics for all(모두를 위한 스마트 물류)'을 구축하기 위한 FedEx Innovation Lab(FIL)을 설립했습니다. FIL을 통해 세계 각지의 스타트업 기업을 도울 수 있을 것입니다.
FedEx는 FedEx Cares 이니셔티브로 글로벌 커뮤니티 프로그램에 적극 참여하고 있으나, 현재는 초대를 통해서만 펀딩 요청을 받고 있습니다. FedEx가 중점을 두는 세 가지 핵심 영역과 연관이 있는 조직에 우선순위가 돌아갑니다. 선정 기준에 대한 자세한 내용은 FedEx Cares 페이지를 참조하세요.
더 스마트한 물류로 비즈니스 혜택 증폭
FedEx의 설립자인 Frederick W. Smith 회장은 늘 전 세계를 연결할 새로운 방식을 모색하고 있습니다. 또한 창립 초기부터 고객과의 더 나은 미래를 위해 혁신을 추구해 왔습니다. 엔드 투 엔드 전자상거래 솔루션을 제공하는 fdx부터 배송 상황에 대한 가시성과 제어 기능을 제공하는 FedEx Surround®에 이르기까지, 혁신은 FedEx의 DNA에 담겨 있습니다. |
더 궁금한 사항이 있으신가요?
Q: FedEx는 패키지를 언제 픽업하여 배송하나요?
FedEx Ship ManagerTM로 편한 시간에 픽업을 예약할 수 있습니다. 배송 시간은 발송 시 사용하는 서비스와 도착지에 따라 달라집니다. 요금 페이지에서 패키지의 예상 배송 기간을 확인할 수 있습니다.
Q: FedEx의 배송은 얼마나 빠른가요?
FedEx에서는 필요에 맞게 배송 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. 선택한 서비스 및 배송 위치에 따라 빠르면 바로 다음 날에도 패키지가 배송될 수 있습니다. 자세한 내용은 요금 페이지를 참조하세요.
Q: 주말에도 패키지를 픽업하거나 배송하나요?
일부 지역에서는 토요일 배송이 가능합니다. 서비스 가능 지역이라면, 발송 준비 시 FedEx 온라인 발송 도구에서 토요일 배송(Saturday Delivery) 옵션을 선택할 수 있습니다. 토요일 배송 서비스에는 추가요금이나 취급 수수료가 적용될 수 있습니다.
Q: 패키지의 해외 발송 비용은 얼마인가요?
중량, 선택한 서비스, 도착지 등 다양한 요인에 따라 발송 비용이 달라집니다. 요금 페이지에서 정확한 견적을 확인해 주세요.
Q: MyFedEx Rewards는 무엇인가요?
My FedEx Rewards(MFR)는 다양한 혜택을 제공합니다. 특별 상품부터 eShipping 할인 쿠폰 등, 배송할 때마다 리워드를 받을 수 있습니다. 패키지를 보낼 때마다 리워드 포인트가 적립되고 다양한 혜택도 받을 수 있습니다.
Q: 사서함으로도 배송하나요?
FedEx 글로벌 사서함 주소 접수 가이드에서 발송물 배송지를 사서함으로 접수할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
Q: 도서 산간 지역이나 접근이 어려운 지역에도 배송할 수 있나요?
FedEx는 220개 국가 및 지역으로 배송합니다. 요금 페이지에서 FedEx가 원하는 주소에 배송 서비스를 제공하는지 확인해 주세요.
Q: 가장 가까운 FedEx 방문 접수 사무소나 수령 장소는 어떻게 찾을 수 있나요?
FedEx 접수처 찾기 페이지에서 가장 편한 FedEx 접수처를 찾을 수 있습니다.
Q: FedEx로 발송하려면 고객번호가 필요한가요?
네, FedEx를 통해 발송하려면 먼저 고객번호가 필요합니다. 고객번호 개설은 어렵지 않습니다. 다음을 순서를 따라주세요.
- 고객번호 신청하기 페이지로 이동합니다.
- 발송 요건에 맞는 고객번호 유형을 선택합니다.
- 단계에 따라 필수 항목을 작성합니다.
Q. 국내 배송 서비스도 있나요?
일부 지역에 한해 이용할 수 있습니다. 여기에서 국내 서비스 이용 여부를 확인하세요.