온라인을 통한 청구서 이의 제기
온라인으로 청구서 이의 제기를 할 수 있는 두 가지 옵션
옵션 1 - FedEx Billing Online을 통한 청구서 이의 제기
1단계
FedEx® Billing Online(FBO)에 로그인합니다.
2단계
'청구서 결제 진행 상황 요약' 페이지에서 이의 제기를 하고자 하는 청구서를 선택합니다.
3단계
'청구서 요약' 섹션에서 "청구서 이의 제기"를 클릭합니다. 개인 발송물에 대한 이의를 제기하려면 여기에 제시된 과정을 참고하시기 바랍니다.
4단계
'이의 제기 정보' 섹션에서 이의 제기 유형을 선택하고 '추가 이의 제기 의견' 상자에 세부 내용을 적습니다.
5
"이의 제기 제출" 버튼을 클릭합니다.
가이드라인
FBO를 통해 청구서 이의 제기를 하는 방법을 확인하세요.
옵션 2 - 청구서 문의 및 온라인 결제 양식을 통한 청구서 이의 제기
팁
청구서가 잘못된 고객번호로 청구된 경우 "청구할 고객번호" 항목에 올바른 9자리 FedEx 고객번호를 입력하고 고객번호 소유자에게 알리십시오.
온라인 양식을 사용하여 문서를 제출하면 확인 이메일이 전송됩니다.
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FedEx 서비스 가이드
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