FedExインポートツールは、輸入貨物の通関手続きに関する管理を無料で、迅速かつ簡単に行うためのワンストップ ウェブ ソリューションです。fedex.comユーザー IDとパスワードをお持ちの場合、また、お持ちでない場合も、輸入貨物をいつでもオンラインで管理し、確認することができます。

FedExインポートツールにアクセスするには次の2つの方法があります。

• FedExユーザーは、既存のfedex.comユーザー IDとパスワードでログインできます。
• fedex.comユーザー IDをお持ちでないユーザーは、貨物の連絡先にあるEメールアドレスまたは携帯電話番号でログインできます。本人確認のため、ワンタイム認証コードがEメールアドレスおよび／または携帯電話番号に送信されます。

FedExインポートツール は、fedex.comユーザー IDとは別に、お客様のEメールアドレスおよび／または携帯電話番号が連絡先に入っている他の貨物についても検索します。ワンタイム認証コードは、セキュリティーを高めるため、お客様ご本人であることを確認する際に必要です。

まず、通関顧客情報の登録から通関顧客情報を登録していただく必要があります。通関手続き開始時点で通関顧客情報が輸入貨物と一致する場合、登録済みのEメールアドレスや携帯電話番号を使用して、FedExインポートツールにアクセスし、輸入貨物を確認できます。

お手持ちのノートまたはデスクトップPCでインターネット接続とWebブラウザーが必要です。お客様のユーザーエクスペリエンスを最高のものにするため、Webブラウザーが最新の状態であることをご確認ください。FedExインポートツールのダッシュボードの表示は、Google Chromeの表示倍率100%を推奨しております。現時点では、スマートフォンのブラウザーからFedExインポートツールにアクセスすることはできません。

貨物に対する役割に応じて、ログイン情報に関連付けられている日本への輸入貨物を確認することができます。現在輸送中の貨物、または集荷日からの経過日数が90日以内の貨物を確認できます。

• 荷送人と荷受人：お手持ちのフェデックス・アカウントまたはEメールアドレスおよび/または携帯電話番号は、貨物の登録情報と一致している必要があります。

• 輸入者：ご登録済みの「通関顧客情報」（Eメールアドレスや携帯電話番号）は、通関手続き開始時点で輸入貨物と関連付けられている必要があります。

FedExインポートツールを使うと、次のことができます。

• 輸入貨物の通関ステータスを表示
• 通関で問題が生じた場合の通知
• 通関手続きに必要な情報を送信
• 通関関連の書類をダウンロード

お客様の輸入体験を向上させるための追加機能は、近日中に公開予定です！

お客様の輸入貨物は、FedExインポートツールのダッシュボードに、次のいずれかのステータスで表示されます。

• 輸送中：貨物は仕向地に向けて輸送中です。

• 通関手続きに対する対応：保留中の書類や必要な情報を送信する等、通関手続きのための対応が必要です。

• 通関手続き完了：貨物は仕向地にて税関を通過しました。

通関手続き上の不備の内容に応じて、FedExインポートツールのダッシュボードにアラートが表示されるほか、貨物の輸入者、荷受人、荷送人のいずれかにEメールによる通知が送信されます。その通知Eメールに記載されたリンクをクリックするか、FedExインポートツールにログインして必要な通関情報を送信してください。

この機能はFedExインポートツールでまもなくご利用いただけるようになります。 

通関のための追加情報の依頼メール内のリンクをクリックした後に、「このリンクは有効ではありません」というメッセージが表示された場合、次の2つの理由が考えられます。

1. 弊社からの通関のための追加情報の依頼に対して、既に対応いただいている、または

2. Eメールの受信者が何もアクションを起こさなかったため、5日後にリンクが自動的に無効になった。

fedex.comユーザー IDとパスワード、Eメールアドレス、または携帯電話番号でFedExインポートツールにログインしてください。貨物および書類タブを選択し、貨物の書類のソフトコピーをダウンロードしてください。書類は、貨物が現在輸送中、または集荷日からの経過日数が90日以内の場合にのみ確認できます。