カスタマイズされた梱包設計により荷物のサイズや重量を将来的に削減

Phigenics検証テスト（PVT）を通して、Phigenics社はLegionellaテストを提供します。このテストにより、水質管理チームは水性病原体に関連する病気を防ぐことができます。同社のTimeZeroテストは世界中に流通しており、2004年の創業以来同社は水質管理会社のリーダーとして活躍しています。

2014年、Phigenics社は自社の梱包についてある種の岐路に立たされていました。当時、配送料の決定における主要要素として、配送業者が寸法重量（容積重量）の利用を開始することが発表されました。配送のエキスパートが自社にいなかったため、独立水質管理会社であるPhigenics社は梱包方法を変更しなければならないことは分かっていましたが、サポートを必要としていました。

Phigenics社とフェデックスは互いの知見を集結させ、後にPhigenics社にとってゲームチェンジャーとなる梱包ソリューションを誕生させます。Phigenics社に一番近いフェデックス梱包フィールド・エンジニアがサポート要員として同社に赴き、Phigenics社と綿密なコンサルティングを行った後、フェデックスは新しいカスタマイズ型梱包素材と新しいカスタム設計ボックスの両方を含んだソリューションを提案しました。

これにより貨物のサイズや重量が将来的に削減できるだけでなく、カスタムカット型の発泡体を用いた新しい梱包材を利用することで、発送される壊れやすいチューブに密着にフィットして高い保護効果を発揮します。

「フェデックスの担当者様がいなければ、このようなことは実現できなかったでしょう」と、ユテクト氏は言います。「ひとりひとりがPhigenicsチームの専属メンバーとして行動してくれました。」

重要な学び

結論としては、あらゆる面で効率が大幅に向上しました。軽量かつ小型の梱包材を編み出すことで、Phigenics社の配送コストは全体的に大幅に削減されました。また、環境フットプリントの削減にもつながり、ブランド認知度を高め、お客様満足度を向上させることにも成功しました。これに加え、梱包材が小さくなったため倉庫のスペースにも余裕ができました。

梱包効率の改善に関するヒントをご確認ください。