個人として初めて海外に貨物を送りたいのですが、何から準備を始めればいいですか?

初めてご利用になるお客様から頂くよくある質問項目をまとめています。

以下のリンク先をご参照ください。

ご利用前の確認

ご利用前に以下の質問項目をご確認下さい。

送れないものはありますか?

送れない国はありますか?

どのように貨物の梱包したらいいですか?

どのようなサービスがありますか?

料金と所要時間を教えてください。

出荷前の準備

ご利用頂くには、アカウントナンバー、出荷書類、梱包のご準備が必要です。

アカウントナンバーとは何ですか?

出荷書類をオンラインで作成できますか?

航空貨物運送状とは何ですか?

コマーシャルインボイスとは何ですか?

どのように貨物の梱包をしたらいいですか?

出荷

貨物を出荷するには、フェデックスが貨物を集荷するかお客様が営業所にお持ち込み頂く方法があります。

貨物を持ち込みできる営業所はどこにありますか?

出荷後の確認

出荷後の貨物はウェブサイトで追跡が可能です。

貨物の追跡

とても難しかった
非常に簡単だった

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次のオプションから一つ選択して、弊社に問い合わせください。

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月曜日~金曜日 8:30~18:30

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カスタマーサービス

サービスの詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

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テクニカルサポート

デジタル出荷ツールについて技術的なご質問がある場合は、弊社の専門チームにお問い合わせください。