자주 묻는 질문

발송에 필요한 정보를 알아보십시오.

FedEx 고객번호는 어떻게 찾을 수 있습니까?

FedEx 고객번호는 9자리 숫자입니다. fedex.com에 로그인한 후 "내 프로필"의 "고객번호 관리"에서 찾을 수 있습니다.

FedEx에서 내 패키지를 배송할 때 부재 중이었습니다. 재배송을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

대부분의 경우, FedEx는 패키지를 발송인에게 반송하기 전에 3회에 걸쳐 배송을 시도합니다.

패키지가 잘못된 주소로 배송된 경우 어떻게 됩니까?

발송물이 잘못된 주소로 배송된 경우에는 오배송으로 간주됩니다.

배송 조회를 했는데 통관 지연으로 나타납니다. 어떻게 해야 합니까?

통관 지연은 다양한 이유로 발생합니다.

픽업을 예약하려면 어떻게 하나요?

온라인으로 픽업 일정 예약을 하려면 fedex.com 사용자 ID가 필요합니다.