청구서에 "배송/픽업 서비스 외 지역 추가요금"이 청구되는 이유는 무엇인가요?
ZIP 및 우편번호 목록에 배송 서비스 외 지역(ODA) 추가요금과 픽업 서비스 외 지역 추가요금의 부과 대상으로 명시된 도서 산간 지역 및 접근이 어려운 지역에서 국제 발송물을 배송하거나 픽업할 시, 해당 지역의 등급에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 등급별 요금은 International Express Freight 및 소포 서비스에 적용됩니다.
발송물 출발지 및 도착지 위치의 등급을 확인하려면 지역 등급별 ZIP 및 우편번호 목록을 참조하세요.
적용 요금 및 지침을 포함하여, 이 추가요금에 관한 자세한 사항은 기타 추가요금 페이지에서 'FedEx 추가요금 및 기타 정보' PDF를 다운로드하여 확인해 주세요.
이 수수료에 관한 문제나 이의를 제기하려면, fedex.com 사용자 ID로 FedEx Billing Online에 로그인한 후, 이의 제기 배송 조회 ID 페이지에서 "잘못된 요금 청구" 유형을 선택하여 이의를 제출하세요.
이의 제기 제출 방법은 FedEx 가이드를 참조해 주세요.
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