비즈니스를 다른 시장으로 확장하려면 새로운 시장의 다양한 요구 사항과 과제들을 헤쳐 나가야 합니다.

경쟁력 있는 확장 계획을 수립하여 최고의 성공 기회를 포착하십시오. 시장 선택, 성장 비용 및 마케팅 예산을 비롯해 모든 요소를 고려해야 합니다.

확장 계획을 세울 때에는 먼저 다음 6가지 질문을 던져 보십시오.

1. 어떤 시장을 목표로 해야 합니까?
대상 시장을 선택할 때에는 여러 다양한 요인들을 고려해야 합니다. 함께 일할 현지 파트너를 감안하거나 해외로 확장할 경우 올바른 발송 솔루션 및 전자상거래 비즈니스 플랫폼을 선택해야 합니다.

더욱 중요한 것은 판매하려는 제품이나 서비스에 관심을 가질 고객 집단이 이미 존재하는 시장을 찾는 것입니다.

2. 제품 및 마케팅 방식을 수정해야 할까요?
기존의 제품이나 서비스를 많이 변경할 필요가 없다면 비즈니스를 더 쉽고 비용효율적으로 확장할 수 있습니다. 그러나 이것이 구매자의 관심을 끌 목적으로 제품을 다른 방식으로 포지셔닝할 수 없다는 의미는 아닙니다. 이는 향후 의사결정 및 투자 선택에 도움이 되므로 확장 계획의 일부로 포함해야 할 것입니다.

고객이 다양한 시장에서 특정 제품을 구매하는 이유는 서로 다릅니다. 따라서 마케팅 계획을 수립할 때 한 시장에서 성과를 낸 방식이 다른 시장에서는 효과적이지 않을 수 있다는 점을 염두에 두십시오.

그렇다면 새로운 시장에서 제품이나 서비스를 어떻게 차별화할 수 있을까요? 현지 구매자가 원하는 특정 요구 사항을 고려하고 그에 맞춰 제품 포지셔닝을 형성하십시오. 색상, 기능, 경쟁력 있는 가격에 이르기까지 특정 시장에 부합하도록 조정해야 합니다.

3. 추가 비용이 있습니까?
전자상거래 비즈니스 플랫폼을 활용하여 해외로 확장하는 경우, 새로운 시장 활동이나 물류 변경 사항 등을 수용하기 위해 시스템을 업데이트해야 할 수 있습니다. 이러한 변경 중 일부에는 일회성 비용이 수반되는 반면, 경우에 따라서는 지속적인 투자가 필요할지도 모릅니다. 이러한 비용에 대한 명확한 작성 및 기록은 수익 마진과 가격 조정의 필요 여부를 더 효과적으로 예측하는 데 도움이 됩니다.

물류에는 어떤 유형의 비용이 필요할까요? 유통업체, 창고 임대, 직원에 이르기까지 운영에 드는 비용은 매우 다양합니다. 이때 FedEx처럼 명성을 지닌 물류업체와 협력한다면 이러한 비용을 축소할 수 있습니다. 믿을 수 있는 발송 및 배송 관리 서비스를 통해 성공적인 배송을 지원하므로 안심하고 선투자 없이 새로운 시장에 제품을 선보일 수 있습니다.

4. 새로운 시장에서 고객님의 경쟁업체는 누구입니까?
온라인 검색을 통해 현재 이러한 시장에 공급하는 사업체들을 찾아내 제품, 가격 및 포지셔닝을 비교해 보십시오. 이러한 정보는 자사 제품을 경쟁력 있게 포지셔닝하는 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 이러한 시장에서는 어떤 배송 옵션을 사용할 수 있습니까?
새로운 시장에서는 기존의 배송 옵션 및 서비스를 신규 고객이 기대하는 배송 속도와 가격 및 반품 옵션을 제공하는 다른 옵션 및 서비스로 보완해야 할지도 모릅니다. 가령 FedEx Express와 FedEx Logistics 서비스를 함께 활용하는 것처럼 여러 서비스를 조합하는 방법도 고려할 수 있습니다. 보관 장소를 활용해 더 많은 물량을 배송할 수 있으므로 안정성은 그대로 유지하면서 전체 운송 및 배송 비용을 줄일 수 있습니다. 

FedEx 국제 발송 서비스에 대해 더 자세한 조언과 정보를 알아 보십시오.

6. 어떤 새로운 규칙 및 규정을 알아야 합니까?
국경을 넘어 새로운 해외 시장으로 진출하려면 세관 규정을 준수해야 합니다. 또한 새로운 세금 요건, 특정 제품에 대한 규제 및 일반적인 전략을 수정해야 할 기타 규칙에도 직면하게 될 것입니다.

이러한 규칙 및 규정에 대한 보완 정보는 FedEx^® Global Trade Manager 및 Document Preparation Center에서 알아볼 수 있습니다.

교훈: 미리 계획하기
해외로 진출하거나 신규 시장에 진입하면 비즈니스를 빠른 학습 곡선으로 성장시킬 수 있습니다. 적합한 물류 파트너와 견고한 확장 계획이 있다면 자신 있게 새로운 시장으로 진출할 수 있습니다.