FedEx® International Connect Plus 서비스(“FICP 서비스”)
a) 고객은 FedEx® International Connect Plus 서비스가 고객의 웹사이트나 기타 전자상거래 채널 또는 온라인 마켓플레이스를 통해 수취하는 소비자가/소비자용으로 구매한 상품의 국제 전자상거래 발송물을 단독으로 운송 및 배달한다는 점을 인정하고 이에 동의합니다. FICP 서비스에 따라 FedEx에 인도된 모든 발송물은 고객이 지정한 주소에서 출발해야 하며 여기에 제공된 대로 승인된 도착지 중 한 국가에서 수취하는 소비자를 대상으로 지정해야 합니다. FedEx는 고객의 발송물이 소비자를 대상으로 지정했는지 확인할 수 있는 권한을 보유하며, 여기에 명시된 내용이나 기타 요구 사항을 위반하는 경우 통지 없이 고객의 FICP 서비스 참여를 해지할 수 있습니다.
b) International Connect Plus 서비스에 대한 적용 가능한 가격/할인은 고객 운송 계약("계약")의 특송 요금 책정 첨부 자료 및 여기에 제공된 관련 URL("가격 책정 첨부 자료")에 명시되어 있습니다. FICP 서비스에 적합한 계정 이름과 고객번호는 가격 책정 첨부 자료에도 명시되어 있습니다.
c) FICP 서비스는 유효 날짜(계약서에 정의됨)에 시작되며, 계약 조건 또는 본 FICP 서비스 조건에 따라 달리 해지되지 않는 한 완전한 효력을 유지합니다.
d) 운임환불보장제는 FICP 서비스에 따라 인도된 발송물에는 적용되지 않으며, 계약 또는 가격 책정 첨부 자료에 상반된 조항이 있다고 해도 고객은 FICP 발송물에 대한 운임환불보장제를 청구할 자격이 없습니다.
e) 해당되는 경우 FedEx는 발송물을 FedEx가 결정한 위치(예: 제휴 접수처 픽업 장소 또는 Loker Alliance)에 자동으로 배송지 변경 보관("ARTH")을 할 수 있는 권한을 보유합니다. 일부 도착지의 경우에는 배송을 시도하기 전에 ARTH가 이루어집니다. ARTH를 활용하면 수취인은 모바일 기기 또는 이메일 주소로 자동 알림을 받거나 Door Tag를 통해 픽업 위치 및 기타 픽업 정보를 알 수 있습니다. 배달 증명이 필요하거나 배달 서명 옵션이 선택된 경우가 아닌 이상, FedEx는 서비스 가이드에 따라(계약에 정의된 대로) 배송직원의 단독 재량으로 거주지 배송 위치에 패키지를 두고 갈 수 있습니다. 관련 법률에서 금지하지 않는 경우 고객은 수취인 소비자에게 FedEx Delivery Manager/FedEx Delivery Manager International을 사용하여 배송을 관리할 수 있는 옵션을 제공하기 위해 수취인 소비자의 연락처 정보(이메일 주소 및 휴대폰 번호)를 FedEx에 제공해야 합니다.
f) 고객은 수출업자로 기록된 고객에게 FICP 서비스에 따라 인도된 모든 수출 발송물에 대해 완전한 법적 및 재정적 책임이 있으며, 기록된 수출업자에게 적용되는 수출의 분류 또는 수출 통제법 준수에 대해 FedEx에는 어떠한 책임이나 의무도 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 발송인이 항공운송장에서 지불인을 지정하지 못하면, 관세 및 세금은 허용되는 경우 자동으로 수취인에게 청구됩니다.
g) FedEx에 주어진 결제 지침 사항에도 불구하고, 수취인이나 제3자가 비용을 지불하지 못하거나 지불을 거부하는 경우, 특별 취급 수수료 및 FedEx에서 지불한 모든 관세 또는 세금을 포함하여 모든 비용 및 수수료에 대한 궁극적인 책임은 항상 발송인에게 있으며 발송인은 이를 지불하는 데 동의합니다. 이는 상기 내용과 다른 결제 지침이 있는 경우에도 상관없이 적용됩니다.
h) 본 계약에 명시된 바와 같이 FICP 서비스에서는 일부 허용된 국가 및 지역을 오가는 발송물만을 취급합니다. FedEx는 사전 통지 없이 허용된 출발지 및 도착지 국가/지역이나 이러한 출발지 및 도착지를 모두 추가하거나 삭제할 수 있는 권한을 보유합니다.
i) 언제라도 FedEx가 요청할 경우, 고객은 FedEx와 협력하여 FICP 서비스에 대한 고객 참여의 혜택에 대해 다루는 사례 연구 및 관련 마케팅 자료 작성에 협조를 제공하기로 동의합니다. 단, FedEx는 그러한 사례 연구 및 관련 자료의 텍스트를 출판 전 고객에게 제출하여 검토와 동의를 받아야 하며, 합리적인 수준에서 동의되어야 합니다.
j) 서비스 가이드에서 금지하는 품목 외에도 고객은 FICP 서비스를 통해 부패하기 쉬운 상품, 상업용, 정부 또는 군사용 상품, 재판매나 대량 주문 물품(예: 기업 간 거래 발송물)을 FedEx에 인도할 수 없습니다(각각 “International Connect Plus 금지 품목”). International Connect Plus 서비스 금지 품목으로 식별한 경우, FedEx는 고객의 비용으로 해당 패키지를 고객에게 반환하거나 서비스 가이드에 따라 패키지를 처분할 수 있는 권한을 보유합니다.
k) 본 계약에 명시된 해지 권한과 더불어, 한쪽 당사자는 30일 전에 사전 서면 통지를 통해 언제든지 이유 없이 고객의 FICP 서비스 참여를 해지할 수 있습니다.