よくある質問

こちらのツールにアクセスするには、ホームページの [出荷] メニューあるいは[出荷]アイコンをクリックし、ログイン情報を入力してください。ログインIDをお持ちでない場合は、こちらからご登録ください。

次のような、全体のプロセスを管理いただけます。

• 料金や配達所要時間を確認する
• 一個口貨物や複数個口貨物の出荷ラベルを作成する
• 通関書類を電子的に作成して提出する（フェデックス^®電子取引書類）*
• 集荷を予約する
• 荷受人様向けの追跡通知を設定する

これらは、新しいツールでご利用いただける内容のほんの一例です。是非、こちらのツールでより多くの機能やメリットをご活用ください。

* 出荷地・仕向地の国・地域のサービス内容により異なります

輸入貨物や輸出貨物に加え、国内向け貨物を作成いただけます（対象の国/地域の場合）。これには、パッケージからフレイト貨物に至るまで、あらゆる種類の貨物が含まれます。

こちらのツールでもフェデックスの通常サービスをすべてご利用いただけます。ただし、サービスのご利用可否は、出荷地・仕向地の国・地域のほか、重量や出荷タイプによって異なります。

出荷に必要な標準機能をご利用いただけるほか、随時、新機能を追加しております。

はい、ステップモードまたは一画面モードの両方で出荷プロファイルを設定いただけます。

出荷プロファイルは、同じ種類の貨物を定期的に送付される場合に便利な機能です。すべての情報が事前に入力されているため、出荷の度に入力する必要がなくなります。

はい、ステップモードまたは一画面モードの両方でレーザープリンターもしくはサーマルプリンターを接続いただけます。

はい、アドレスブックはCSV形式でアップロードいただけます。

• オンライン型FedEx Ship Manager™のご利用が初めての場合は、[アカウント] メニューから [アドレスブック] を選んでアドレスブックをアップロードいただけます。
• 旧バージョンのオンライン型FedEx Ship Manager™をご利用の場合は、アドレスブックは同期されますので別途アップロードいただく必要はございません。

詳細については、出荷ツールの左側のナビゲーションメニューにあるヘルプセクションをご確認ください。

簡単かつすぐにお客様の店舗とFedEx Ship Manager™の連携することができます。まずは、ログイン して「Ｅコマース」をクリックしてください。クリックしたら、次の手順にお進みください。

こちらの機能は、新しいFedEx Ship Manager™ at fedex.comではまだご利用いただけません。

新しい出荷ツールは、すべての最新のインターネットブラウザでご利用いただけます。ただし、Internet ExplorerにおいてはIE10以下のバージョンには対応しておりませんのでご注意ください。

はい、FedEx Ship Manager™で作成された貨物は、FedEx^®Reporting OnlineやFedEx^®Billing Onlineなど、その他のフェデックス・ツールにも表示されます（すでにご登録いただいている場合）。

はい、フェデックスでは、最新のセキュリティ技術を活用してお客様のデータやお取引の安全を保っています。