出荷直後に貨物を追跡したときには配達予定日が表示されていましたが、今は表示されていません。これはどのような状態ですか？
配達予定日が表示できない場合、例外的な状況が発生している可能性が考えられます。
例外的な状況が発生した際、貨物がどのくらい遅延するか予測ができないため、配達予定日を表示できなくなります。
例外的な状況とはどのような状況ですか？
例えば以下のような状況です。
【例外的な状況】
通関時に問題が発生した場合
配達先住所に不備が見つかった場合等
そのような状況の際、貨物はどうなりますか？
状況が回復次第貨物を目的地に輸送いたします。
配達予定日が表示されない状態が数日間続いています。どうしたらよいですか？
配達予定日の表示が数日間更新されない場合、例外的な状況が続いていることが考えられます。最新情報の確認にはカスタマーサービスまでご連絡ください。
ご意見誠にありがとうございました！<br>
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