온라인으로 픽업 일정 예약을 하려면 fedex.com 사용자 ID가 필요합니다.

신규 고객 센터에 있는 온라인으로 픽업 일정 예약에서 픽업 예약 방법 및 팁을 확인하십시오. 

신규 고객 센터를 방문하면 FedEx로 발송하는 방법에 대해 알아야 할 모든 내용을 확인하실 수 있습니다.

특정 패키지에 대한 견적을 확인하려면 FedEx 운임 도구를 사용하십시오.

• 발송물을 준비할 때 FedEx Delivery Manager 서비스를 사용하면 해외 고객이 추가 비용 없이 배송 날짜 및/또는 위치를 지정하고 변경하게 할 수 있습니다. 이 서비스를 이용하면 고객이 직접 이메일 및/또는 SMS를 통해 알림을 받고 변경을 요청할 수 있습니다.
  발송물이 항공운송장에 회사명으로 지정된 회사로 배송되는 경우에는 이 옵션을 적용할 수 없습니다.
• 수출 발송물의 배송 주소를 같은 도시 내에서는 변경할 수 있지만, 다른 도시로 재지정할 경우에는 추가 배송료가 부과됩니다.
• 수출 발송물의 배송지 주소 변경은 서비스 예외 사항에 적용되며, 해당 서비스의 이행 가능 여부에 대해서는 어떠한 보장도 할 수 없습니다.

*약관이 적용됩니다.

• 유효한 FedEx 고객번호 및 fedex.com 사용자 ID가 있는지 확인합니다. 
• fedex.com 사용자 ID로 온라인 발송 도구에 로그인하여 항공운송장 및 상업송장을 작성하십시오.

발송물 포장 방법 및 팁을 알아보려면 신규 고객 센터에서 발송물 포장 안내를 참조하십시오.

FedEx Global Trade Manager 및 Document Preparation Center는 예상 관세 및 세금 계산 방법을 비롯해 국제 발송 정보에 대한 원스톱 리소스를 제공합니다.

예상 관세 및 세금은 청구서 금액, 관세 평가 및 현지 세관 규정에 따른 인코텀즈(Incoterms®)를 기반으로 합니다.

항공운송장을 작성한 후 12시간 이내 또는 항공운송장을 작성한 당일 자정까지 다음 단계에 따라 발송물 항공운송장을 다시 인쇄할 수 있습니다.

1. 온라인 발송 도구 페이지에 접속합니다. 로그인 상태가 아닐 경우 로그인이 필요합니다.
2. 새로운 FedEx Ship Manager^TM의 왼쪽 탐색 막대에서 "발송물"을 클릭합니다.
3. 항공운송장을 다시 인쇄하려는 발송물의 세로 쓰리닷 아이콘을 선택합니다.
4. "재인쇄" 버튼을 클릭합니다.

접수처 페이지에서 가까운 FedEx 접수처를 찾아볼 수 있습니다.

다양한 FedEx 발송 서비스 중에서 선택하고 중요한 문서, 패키지 또는 국제 화물에 필요한 배송 요구 사항을 충족하는 최상의 옵션을 찾아보십시오.  

FedEx 포장재 주문 방법 및 팁을 알아보려면 신규 고객 센터에서 FedEx 포장재 주문 안내를 참조하십시오. 포장재 요청 양식에서 발송에 필요한 용품을 직접 주문하실 수도 있습니다.

발송물 상태는 픽업부터 배송 완료에 이르기까지 다양한 지점에서 FedEx 시스템에 업데이트됩니다. 발송물이 배송 중일 때에는 패키지 상태가 24시간 이상 동일하게 유지될 수 있습니다.