FedEx Ship Manager® ヘルプ – FedEx 料金表
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- このページのヘルプ – 画面に表示されているセクションやプロセスに関するよくある質問、手順、および補足情報がご覧いただけます。
お問い合わせ
Eメール、郵送、またはお電話によるお問い合わせ方法については、フェデックス·カスタマーサポートをクリックしてください。
料金表
お客様のアカウントに適用されている割引率を反映した料金表をリクエストいただけます。ご利用可能なサービスを選択し、適用される地域と重量に基づいた料金表を作成することができます。ダウンロード可能なレポートは、保存して必要なときに取り出すことができます。
この料金見積りはお客様のご参考の為のものであり、法的拘束力は一切なく、契約または契約の一部とみなすことはできません。表示される料金は、該当する運送料金割引に基づいて計算いたしております。その他の追加料金、付帯サービス料金、関税およびその他税金、または特別取扱料金は含まれていません。
この画面の各タブの詳細については、下記をご覧ください。
料金表の作成
- 以前保存した料金表プロファイルから料金表を作成するか、新しい料金表プロファイルを作成することができます。
- フェデックス料金表ツールで利用可能なフェデックス·アカウントを選択します。
- 料金表に表示したいフェデックスの国内/国際サービスを選択し、必要な場合は出荷地/仕向地を入力します。指定されたアカウントで利用可能なサービスのみが、選択可能なオプションとして表示されます。これらの[bullet]でマークされた項目には、本日現在で有効な価格契約があります。
- 発効日、言語、通貨および重量単位を含む表示オプションを選択します。発効日は、例外を除いて、過去12か月また将来45日まで表示することができます。
- 新しい料金表の名前をつけることができます。また、この料金表の作成に使用したプロファイルに名前を付けて保存することもできます。
- 料金表の作成をクリックすると、10分以内にリンクから料金表のダウンロードができるようになります。
この画面の各セクションの詳細については、下記をご覧ください。また、各セクションの上部にある[ヘルプ]リンクをクリックして、説明を表示することもできます。
料金表プロファイル
- 新しい料金表のセットを作成する場合は、ドロップダウンメニューから新規レポートプロファイルを選択します。
- 以前保存したプロファイルから更新された料金表を作成する場合は、ドロップダウンメニューからプロファイル名を選択します。
アカウント情報
フェデックス·アカウント
ドロップダウンメニューから有効なフェデックス·アカウント*を選択します。オンライン料金表を利用できるアカウントが最初に表示されます。
*アカウントはフェデックス料金表ツールが有効にされている必要があり、そのアカウントには割引が適用されるサービスが少なくとも1つある必要があります。また、ユーザーはアカウントの出荷管理者によりアクセスが許可されている必要があります。
配達先住所
アカウントを選択すると、そのアカウントに関連付けられた配達先住所がフェデックス·アカウントのドロップダウンメニューに表示され、正しいアカウントを選択したか確認することができます。
国際サービス
国際サービスの料金が必要な場合は、国際サービスの横の+をクリックしてオプションを表示します。以下の料金表を作成できます。
- 輸出(居住国から他の国へ)
- 輸入(他の国から居住国へ)
- 第三者(居住国以外の出荷地と仕向地)
輸出
- 選択されたアカウントで利用可能なすべてのサービスが一覧表示されます。
- [bullet]でマークされた項目には、本日現在で有効な価格契約があります。
- すべてのサービスを選択をチェックすると、利用可能なすべての輸出サービスが料金表に含まれます。
- 個別のサービスのボックスをチェックすると、指定したサービスのみが料金表に含まれます。
- フェデックス·インターナショナル料金区分表を含む: 料金区分表を含む料金表が必要な場合はこのボックスをチェックします。料金表は、配達先住所に合わせてカスタマイズされ、居住国から他の国へのすべての選択されたサービスの料金が表示されます。
輸入
- 選択されたアカウントで利用可能なすべてのサービスが一覧表示されます。
- [bullet]でマークされた項目には、本日現在で有効な価格契約があります。
- すべてのサービスを選択をチェックすると、利用可能なすべての輸入サービスが料金表に含まれます。
- 個別のサービスのボックスをチェックすると、指定したサービスのみが料金表に含まれます。
- フェデックス·インターナショナル料金区分表を含む: 料金区分表を含む料金表が必要な場合はこのボックスをチェックします。料金表は、配達先住所に合わせてカスタマイズされ、他の国から居住国へのすべての選択されたサービスの料金が表示されます。
- 出荷地: 出荷国をお知らせいただくと、お客様の居住国への料金をお知らせします。
- 出荷国が居住国と異なることを確認してください。
- 2か国以上の出荷国からの料金が必要な場合は、+新規追加をクリックして別の出荷地フィールドを作成します。
- 国あたり1か所のみの出荷地を入力してください。1つの国で複数の場所を指定すると、同一の料金表が複数作成されます。
注意: 料金表には10か所までの出荷地を追加できます。11か国目以降の料金表については、現在の料金表を作成後、新たに別途料金表を作成してください。 - 選択したアカウントの内容によっては、少なくとも1つの出荷地を入力する必要がある場合があります、
第三者
- 選択されたアカウントで利用可能なすべてのサービスが一覧表示されます。
- [bullet]でマークされた項目には、本日現在で有効な価格契約があります。
- すべてのサービスを選択をチェックすると、利用可能なすべての第三者サービスが料金表に含まれます。
- 個別のサービスのボックスをチェックすると、指定したサービスのみが料金表に含まれます。
- 場所: 居住国外の出荷地と仕向地をお知らせいただくと、第三者料金をお知らせします。
- 出荷地と仕向地の国が互いに異なり、お客様の居住国とも異なることを確認してください。
- 2つ以上の出荷国と仕向国の組み合わせでの料金が必要な場合は、+新規追加をクリックして別の出荷地/仕向地の組み合わせのフィールドを作成します。
- 出荷地/仕向地の重複する国の組み合わせは入力する必要はありません。例: 出荷地/仕向地が、フランス·パリ/ロシア·モスクワとフランス·マルセイユ/ロシア·モスクワの場合は、同一の料金表が複数作成されます。
注意: 料金表のリクエストでは10か所までの出荷地/仕向地の組み合わせを追加できます。11か所以上の組み合わせの料金表が必要な場合は、現在の料金表の作成を終了してから、追加の国の組み合わせに対する料金表を作成してください。
表示オプション
発効日
- デフォルトで、料金表の発効日は本日の日付に設定されます。異なる発効日が必要な場合は、これを変更することができます。
- 発効日を変更するには、新しい発効日を入力するか、カレンダーのアイコンをクリックしてカレンダーから選択した日付を使用します。選択した日付は発効日フィールドに表示されます。
- 過去12か月から将来45日までの任意の日付を反映した料金表をリクエストすることができます。制限が適用される場合があります。
注意: 本日時点で割引があるサービスに関して、過去に同じ割引が適用されてい場合があります。また、将来の日付の料金表では概算料金が表示されます。将来の価格に適用される割引は、料金表の作成時点におけるお客様のアカウントのボリュームと交渉後の割引を使用して概算されます。
言語
デフォルトで、料金表の言語には、お客様の居住国に基づいた言語が選択されます。また、ドロップダウンメニューから別の言語を選択して変更できます。言語選択は必須となります。
通貨
通貨選択は必須となります。通貨は、ドロップダウンメニューから別の通貨に変更できます。
重量の単位
- 出荷国重量: このオプションを選択すると、出荷国で使用される標準重量(ポンドまたはキログラム)に従って料金が表示されます。
- ポンドとキログラムの両方: このオプションを選択するとこの両方の単位による料金表が表示されます。
料金表名
料金表に名前(25文字以内)を付けて、管理タブからのこの料金表の識別を容易にすることができます(例: 輸入 - エクスプレス)。料金表に名前を付けない場合は、自動的に識別コードが割り当てられます。
料金表プロファイル
サービスの選択と表示オプションをプロファイルとして名前(25文字以内)を付けてテンプレートとして保存することで、再度利用することができます。例: 「国際料金 - スペイン語」と名前を付けたプロファイルに、すべての国際サービスの料金をスペイン語表示で含めることができます。
料金表の作成
料金表の作成
クリックすると、料金作成のリクエストが送信されます。料金表は10分以内に作成され、作成が完了すると、Eメール通知が届きます。Eメールのリンクをクリックするか、管理タブを開くと、料金表の表示およびダウンロードができます。フェデックスの担当者がお客様に割り当てられている場合は、この担当者にもリクエストが送信されます。
料金表の管理
料金表を表示したり、PDFまたはExcel形式でダウンロードすることができます。各料金表に含まれるサービスのサマリーを表示するには、行を選択します。結果を並び替えたり、すべての列または選択した列の中で検索をすることも可能です。
料金表はお客様が削除しない限り、作成してから12か月間ダウンロード可能です。
検索
- 検索したいワードを検索フィールドに入力します。
- 先頭列またはすべての列を選択して検索ボタンをクリックします。
- 検索結果がある場合は、料金表に表示されます。
並べ替え
上/下矢印が表示されている列で、上矢印をクリックすると列の昇順に並び替え、下矢印をクリックすると降順に並び替えます。
非表示
削除、PDF、XLS、および料金表ID以外の列は非表示にできます。
レポートサマリーの表示
リンクのないセルをクリックすると、レポートサマリーのプレビューウィンドウが開き、料金表に含まれるすべての国内/国際サービスが表示されます。ドロップダウンメニューからダウンロード可能な形式を選択して、ダウンロードをクリックすることができます。閉じるをクリックするとウィンドウを閉じます。
注意: 削除、PDFまたはXLSなどのリンクのあるセルをクリックすると、サマリーウィンドウは開きませんが、リンクに関連付けられたアクションが実行されます。
削除
削除する料金表の削除列のXをクリックします。削除された料金表は完全に削除され、再表示はできなくなります。
ダウンロード
PDFまたはXLSリンクをクリックすると、すぐに料金表がその形式でダウンロードされます。
その他の結果の表示
表の下のテキストは、利用可能な料金表の数と現在表示している際の順序を示しています。次へおよび戻るリンクを使用すると、別の料金表に移動できます。
ここに掲載された情報は、お客様によるFedEx Ship Manager® at fedex.comの使用を許諾したフェデックスオートメーション契約に従ってお客様に提供されるものです。フェデックスは、この情報に関して、市販性および特定目的への適合性の黙示の保証を含み、いかなる保証もいたしません。この情報と、フェデックスオートメーション契約またはお客様とフェデックスの間で締結された運送契約、もしくはフェデックスサービスガイドとの間に矛盾がある場合、フェデックスオートメーション契約、運送契約、フェデックスサービスガイドの順に適用されます。この情報をご利用いただくことにより、お客様はこれらの条項について同意されたこととみなされます。