以下の契約条件は、お客様がfedex.comをご利用される際に適用されます。これには、FedEx Ship Manager at fedex.com（以下「Ship Manager」）、FedEx Delivery Manager、FedEx Global Trade Manager（以下「GTM」）、FedEx Mobile、FedEx Tracking配達証明署名、FedEx Tracking更新情報、フェデックス ビリング オンライン、FedEx輸入ツールなどが含まれます。本サイトを閲覧または利用された場合、お客様は下記に定めるすべての契約条件について、ご自身およびご自身が代表する組織（総称して、以下「お客様」）に代わって同意したものとみなされます。

フェデックスは今後、予告なく、いつでも当該規約を変更および修正することができます。当該変更または修正をした後にお客様がfedex.comを閲覧または利用した場合、お客様は当該変更および修正に同意したものとします。fedex.comを通じて利用できる特定の機能や情報およびアプリケーションの、お客様のご利用に適用される追加の条項が、fedex.comにおいて規定される場合があります。

第1条：定義
 

コンテンツ：fedex.comまたはあらゆるFedEx Mobileアプリから入手できる情報、画像、製品、機能、サービスおよびリンクのことをいいます。

FedEx：FedEx Corporate Services, Inc.、その親会社、ならびにその親会社の関連会社および子会社のことをいいます。これらの会社はいずれも、本規約においてFedExに付与される権利および特権を行使することができます。ただし、FedEx Corporate Services, Inc.が本利用規約における唯一の債務者になります。

本サービス：fedex.comにおいて、またはモバイルアプリを介してアクセス可能なすべてのサービスのことをいいます。これにはFedEx Ship Manager^®（以下「Ship Manager」）、FedEx Ship Manager Lite（以下「Ship Manager Lite」）、FedEx Delivery Manager^®、FedEx^®電子取引書類、FedEx^® Global Trade Manager（以下「GTM」）、FedEx InSight（以下「InSight」）、FedEx Advanced Tracking、FedEx Mobile、FedEx^® ビリング オンライン、FedEx Tracking配達証明署名、Fedex Tracking更新情報およびFedEx輸入ツールが含まれますが、これらに限定されません。

お客様：お客様ご自身およびお客様が代表する組織のことをいいます。

第2条：fedex.comの利用

fedex.comは、FedExの現在および将来のお客様が、FedExとやり取りをするために利用することのみを目的として提供されます。その他の個人または組織がfedex.comを利用することや、その他の目的のためにfedex.comを利用することはできません。具体的には、出荷、追跡、見積り、電子決済（以下「EFT」）を用いたFedEx請求書の受領および支払いの送金、持ち込み場所、通関書類の特定および作成、関税およびその他税金の見積り、ならびにその他の情報およびサービスのすべては、FedExの現在および将来のお客様のみがご自身の貨物のために利用できます。第三者である荷送人に情報を提供すること、または当該荷送人による出荷を準備することもしくは当該荷送人の利益のために出荷を準備することを目的としてfedex.comを利用することは明示的に禁止されています。

fedex.comから情報を取得すること、またはfedex.comを通じて情報を提供することを目的として、許可されていないスクリプティング技術を利用することは固く禁止されています。

フェデックスが、fedex.comを通じて、新しいサービスまたは製品のためのアイデア、コンセプトおよび技法を受け付けることはありません。フェデックスがこのような情報を受け取った場合、当該情報は機密とみなされず、フェデックスは自らが選択した方法で当該情報を自由に利用、伝達および活用することができるとみなされるものとします。

第3条：fedex.comへのログイン登録

お客様は、fedex.comの対話型機能を利用するために、fedex.comに登録することができます。fedex.comにログインすると、お客様は本サービスにアクセスすることができます。ただし、本サービスにアクセスする権限をお客様が有していることを条件とします。一部の国では本サービスをご利用いただけない場合があります。今後、fedex.comにログインすることでアクセスすることができるその他の機能をフェデックスが追加することがあります。その場合、すでに登録済みのユーザーは再登録する必要がありません。

特定の本サービスを利用する際に別途登録または同意することが必要な場合があります。また、当該利用に別の条件が適用される場合があります。

お客様は、fedex.comに登録した場合、fedex.comのログイン登録ページにおいて促されるとおり、ご自身の正確かつ最新の情報を提供すること、およびお客様のオンライン上のプロフィール情報を正確かつ最新の状態に維持し、すみやかに更新することに同意したことになります。

本サービスの中には一部の国のお客様のみにご利用いただけるものがあります。お客様は、ご自身のフェデックス・アカウントが属する国に向けてfedex.com上で提供される本サービスのみに登録することに同意します。たとえば、お客様のフェデックス・アカウントがカナダに属する場合、お客様はfedex.com/ca上で提供される本サービスに登録するものとし、fedex.com/us上で提供される本サービスには登録しないものとします。

fedex.comのログイン登録を利用して登録するときに、お客様はユーザーIDとパスワードを選択するものとします。お客様は、パスワードとユーザーIDの機密性を維持する責任、およびご自身のパスワードとユーザーIDを利用して行われたすべての操作に対する責任を負います。お客様は、(a) ご自身のユーザーIDとパスワードの不正利用があった場合、その旨をただちにフェデックスに通知すること、および(b) 訪問を終えるときにfedex.comへのセッションを必ず切断することに同意します。

また、お客様は、フェデックス・アカウントの開設時に自ら提供したクレジットカード情報の有効性をフェデックスが確認する必要性が随時生じることを了承し、これに同意します。この場合、フェデックスは、お客様のクレジットカードに名目上の課金をするために、信用照会をお願いすることがあります。信用照会で実際にクレジットカードに課金されることはありません。信用照会はクレジットカード発行会社のガイドラインに基づいて自動的に終了します。

第4条：fedex.comの変更

fedex.comおよびそのコンテンツは予告なく、いつでも変更、削除または更新されることがあります。

第5条：ご利用の終了

フェデックスは予告なく、いつでもfedex.comを中止、一時停止または変更することがあります。また、フェデックスは、自己の単独の裁量により、理由の如何を問わず、予告なく、いつでもお客様およびいずれかのユーザーによるfedex.comへのアクセスを遮断、終了または一時停止することがあります。ただし、この場合であっても、他のユーザーにはfedex.comへのアクセスを引き続き許可することがあります。第7条、第8条、第9条、第10条、第13条、第14条、および第15条の規定は、本規約の終了後も存続するものとします。

第6条：所有権

fedex.comおよびそのコンテンツは、米国および国際的な著作権、商標、その他の法律によって保護されています。© 1995-2020 FedEx.All rights reserved.具体的には、フェデックスは、fedex.comへのアクセスを許可することにより、fedex.com若しくはfedex.comで表示されている、またはfedex.comを通じて利用可能となるコンテンツの所有権を、いかなる者にも譲渡することはありません。お客様は、fedex.comおよびそのコンテンツのいかなる部分も複写、変更、翻訳、送信、配布、翻案、複製、逆コンパイル、リバースエンジニアリングまたは逆アセンブルすることができません。

第7条：保証の否認

fedex.comおよびそのコンテンツ、ならびに本サービスは「現状有姿」で提供されます。フェデックスおよびそのライセンサーは、コンテンツ、fedex.comおよびそのコンテンツのお客様による利用の可否、およびフェデックスのサービスに関して、商品性、特定の目的への適合性、権原、権利侵害の不存在の黙示の保証が含まれますがこれらに限定されない、明示または黙示のすべての保証を否認します。

フェデックスは、fedex.comおよびそのコンテンツ、フェデックスのサービスおよびインターネットの機能に関して、明示または黙示を問わず、商品性および特定の目的への適合性の黙示の保証を含みますが、これに限定されないすべての保証を否認および排除します。フェデックスは、fedex.comおよびそのコンテンツ、ならびにフェデックスのサービスが、お客様またはお客様の顧客の要件をすべて満たすこと、これらの稼働が中断しないこと、これらにエラーがないこと、fedex.comおよびそのコンテンツ、ならびにフェデックスのサービスの不具合が解消されることを保証しません。さらに、フェデックスは、お客様またはお客様の顧客がfedex.comおよびそのコンテンツ、ならびにフェデックスのサービスを利用した結果に関して、性能、適切性、正確性、信頼性などの観点から、いかなる保証および表明も行いません。フェデックス、またはフェデックスの権限を有する代表者による口頭または書面での情報、表明または助言によって、保証が設定されることはないものとします。

第8条：責任の制限

お客様はご自身が単独でリスクを負担して、fedex.comおよびそのコンテンツ、ならびにフェデックスのサービスを利用します。過失を含みますが、これに限定されないいかなる状況においても、フェデックスは、InSight情報またはインターネットへのアクセスまたはこれらの利用、またはお客様によるInSight情報またはインターネットへのアクセス、これらの利用、これらへのアクセス不能、もしくはこれらの利用不能に起因して生じた損害で、不法行為、契約、製造物責任またはその他の法理論を根拠として直接損害、間接損害、付随的損害、特別損害、派生的損害およびその他の損害の賠償を請求するお客様およびお客様を通じて当該賠償を請求する者に対して当該損害を賠償する責任を負わないものとし、フェデックスまたはフェデックスの権限を有する代表者が当該損害が生じる可能性を知らされていた場合であっても同様とします。なお、当該損害には利用の喪失、逸失利益、データの喪失、事業の喪失、お客様内部のコンピューターシステムの損傷に起因するものが含まれますが、これらに限定されません。

フェデックスは、登録フォームまたはプロファイルフォームへの不正確な入力またはこれらの不正確な更新、お客様のログインIDもしくはパスワードまたはお客様に提供するもしくはお客様がアクセスする本サービスもしくはコンテンツの全部もしくは一部およびその機密性を保護するための十分な内部セキュリティ対策の未実施を含みますが、これらに限定されないお客様の作為および不作為、ならびに荷受人またはfedex.comもしくはそのコンテンツまたはフェデックスの本サービスに利害を有する者の作為および不作為に対する責任を負わないものとします。また、お客様が本規約のいずれかの条件に違反した場合に、フェデックスは責任を負わないものとします。フェデックスは、天変地異、航空上の危険、気象条件、機械的な遅延、テロ行為、戦争、ストライキ、騒乱、事実上または表見上の権限を有する公的機関（税関および保健当局を含みます）の作為および不作為を含みますが、これらに限定されない、フェデックスが制御できない事由に起因する損失、損害および遅延に対する責任を負わないものとします。お客様は、ご自身のログインID、パスワードまたはフェデックスに関連するその他の秘密情報の不正利用を知った場合もしくはその疑いがある場合、または紛失、盗難およびご自身の貨物の損傷を含むセキュリティ侵害を知った場合もしくはその疑いがある場合には、ただちにフェデックスにその旨を通知することに同意します。

第9条：補償

お客様は、ご自身によるfedex.comもしくはそのコンテンツ、またはいずれかの本サービスの利用に起因する損失および損害のリスクを負担するものとします。お客様は、次の各号のいずれかに起因または関連して生じた弁護士費用の支払いを含め、あらゆる請求、催告、損害（付随的損害および派生的損害を含みます）、賠償責任、費用、経費、訴訟および判決について、フェデックス、ならびにその役員、取締役、従業員、代理人および担当者を防御、補償および免責することに同意します。

• お客様による本規約への違反
• fedex.com、そのコンテンツ、または本サービスのいずれかに関連して行われたお客様の活動
• fedex.com、そのコンテンツ、または本サービスのいずれかに関する適用法令へのお客様による違反
• フェデックスからお客様へのデータおよび情報の提供（情報の誤りおよび情報が入手不可能または不完全であることを含みますが、これらに限定されません）
• お客様またはお客様の代理人による直接的もしくは間接的なfedex.com、そのコンテンツまたはいずれかの本サービスの正当な利用または不正利用（形式は問いません）（貨物の転送または盗難に関連する請求やプライバシー侵害の請求を含みますが、これらに限定されません）
• お客様のログインID、パスワード、またはフェデックスが提供するその他のデータもしくは情報の全部または一部、およびその機密性を保護するための十分な内部セキュリティ対策のお客様による未実施

第10条：国際サービス規約

フェデックスの配達サービスおよび関連サービスを利用するための条件は、fedex.comで入手可能な国際サービス規約の最新版に記載されています。fedex.com上のフェデックスの配達サービスまたは関連サービスに関する情報と国際サービス規約の最新版に記載されている配達サービスまたは関連サービスに関する情報との間に矛盾がある場合、国際サービス規約の最新版が優先するものとします。

フェデックスの製品または配達サービスを利用してお客様が発送または発送依頼をするたびに、お客様は、国際サービス規約に定める規定、条件および制限が当該発送に適用されることに同意します。ただし、お客様とフェデックスが締結した書面による契約に別段の定めがある場合は、この限りではありません。すべての貨物および請求には、国際サービス規約の条件を含め、フェデックスが予告なく随時変更することがある運送契約の規定、条件および制限が適用されます。

第11条：他のウェブサイトへのリンク

fedex.comのサイトには、お客様が第三者のサイトを訪問できるようにするためのリンクがあります。フェデックスは、これらのサイトおよび当該サイトが属する会社を管理していません。フェデックスは、当該サイトで提供されているまたは利用可能な情報と、当該サイトで言及されている個人または事業体が提供している製品またはサービスの品質および受容性に関して、何らの表明もしません。

フェデックスは、当該サイトにあるソフトウェアをテストしておらず、その適切性、性能および品質に関していかなる表明もしません。インターネット上のソフトウェアにアクセスし、これを利用することに伴うリスクは、当該ソフトウェアを利用する前に、お客様ご自身が調査および評価するものとします。

第12条：プライバシーポリシー

FedExが、fedex.comまたはFedEx Mobileアプリ上および／またはそれを通じてお客様の個人情報を収集、転送（管轄区域を超える場合も含む）、処理、またはその他の方法で処理する場合、そのような活動には、該当するFedExプライバシーポリシーおよび通知が適用されます。お客様の同意が必要な場合は、お客様は、fedex.comまたはFedExモバイルアプリ上で、および／またはそれを通じてデータにアクセス、使用、および／または送信することにより、お客様はFedExに対しこのような同意を明示的に与えたものとします。

第13条：輸出

お客様は、fedex.comに表示されている、またはfedex.comを通じて利用可能なコンテンツへのアクセス、ならびに当該コンテンツの利用、輸出、再輸出および輸入に関して、米国輸出管理規則（以下「EAR」といいます）、国際武器取引規則、米国財務省外国資産管理局（以下「OFAC」といいます）が保持している経済制裁プログラムを含みますが、これらに限定されない、米国のすべての法令およびお客様によるfedex.comへのアクセス元であるその他の国のすべての法令を遵守する責任を負います。

お客様は、（i）米国法または禁輸国の法域において輸出先または輸入元とすることが禁止されている国（本規約においては、米国が随時発行している通商禁止命令の対象国または対象地域のことをいい、現時点ではキューバ、イラン、北朝鮮、シリアおよびクリミア地域を指します）が関与する取引のためにコンテンツを輸出入および利用しないこと、（ii）お客様がOFACの特別指定国民（以下「SDN」といいます）リストまたはEARのエンティティリストもしくは禁輸対象先リスト（総称して、以下「通商制限対象者」といいます）を含みますが、これらに限定されない、米国または他の該当する政府の通商制限対象者リストに掲載されている個人および当該通商制限対象者の代理人として行動する個人ではないことを表明および保証します。

第14条：準拠法、可分性

本規約およびお客様によるfedex.com、そのコンテンツまたはいずれかの本サービスのご利用は米国法およびテネシー州の法律（法の抵触に関する規定は除きます）に準拠し、これらの法律に従って解釈されます。理由の如何を問わず、本規約の規定の全部または一部が執行不能であると管轄権を有する裁判所が判断した場合、許容可能な最大限の範囲において当該規定を執行するものとします。

fedex.com、そのコンテンツ、または本規約に関する訴訟は、請求または訴因が発生してから1年以内に提起されなければならず、それができない場合には無効となります。また、当該訴訟は、テネシー州シェルビー郡に所在する管轄裁判所に提起するものとします。

第15条：運送条件

1. お客様は、お客様がShip Managerおよび／またはSHIP MANAGER LITEを利用してFedExに預けた貨物のFedExによる国際運送は、譲渡不能な航空貨物運送状、ラベルおよび積荷目録（総称して、以下「出荷書類」）、当該貨物を対象としたお客様およびFedEx間の運送契約（該当する場合）、および適用されるFedExの料金表、国際サービス規約、または標準運送約款（FedExは要求に応じてこれらの写しを提供し、これらは参照により本利用規約に組み込まれます）に定める条件および責任の制限に従うことに同意します。出荷書類とその時点で有効な文書または本利用規約との間に矛盾がある場合は、運送約款、料金表、国際サービス規約、標準運送約款、本利用規約の順でこれらが優先するものとします。米国外から貨物を出荷する場合、運送契約は最初に貨物を預かったFedExの子会社、関連会社、支店または独立した請負業者との間で締結するものとします。お客様がGlobal Trade Managerを利用したとしても、輸出入フォームを含む出荷書類の作成および正確性に対するお客様の責任は変わらないものとします。
   
   
2. FedExに預けた貨物を処理するためにお客様がSHIP MANAGERまたはSHIP MANAGER LITEを利用した際に、お客様が配達先を米国または出荷国以外に設定した場合、お客様は、ご自身が単独で費用を負担した上で、国際運送の対象となる当該貨物のすべてに関して、FedExが指示するとおりに、FedExが随時提示する国際運送条件を出荷書類に必ず記載するものとします。なお、かかる国際運送条件はFedExが自己の単独の裁量により随時変更または修正することがあります。お客様は、貨物の荷受人が請求した場合や国際運送の対象となる貨物用の出荷書類への条件の記載に関するFedExの指示にお客様が従わなかった場合を含みますが、これらに限定されない、国際運送の対象となる貨物用の出荷書類にお客様が国際運送条件を適用しなかったことに起因して生じたすべての損失、損害、請求、ならびにその他の費用および経費について、FedEx、ならびにその役員、取締役、従業員および代理人を防御、補償および免責するものとします。
   
   
3. 署名。お客様は、米国外または出荷国以外の場所に貨物を運送するためにSHIP MANAGERまたはSHIP MANAGER LITEを利用した場合、SHIP MANAGERまたはSHIP MANAGER LITEを利用してお客様がFedExに預けたすべての貨物用の出荷書類（該当する場合）への手書きの署名に代えて印刷する、出荷書類の作成者の氏名を入力する必要があることを了解します。さらに、お客様は、かかる記名が、お客様の署名、およびFedExまたはその独立した請負業者が貨物を受領する際に従う運送約款、料金表、国際サービス規約、標準条件または出荷書類に記載されているFedExの運送約款のお客様による承諾を構成するのに十分であることを認めるものとします。
   
   
4. 別段の定めがない限り、出荷書類に記載されている荷送人の住所を契約締結地および出荷地とし、出荷書類に記載されている荷受人の住所を仕向地とします。出荷書類に別段の記載がない限り、すべての貨物の最初の運送業者は3610 Hacks Cross Road, Bldg A, Memphis, TN 38125に所在するFedEx Expressです。FedEx Ground用の住所は、1000 FedEx Drive, Moon Township, PA 15108です。
   

第16条：譲渡および権利不放棄

お客様は、本規約に基づくお客様の権利を譲渡すること、および本規約に基づくお客様の義務を委譲することはできません。フェデックスが本規約に基づく何らかの権利、救済、権力または特権を行使しなかった場合、またはこれらの行使を遅延した場合であっても、これらを放棄したことにはならないものとします。権利の放棄は、権利を放棄する当事者が署名した書面によるものでなければ効力が生じません。債務不履行に対する権利を書面で放棄したとしても、他の債務不履行、または将来における同様の債務不履行に対する権利を放棄したことにはならないものとします。

第17条：告知およびEメールでのご連絡

フェデックスおよびお客様のいずれも、事前に相手方当事者から書面による承諾を得ずに、相手方当事者の氏名または名称を記載したプレスリリースおよび告知を発してはならないものとします。ただし、相手方当事者が当該プレスリリースまたは告知の具体的な文言を事前に確認および承諾している場合はこれに限りません。お客様は、fedex.comへの登録時にご自身が提供し、その後更新したEメールアドレスを、フェデックスがfedex.com、そのコンテンツおよび本サービスに関してお客様に連絡するために利用できる ことに同意します。

第18条：完全合意および変更

本規約は、主題に関する両当事者間の完全な合意を構成し、かつ、口頭または書面のいずれによるものであるかを問わず、本規約への同意前および同意時における主題に関するすべての議論、発言、了解事項、表明事項および合意事項に取って代わるものとします。フェデックスの書面による同意がない限り、本規約の変更および修正がフェデックスを拘束することはありません。

第19条：FedEx ShipAlert^®

フェデックスは、お客様が発送した旨を知らせる発送通知を荷受人に送信するためにFedEx ShipAlertを利用する機会をShip Managerを介してお客様に提供します。この機能は無料でご利用いただけます。フェデックスはFedEx ShipAlertの提供をいつでも変更または終了することができます。

フェデックスは、お客様のメッセージを非公開または機密に保つことを確約しません。FedEx ShipAlertを利用した場合、お客様はフェデックスが技術的な機能のみを提供していること、およびご自身のメッセージの内容に対する責任を自らが単独で負うことを認識したものとします。フェデックスは、お客様が送信したあらゆるメッセージを監視する義務を負いません。ただし、フェデックスは、自己の単独の裁量により、フェデックスを保護するためにお客様のメッセージを確認する場合がありますが、これはフェデックスの義務ではありません。

お客様の貨物に関する情報を伝える以外の目的で、FedEx ShipAlertを利用しないでください。お客様は、FedEx ShipAlertを利用して、煽情的な情報、権利を侵害する情報、わいせつな情報、その他違法な情報を広めたり、他の者に対して脅迫、嫌がらせ、虐待をし、その他その法的権利を侵害したり、または法律に反する行為をしたりしてはなりません。FedEx ShipAlertを介して送信されたメッセージで、これらの規定に反するもの、またはフェデックスに損害を与える可能性があるものを、フェデックスが見たり、そのようなメッセージがあることを聞いたりした場合に、フェデックスは、当局にメッセージを開示することを含め、フェデックスを保護するために必要なすべての措置を講じることがあります。

Ship Managerを介して貨物を発送するためにFedEx ShipAlertを利用する必要はありません。フェデックスは、理由の如何を問わず、お客様が送受信したメッセージの送信、受信および確認の失敗および遅延に対する責任を負わないものとします。

第20条。データ保持とアドレスブック

FedExはお客様のデータの損失に対する責任を負いません。そのため、お客様の住所を含むお客様のデータのバックアップコピーを保持する必要があります。FedExはお客様のデータを保持目的に必要な期間のみ保持します。FedExは、（コンプライアンス、税務、経理、または監査の目的などで）特定のデータを一定期間保持することが要求される場合がありますが、期間後は削除いたします。

次のデータ保持期間は、上記にかかわらず、また理由の如何を問わず、事前の通知なしにFedExによりいつでも変更される可能性がありますのでご注意ください。

1. お客様が6ヶ月間SHIP MANAGERを利用しなかった場合、SHIP MANAGER内のお客様の住所は削除されます。
   
   
2. 最近出荷された配達先住所は、SHIP MANAGER LITEのアドレスブックの最近出荷された配達先住所に運送状作成後90日間保存され、その後削除されます。

疑義を回避するために述べると、アドレスブックはFedExが無料で提供する機能です。FedExはアドレスブックに登録されている住所の喪失に対する責任を負いません。そのため、お客様は住所のバックアップコピーを保持する必要があります。FedExは、理由の如何を問わず、事前の通知なしにいつでもこの機能を変更または終了することがあります。

第21条：料金見積りサービス

FedEx Ship ManagerまたはFedEx Ship Manager Lite上の料金見積りサービスが反映する割引料金（表示されている場合）は、お客様の貨物に課す実際の運送料とは異なる場合があります。運送料の差異は、実際の重量、寸法、その他の要素に起因します。運送料金の計算方法の詳細については、該当するFedExサービスガイドまたはFedEx料金表を参照してください。

第22条：FedEx Tracking 配達証明署名

お客様による配達証明署名へのアクセスおよびその利用には、fedex.com利用規約の他に、次の条件が適用されます。配達証明書署名にアクセスして、これを利用した場合、お客様は、お客様が荷送人、荷受人、もしくは第三者である支払元であること、または追跡しようとしている貨物の署名画像を取得するために荷送人、荷受人、もしくは第三者である支払元に代わって行動する権限を有していることを了承し、同意したことになります。お客様は、お客様ご自身およびお客様が代理人として配達証明署名にアクセスして、これを利用する際の本人に代わって、お客様がそのような貨物の配達を確認する以外の目的で署名画像を利用しないことを保証し、これに同意します。さらに、お客様は、お客様ご自身およびお客様が代理人として配達証明署名にアクセスして、これを利用する際の本人に代わって、（i）お客様が配達証明署名にアクセスして、これを利用したこと、ならびに取得した署名を受領、使用、およびEメールで送信したことに起因するすべての請求（性質は問いません）について、（フェデックスの選択により）フェデックスおよびその親会社、ならびにその親会社の子会社（この項では総称して「フェデックス」という）を防御、補償、および免責すること、（ii）配達証明署名は「現状有姿」で提供され、配達証明署名にアクセスして、これを利用するすべてのリスクをお客様が負うこと、（iii）フェデックスが、商品性および特定の目的に対する適合性の黙示の保証および前提条件を含め、配達証明署名に関するすべての保証および前提条件（性質は問いません）を否認すること、（iv）お客様が回収しようとしている貨物の荷送人、荷受人または第三者である支払元のみに配達証明署名をEメールで送信すること、（v）いかなる状況においても、フェデックスは、配達証明署名へのアクセスおよびその利用に起因する金銭またはその他の損害に対する責任を負わないこと、およびフェデックスが、本規約により、そのような損害に対する責任を否認すること、（vi）お客様の行動および発送には、該当する国際サービス規約または運送契約の条件が適用され、お客様は当該国際サービス規約または運送契約を遵守するものとすることを確認し、これらに同意します。

第23条：FedEx Tracking 更新情報

最新の追跡情報（以下「Tracking更新情報」といいます）を要求することを目的とした当該情報を定期取得するアプリケーションへのアクセスおよびその利用には、fedex.com利用規約の他に、次の追加条件が適用されます。フェデックスはお客様ご自身が荷送人、荷受人または第三者の支払人になっている貨物の追跡更新情報を要求する権限をお客様に付与します。お客様は、お客様ご自身が荷送人、荷受人または第三者の支払人になっている貨物に限り、本規約に従って、その追跡更新情報を要求することに同意します。お客様は、追跡更新情報がフェデックスの私有財産であり、無料でお客様に提供されること、そしてお客様が単独でリスクを負担して追跡更新情報を利用することを確認し、これに同意します。追跡更新情報は「現状有姿」で提供され、フェデックスは明示または黙示を問わず、いかなる保証または条件も否認します。

第24条：FedEx Delivery Manager^®

貨物の配達または引渡しを容易にするために、FedExは、自己の単独の裁量により、特定の荷受人に対し、FedEx Delivery Managerを通じて特定の配達オプションおよび機能を提供することがあります。FedEx Delivery Managerへの登録およびその利用の承認を受ける前提条件として、荷受人は次の条件に同意するものとします：

1. 荷受人は、登録時に提示した住所に所在していること、当該住所を登録し、そこにおいて貨物を受け取る権限を有していること、ご自身のためのみに登録を行うことを表明および保証します。また、荷受人は、貨物毎に、荷受人が荷送人によりFedEx Delivery Managerの各種オプションおよび機能の利用や要求を行う権限が与えられていることを表明および保証します。
   
   
2. FedExサービスガイドのFedEx国際サービス規約が適用される運送契約は、FedExサービスガイドで定められるように常に荷送人に帰属するものとします。FedEx Delivery Managerに関するいかなる規定も、荷受人との運送契約を創出するものであると解釈されないものとします。FedEx Delivery Managerのオプションと機能は、荷受人に有料で提供されるものを含め、fedex.com利用規約のこのFedEx DeliveryManagerセクションの条件にのみ準拠します。
   
   
3. いかなる場合でも、FedEx（代理人、請負業者、従業員および関連会社を含みますが、これらに限定されません）は、荷受人からの配達指示、設定、配達の一時停止、運送経路の指示、または配達に関するその他の要求に、FedExが応じ、または応じられなかったことに起因する損害（特別損害、付随的損害または派生的損害を含みますが、これらに限られず、また損害には利益または収入の喪失も含みますがこれらに限られません）に対して、FedExが当該損害が生じる可能性があることを知っていたか否かにかかわらず、一切責任を負わないものとします。ただし、以下に概説されるようにFedEx Delivery Managerの料金の返金は、荷受人からのFedEx Delivery Managerのオプションの要求にFedExが応じられなかった場合の唯一の救済です。
   
   
4. 荷受人が配達指示、設定、または荷受人の住所宛ての配達の一時停止要求を行った場合、荷受人は、当該配達指示、設定、または配達の一時停止要求にFedExが従ったことにより生じる可能性がある損失および損害に対するFedExのすべての責任を免除します。
   
   
5. 氏名、配送先住所、メールアドレス、携帯電話番号などの荷受人情報は、荷受人に対する貨物の配送や、当該貨物に関する非マーケティング目的の連絡の管理や改善を目的とし、データ管理者であるFedExにより、FedEx Delivery Managerを介して収集および処理が行われます。これらの目的には、荷受人により承認された他の目的、または法律により要求もしくは許可される目的も含まれます。FedExが個人情報を収集、転送（管轄区域を超える場合も含む）またはその他の手段で荷受人の個人情報を処理する場合は、該当する法律に従い適切な保護措置が講じられます。また、荷受人の同意が必要な場合は、FedEx Delivery Managerにデータを送信することで、荷受人はFedExに対しこのような同意を明示的に与えたものとします。詳細については、FedExグローバル・プライバシーポリシーと通知のほか、荷受人の所在地でのFedEx Webページからアクセスできる現地のFedEx・プライバシー・ポリシーを参照します。
   
   
6. FedEx Delivery Managerに記載されている代替配達オプションをFedExによる配達に適用するようご依頼いただいた場合は、FedExマネーバック・ギャランティー制度の適用は無効になります（該当する場合）。
   
   
7. 配達オプションは、荷受人の所在地により利用可否が異なります。FedExでは、配達オプションの利用可能性については保証しません。
   
   
8. 配達オプションの変更は、FedExが荷受人に対し連絡を行った特定の配送スケジュールにのみ適用されます。配達指示の変更は、荷受人の将来のFedEx Delivery Manager対象となる配達には適用されません。
   
   
9. FedEx Delivery Managerに記載されている代替配達オプションに応じて配送される貨物を含み、一部の国で配送される貨物には直接署名が求められる場合があります。FedExは、配達先住所でのどなたかの署名を頂きます。配達先住所にどなたもいらっしゃらない場合は、別の日時に再配達を行います。
   
   
10. FedEx World Service Center（WSC）または営業所での貨物の集荷依頼を除き、荷受人が指定した代替配達場所に対するFedExによる配達後の、荷受人の貨物の安全とセキュリティの確保や、当該場所の提供者より請求され得る長期占有による追加料金については、荷受人が単独で責任を負うものとします。FedExでは、荷受人により依頼された配達後に発生した紛失または損傷については一切の責任を負いません。
    
    
11. FedExのクーリエが荷受人指定の配達先を特定できるよう、荷受人には十分な詳細情報を提供する責任があります。FedExで当該配達先が特定できない場合や、配達先が安全でないと判断した場合（FedEx独自の判断で）、FedExは荷受人の依頼通りに貨物を配達することを拒否することがあります。FedExでは、そのように拒否した配達については一切の責任を負わないものとします。
    
    
12. 「後日自宅へ配達」を選択の貨物の場合
    
    a. FedEx Delivery Managerに記載の配達日時はあくまで目安となります。FedExは変更依頼を受け取った後、メールまたはSMSで変更された配達予定日を確認します。
    
    
13. 「近隣の住戸に配達」を選択の貨物の場合：
    
    a.指定の近隣住所は、貨物の配達先に近接している必要があります。この要件に従えない場合は、配達パフォーマンスに影響が発生し、遅延につながるおそれがあります。
    
    b.FedExに対し荷受人指定の近隣者の氏名や住所を送信することで、 荷受人は当該データの収集、転送、処理に関する情報を、当該指名人に提供したことを確認するものとします。これには、荷受人が、当該指名人宛ての貨物の配達に関連してFedExが個人データを処理できるようにFedExに対し当該指名人の個人データを提供することを、当該指名人に対し確認することが含まれますが、これに限定されません。データは、ダイレクトマーケティングなどその他の目的には使用されません。荷受人は、上記の使用目的でFedExに対し個人情報を提供することに関して、新しい受取人が、荷受人に明示的に同意していることを、FedExに対しここに保証します。
    
    
14. 「集荷場所へ配達」を選択の貨物の場合：
    
    a.FedEx Delivery Managerにて提出された、配達先の変更依頼や、FedEx WSCまたは営業所での集荷依頼により、荷受人の貨物の配達予定日に変更が発生する可能性があります。FedExでは、依頼を受け取り次第、メールまたはSMSで配達予定日を確認します。
    
    b.FedExに対し新しい受取人の個人データを送信することで、荷受人 は当該データの収集、転送、処理に関する情報を、新しい受取人に提供したことを確認するものとします。これには、荷受人が、当該受取人宛ての貨物の配達に関連してFedExが個人データを処理できるように、FedEx に対し当該受取人の個人データを提供すること、さらにFedExが必要な場合は当該貨物に関連してメールやSMSで連絡することを、当該荷受人に対し確認することが含まれますが、これに限定されません。データは、ダイレクトマーケティングなどその他の目的には使用されません。荷受人は、上記の使用目的のもとFedExに対し個人情報を提供することに関して新しい受取人が、荷受人に明示的に同意していることを、FedExに対しここに保証します。
    
    c.本サービスを使用するには、AWB番号と関連する連絡先情報を提供いただく必要があります。FedExは、荷受人が選択した集荷場所で貨物を受け取るための証明として、荷受人に対しSMSまたはメールでメッセージを送信します。選択された集荷場所でFedExが貨物を受け取る際は、FedExによるSMSまたはメールのメッセージの提示と、お客様の署名が必要となります。
    
    d.荷受人は、FedExによるSMSやメールのメッセージを破棄する場合は十分な注意を払う必要があります。意図せずにFedExによるSMSやメールのメッセージを他者と共有することで、貨物の紛失につながるおそれがあります。
    

第25条：FedEx InSight^®/FedEx Advanced Tracking

授受したお客様の貨物の追跡およびお客様の貨物に関連する分析を容易にするために、フェデックスは、自己の単独の裁量により、承認済みのお客様に対し、InSightまたはFedEx Advanced Trackingを通じて特定の機能および分析情報を提供することがあります。FedEx InSightまたはFedEx Advanced Trackingへの登録およびこれらの利用を承認する前提条件として、お客様は次の条件に同意しなければなりません。

1. 情報
   a. お客様は、お客様ご自身が荷送人、荷受人または第三者である支払元となっている貨物に関する情報（以下「InSight情報」といいます）の収集および体裁の整備をフェデックスに要求し、本規約の条件に従うことを前提として、フェデックスはフェデックスが提供するInSight情報を利用するための非独占的でロイヤリティフリーの権利およびライセンスをお客様に付与します。 
   
   b.フェデックスは、自己の単独の裁量により、インターネット、Eメール、フェデックスの自動デバイスまたはその他の手段によってInSight情報を提供するものとします。お客様は、InSight情報はフェデックスに提供する準備が整っている情報に基づくものであること、（お客様に提供するInSight情報に特定の貨物情報を表示しないよう荷送人が要求したことなどにより）InSight情報は限定的、予測、または不完全なものである可能性があること、および当該情報が変更または修正される可能性があることを了解します。
   
   
2. 利用
   お客様は、配達、通関手続き、または貨物の荷送人、荷受人、仲介者、第三者である支払元もしくは運送業者とのコミュニケーションを容易にするために、お客様自身の内部業務のためにInsight情報を利用することができますが、その利用が合法的であり連邦、州および地域の法律に違反しないことを条件とします。ただし、お客様は、ご自身のために、フェデックスの業務遂行の正確性の監査、フェデックスのマネーバックギャランティー制度に基づく運送料の調整または返金の受け取りなどを含みますが、これらに限定されないその他の目的のために、またはフェデックスに預けた貨物の運送料を支払うための請求書として、InSight、FedEx Advanced Tracking、またはInSight情報の全部または一部を利用しないこと、および他の者によるこのような利用を許可しないことに同意します。お客様は、InSight、FedEx Advanced Tracking、またはInsight情報に基づいて請求または申請したマネーバックギャランティーを拒否する権限をフェデックスが有していることに同意します。また、お客様は、フェデックスがInSightおよびFedEx Advanced Trackingに関わる世界中におけるすべての権利、権限および権益（著作権を含みますが、これに限定されません）を保有および保持していることを認識します。お客様は、InSight、FedEx Advanced Tracking、およびInSight情報を複写、変更、翻訳、送信、配布、翻案、複製、逆コンパイル、リバースエンジニアリングおよび逆アセンブルしないことに同意します。
   
   
3. メンテナンスおよび更新
   フェデックスは、提供するInSight情報、InSightの機能およびサービスで構成されるInSightサービス（変更および更新されたものを含みます）、ならびにFedEx Advanced Trackingの機能およびサービスで構成されるFedEx Advanced Trackingサービス（変更および更新されたものを含みます）の性質および量を、自己の単独の裁量により、予告なく、いつでも変更することができます。

第26条：FedEx^® 電子取引書類

お客様によるFedEx^®電子取引書類のご利用には、次の利用規約が適用されます。お客様が本サイトを閲覧または利用した場合、お客様は、ご自身およびお客様が代表する組織のために、下記のすべての契約条件に同意したことになります。

FedExは今後、予告なく、いつでも当該条件を変更および修正することができます。当該変更または修正をした後にお客様が本サイトを閲覧または利用した場合、お客様は当該変更および修正に同意したものとみなされます。

1. FedExとの契約、ソフトウェアまたはWebベースの出荷プラットフォームのエンドユーザーライセンス契約または利用規約、および運送約款の了承。
   FedEx^®電子取引書類にアクセスする前に、お客様はFedExのインターネットベースの出荷アプリケーションまたはFedExの出荷ソフトウェア（FedEx Ship Managerソフトウェア、FedEx Ship Managerサーバー、FedEx Ship Manager at fedex.com、FedEx Ship Manager LiteおよびFedExのWebサービスのうち、該当するものを含みますが、これらに限定されません）向けの利用規約またはエンドユーザーライセンス契約を承諾したことを認識し、当該利用規約またはエンドユーザーライセンス契約に同意します。また、お客様は、www.fedex.comなどに掲載されている国際サービス規約または標準運送約款（該当する場合）においてFedExが公開し、航空貨物運送状に記載されている運送約款がすべての貨物に適用されることに同意します。
   
   
2. 印刷した書類に代わる電子取引書類の利用に対する同意。
   お客様がFedEx^®電子取引書類を利用した場合、お客様は、該当するコマーシャル・インボイス、プロフォーマ・インボイスおよび輸出用原産地証明書を含みますが、これらに限定されない印刷した書類に代えて、電子書類を利用してご自身の国際貨物を出荷する権限をFedExに付与したことになります。
   
   
3. 情報、レターヘッドおよび署名画像の提供に対する同意。
   お客様がFedEx^®電子取引書類を利用した時点で、お客様は、ご自身の国際貨物を出荷するために必要なすべての情報（貨物上に記載される詳細な情報、お客様の会社のレターヘッド、およびお客様またはお客様の会社の権限を有する担当者の署名画像を含みますが、これらに限定されません）をFedExに提供することに同意したものとみなされます。
   
   
4. 情報の正確性
   お客様は、ご自身がフェデックスに提供したあらゆる情報が真性、正確かつ完全なものであることを表明、保証および誓約します。
   
   
5. レターヘッドの有効性
   お客様は、フェデックスがお客様に代わって電子取引書類を履行する際に利用するためにお客様がフェデックスに提供したレターヘッドが有効であること、およびフェデックスがお客様に代わって電子取引書類を履行する際に当該レターヘッドを利用する権限をフェデックスに付与するために必要な当該レターヘッドに関わる権利、権原および権益を保持していることを表明、保証および誓約します。
   
   
6. 署名画像の有効性
   お客様は、フェデックスがお客様に代わって電子取引書類を履行する際に利用するためにお客様がフェデックスに提供した署名画像が、フェデックスを利用して発送する権限およびお客様の会社を代表して出荷関連書類を履行する権限をお客様またはお客様の会社が付与した個人の有効な署名であること、およびお客様の署名を構成するのに十分なものであることを表明、保証および誓約します。
   
   
7. フェデックスに対する情報を利用する権限の付与
   フェデックスがお客様またはお客様の会社に代わって記入した電子取引書類について、お客様は、ご自身の国際貨物を発送するためにお客様が提供した情報（貨物上に記載される詳細な情報、お客様の会社レターヘッド、およびお客様の署名画像またはお客様の会社の権限を有する代表者の署名画像を含みますが、これらに限定されません）をフェデックスが利用する権限をフェデックスに付与します。
   
   
8. 一部の貨物において必要になりうる原本
   お客様は、適用される関税法、規程、および規則が、特定の品目、価額、または数量について、追加書類の提示を義務付けている場合があること、および、コマーシャル・インボイス、免許証、許可証、申告書、様式、証明書、またはその他の書類の原本のハードコピーを貨物に添付することを義務付けている場合があることを認識します。お客様は、お客様がフェデックス電子取引書類を利用して発送した各貨物に、すべての必要書類（原本のハードコピーを含みますが、これに限定されません）を添付する責任を負うことに同意します。
   
   
9. 補償
   お客様は、お客様が提供した情報（貨物上に記載される詳細な情報、お客様の会社のレターヘッド、およびお客様の署名画像またはお客様の会社の権限を有する代表者の署名画像を含みますが、これらに限定されません）をフェデックスが利用したことに起因して生じたすべての請求、催告、訴訟、損害、費用、経費、罰金および判決（合理的な弁護士報酬を含みます）（総称して、以下「本請求等」といいます）について、フェデックス、その親会社、子会社および関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、承継人および譲受人を、お客様が単独で費用を負担して、防御および免責しするものとします。フェデックスは、自らが費用を負担し、自己の単独の裁量により、当該本請求等に介入し、その防御を引き受けることができます。お客様は、事前にフェデックスから書面による同意を得ずに、フェデックスが関与する本請求等に関連するあらゆる訴訟または法的手続きを解決しないものとします。
   

第27条：FedEx® 輸入ツール

以下の利用規約は、Fedex輸入ツールをご利用する際に適用されます。お客様がFedex輸入ツールをご利用された場合、お客様は下記に定めるすべての契約条件について、ご自身およびご自身が代表する組織（総称して、以下「お客様」）に代わって同意したものとみなされます。

FedExは今後、予告なく、いつでも当該条件を変更および修正することができます。当該変更または修正をした後にお客様が本サイトを閲覧または利用した場合、お客様は当該変更および修正に同意したものとみなされます。

1. 契約書の確認。 
   お客様が他者に代わって提出する場合（以下「主契約者」）、お客様は、 主契約者がお客様の提出内容について認識していること、および当該提出は個人もしくは複数の者により個人的に提出されたものとして受理されることについて保証するものとします。お客様の主契約者は、個人もしくは複数の者が虚偽、不正確、または不完全な陳述もしくは申告に関する違反について責任を負う場合があることを認識しているものとし、お客様はさらに、ご自身がかかる違反を教唆することについて責任を負う場合があることも理解しているものとします。
   
   
2. 情報、申告書または書類の提出に関する同意。
   

   お客様はFedExに対し、必要な情報、申告書または書類のすべてを提出することに同意するものとします。

   情報、申告書もしくは書類が不正確である貨物、またはそれらに関して不足がある貨物が税関またはその他の機関により留め置かれた場合、弊社は荷受人、荷送人、登録輸入者、お客様および/または該当する第三者（場合によっては、現地法が許可する者）に対し、通知を送付する場合があることにご留意ください。現地法により、正確な情報、申告書または書類の提出が義務付けられており、当該情報、申告書および/または書類が弊社の定める合理的な期間内に提出されなかった場合、貨物は配達不能とみなされる場合があります。弊社は、荷受人、荷送人、登録輸入者、お客様および/または該当する第三者への通知を試みたか否かにかかわらず、不正確または不足のあった情報、申告書または書類により配送を完了できなかったことについては、いかなる責任も負わないものと考えます。詳細については、該当するサービスガイドもしくは国際サービス規約（www.fedex.com）、またはその他航空貨物運送状に記載のFedExが公開している運送約款をご参照ください。  
   
   
3. 情報、申告書または書類の正確性。
   

   お客様は、ご自身またはご自身を通してFedExに提出する情報、申告書および書類のすべては真実であり、正確かつ完全なものであることを表明し、それを保証し、約束するものとします。

   貨物またはその他に関連して、お客様自身または他の第三者についてお客様から提供されたデータ（個人データを含む）に関して、お客様は、適用法に遵守していることを表明するものとします。これには、FedExに当該データを提供するため、およびFedExが当該データを処理するために必要な法的根拠があること、ならびに関係者に対して当該データ（fedex.comの「FedExプライバシー通知」に記載の情報を含む）の収集、転送および処理に関するすべての情報を提供していることが含まれます。FedExは、お客様が上述の遵守を怠ったことに関してFedExが被った、または負担した費用、請求、損害賠償額および経費については、責任を負いません。お客様は、お客様が本条の遵守を怠ったことに関してFedExが被った、または負担した費用、請求、損害賠償額および経費のすべてについて、 FedExを補償することに同意するものとします。
   
   
4. 連絡。 
   お客様は、FedEx、FedExの認定代理店およびサービスプロバイダーが、荷受人、荷送人、登録輸入者、お客様および/または該当する第三者（場合によっては、現地法が許可する者）に対し、連絡または電話お断りリストに登録されているかどうかにかかわらず、お客様もしくはお客様を通して提供された情報、申告書または書類に関して、および/またはお客様の貨物に関して、あるいはFedEx輸入ツールに関連して、あらゆる方法および媒体（SMSや電話連絡など）を介して連絡できることを理解し、これに同意するものとします。さらに、該当する場合、お客様はFedEx輸入ツールを介してご自身が提供した連絡先情報のユーザーおよび/または受信契約者であることを表明し、これを保証するものとします。
   
   
5. 署名画像の有効性。
   お客様は、FedEx輸入ツールに関連した使用のためにお客様がFedExに提供した署名画像は、お客様またはお客様の会社が承認する人物による有効な署名であること、およびお客様の署名を構成するのに十分なものであることを表明し、それを保証し、約束するものとします。
   
   
6. FedExに対する情報使用の権限付与。
   お客様はFedExとその関連会社に対し、お客様またはお客様を通して提供される情報、申告書または書類を使用する権限を付与します。
   
   
7. 支払い処理。
   FedExは、お客様が弊社からの請求をオンライン上でお支払いいただけるよう、第三者の支払処理委託業者のサービスを利用しています。該当する場合、お支払いは、お客様のお支払いを処理する第三者の支払処理委託業者が提供する安全な支払いポータルを通じて処理されます。上記のポータル活動についてFedExが監視したり、直接管理したりすることはないため、第三者の支払処理委託業者の安全な支払いポータルへのアクセスは、「現状のまま」で提供され、いかなる保証、表明、条件も存在しません。 第三者の安全な支払いポータルは、お客様自身の責任において利用されるものとし、お支払いは支払処理業者の契約条件とプライバシーポリシーに従って行われます。  お客様は、第三者の安全な支払いポータルによって提供される当該サービスの利用規約を理解し、承認することを保証するものとします。
   
   
8. 一部の貨物において必要になり得る原本。
   お客様は、適用される関税法、規約により、一定の品目、価額または数量について追加の書類提出を求めれらる場合があること、またはコマーシャル・インボイス、免許証、許可証、申告書、様式、証明書またはその他の書類の原本のハードコピーを貨物に添付するよう求められる場合があることについて承諾するものとします。お客様は、要求されるすべての文書（原本のハードコピー文書を含むがこれに限定されない）を含めることはご自身の責任であることに同意するものとします。
   
   
9. 国際貨物に課される通関サービスと関連料金。
   

   FedExでは標準的な通関手続きを提供していますが、お客様の貨物に特別な通関処理が必要な場合は追加のソリューションも幅広くご用意しています。弊社の提供する通関サービス（以下「通関サービス」）は、現地の規制当局によって求められる可能性のある追加の処理や、お客様、荷送人もしくはお客様の輸入者が弊社の通関業者に特別な処理を依頼した場合に応じて、国／地域ごとに異なる場合があります。弊社は、規制当局からお客様の貨物を回収するため、またはお客様、荷送人もしくは輸入者が要求する特別サービスに対して、サービス料を請求することができます。弊社は、一部の国／地域または一部のFedExの子会社において、標準的な通関サービス料金を請求することができます。弊社はこれらのサービス料金（変更される場合があります）を荷送人、荷受人または指定された第三者に適用し、請求することができます。詳細については、該当するサービスガイドもしくは国際サービス規約（www.fedex.com）、またはその他航空貨物運送状に記載のFedExが公開している運送約款をご参照ください。

   請求された通関サービスに関する料金は、お客様の関税およびその他の税金の請求書に個別の明細として記載されます。FedExがさまざまな通関サービスを提供している仕向地の国／地域で提供されているサービスについては、https://www.fedex.com/ja-jp/ancillary-clearance-service.html をご覧ください。

   FedExの仕向地へ直接お届けする国際貨物には、上記に記載のとおり、通関サービスに関する料金を請求することができます。弊社はこれらの料金（変更される場合がある）を荷送人、荷受人または第三者に適用し、請求することができます。貨物が引き取り可能になったこと、または規制当局での通関に追加書類が必要なことを荷受人または指定業者に通知した後、規定された期間内に引き取られなかった、または当該期間を過ぎてもFedEx営業所に保管されている貨物に対して、保管料が適用される場合がありますのでご注意ください。出荷地に返送された貨物については、返送料および手数料に元の料金および手数料を加算してお支払いいただきます。また、該当する場合は、弊社が負担したその他の料金もお支払いいただきます。これには、関税、税金、通関サービス料、保管料を含みますがこれらに限定されません。詳細については、該当するサービスガイドもしくは国際サービス規約（www.fedex.com）、またはその他航空貨物運送状に記載のFedExが公開している運送約款をご参照ください。

   上記に反するいかなる規定にもかかわらず、弊社は独自の裁量でお客様に対し、違約金、罰金、損害賠償金もしくはその他の費用または経費を請求する権利を留保します。これには管轄政府機関による強制措置、または本契約で説明されている義務に対するお客様の不遵守によって生じる保管料を含みますがこれらに限定されません。 

   
   
10. 補償。
    お客様は、お客様の単独の費用と経費負担において、お客様から提供された不足の情報、申告書および/または書類をFedExが使用したことによって生じたあらゆる請求、要求、訴訟、損害賠償額、費用、経費、罰金および判決（合理的な弁護士費用を含む）（以下、総称して「請求」）について、FedExとその親会社、子会社、関連会社とその各役員、取締役、従業員、代理店、継承者、譲受人を守り、補償し、免責するものとします。FedExは、自己費用負担および独自の裁量で当該請求に介入し、自らの防御を引き受けることができます。お客様は、FedExが関与するいかなる申し立てについても、FedExの書面による事前の同意なしに和解手続きを行わないものとします。