Credo che il mittente abbia già sostenuto tutte le spese relative a questa spedizione, perché mi è stato addebitato un costo?

Il mittente indica il soggetto responsabile del pagamento dei dazi, delle imposte e degli altri oneri mediante gli Incoterms® che riporta sulla lettera di trasporto aereo e sulla fattura commerciale. FedEx segue queste istruzioni fornite e potrebbe avervi addebitato un costo se gli Incoterms specificati indicano che i diritti doganali e gli altri costi sono a carico del destinatario.

Se ritenete che spetti al mittente sostenere questi oneri, rivolgetevi direttamente a lui. Per le spedizioni future, il mittente dovrà accertarsi della correttezza delle istruzioni e che queste siano chiaramente indicate sui documenti.