請求書で「特別取扱料金 - 寸法」が請求されているのはなぜですか? 

お客様の貨物の中に以下の基準を満たすパッケージが含まれる場合、特別取扱料金が適用されます。

  1.  最も長い辺が121cmを超えるもの。
  2.  2番目に長い辺が76cmを超えるもの。
  3.  長さと胴回りの寸法(長さ+幅x2+高さx2)が266cmを超えるもの。

この特別取扱料金に関する詳細については、サーチャージ等諸料金詳細ページからPDFファイル「ご利用にあたって」をダウンロードしてください。 

本請求額についてご不明な点がある場合、または調査依頼を希望される場合は、fedex.comのユーザー IDを使用してフェデックス ビリング オンライン にログインし、調査依頼追跡番号ページから「請求額が間違っている」という調査依頼の種類を選択して、調査依頼を送信してください。 

調査依頼の送信方法については、FedExのガイド をご覧ください。

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