청구서에 "추가 취급 요금 - 치수"가 청구되는 이유는 무엇인가요?
발송물에 포함된 패키지의 용적이 다음 기준을 충족하는 경우, 용적에 따라 추가 취급 요금이 부과됩니다.
- 가장 긴 면이 121cm를 초과하는 경우
- 두 번째로 긴 면이 76cm를 초과하는 경우
- 길이와 둘레(L+2W+2H)가 266cm 초과하는 경우
이 추가요금에 관한 자세한 사항은 기타 추가요금 페이지에서 'FedEx 추가요금 및 기타 정보' PDF를 다운로드하여 확인해 주세요.
이 수수료에 관한 문제나 이의를 제기하려면, fedex.com 사용자 ID로 FedEx Billing Online에 로그인한 후, 이의 제기 배송 조회 ID 페이지에서 "잘못된 요금 청구" 유형을 선택하여 이의를 제출하세요.
이의 제기 제출 방법은 FedEx 가이드를 참조해 주세요.
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