È possibile rifiutarsi di accettare un collo che arriva dall'estero?
I clienti hanno il diritto di non accettare colli internazionali se, ad esempio, il collo appare danneggiato, hanno cancellato l'ordine o hanno cambiato idea.
Se vi rifiutate di accettare un collo internazionale, l'autista FedEx potrebbe chiedervi una conferma firmata del vostro rifiuto. L'autista riconsegnerà il collo al deposito. Contatteremo il vostro mittente per informarlo della vostra decisione e chiedergli se la spedizione deve essergli restituita o distrutta.
Tenete presente che potreste comunque dover pagare i diritti doganali sull'importazione del collo. Potete tentare di richiedere il rimborso dei diritti doganali rivolgendovi direttamente alle autorità doganali.
Maggiori informazioni sulle richieste il rimborso dei diritti doganali sono consultabili sul sito web delle dogane del proprio Paese.
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Potete contattarci in vari modi.
