Voglio restituire una spedizione: mi verranno rimborsati i diritti doganali?
Per risultare come respinta, l'importazione deve soddisfare alcuni precisi requisiti, ovvero:
- Gli articoli sono difettosi o danneggiati prima dello sdoganamento
- Gli articoli non sono conformi ai termini e alle condizioni del fornitore
- Il reclamo deve essere presentato prima che le merci siano rese o distrutte
- Il reclamo deve essere presentato entro 12 mesi dal primo accesso presso le autorità
I diritti doganali devono comunque essere versati a FedEx, mentre la contestazione della spedizione deve essere presentata direttamente alle autorità affinché risulti ufficialmente il rifiuto.
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