Cosa succede se il destinatario non è disponibile per ricevere la consegna della spedizione, a casa o in ufficio?
Se nessuno era disponibile per accettare una spedizione, il corriere lascerà una cartolina di mancata consegna con un QR code. Potete scansionare il codice che vi porterà al nostro sito web e alle opzioni disponibili.
A seconda del Paese e del tipo di spedizione, potete organizzare la consegna:
- In una data successiva
- A un vicino
- In un luogo sicuro
- A un punto di ritiro
- A un altro indirizzo
- Con nuove istruzioni per il corriere
Se non eravate presenti al momento della consegna, dovrete stabilire una nuova data e ora su FedEx Delivery Manager® così potremo effettuare un nuovo tentativo di consegna.
Se non riescite a modificare la consegna online, contattate l'assistenza clienti.
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Non riuscite a trovare quello che state cercando?
Potete contattarci in vari modi.
