集荷をキャンセルするにはどうしたらよいですか?

集荷予約のキャンセル方法についてご案内します。

オンラインツール FedEx Ship Managerで集荷予約された場合
以下の方法でキャンセルすることができます。

1:FedEx Ship Managerにログイン
2: 画面右上のご自身のユーザーネームをクリック
3:「集荷の予約と管理」をクリック
4:「集荷履歴」タブを選択
5:キャンセル希望の集荷日の左側にチェック
6:画面中央の「集荷のキャンセル」をクリック
7:アラート:この集荷をキャンセルしますか?のメッセージに「はい」とクリック
8:集荷予約のステータスがキャンセルとなり、キャンセル完了

お電話で集荷予約された場合
カスタマーサービスに再度ご連絡いただき、集荷予約のキャンセルをお申し出ください。
※集荷予約確認番号をお伝え頂くとより迅速に手続きが可能ですので、お手元にご用意願います。

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