Come prepararsi al periodo delle festività
Come prepararsi al periodo delle festività
Il periodo di punta dello shopping e delle spedizioni è alle porte: utilizzate il nostro network capillare e affidabile per affrontarlo al meglio.
Il periodo di punta dello shopping e delle spedizioni è alle porte: utilizzate il nostro network capillare e affidabile per affrontarlo al meglio.
Il periodo di punta dello shopping e delle spedizioni è alle porte: utilizzate il nostro network capillare e affidabile per affrontarlo al meglio.
Preparatevi alle festività natalizie
Rappresentando una grande opportunità per conquistare nuovi clienti, le feste di fine anno possono essere un momento entusiasmante per la vostra attività. E ora che queste settimane intense si avvicinano, è il momento di prepararsi a sfruttarle al meglio con alcuni suggerimenti pratici e una checklist dedicata.
5 consigli per spedire in tutta tranquillità durante il periodo natalizio
Leggete i nostri cinque suggerimenti e affrontate al meglio il periodo delle feste.
Consiglio #1 - Preparate lo stock e l'inventario
Non fatevi trovare impreparati nel momento in cui fioccheranno gli ordini. Rifornitevi per tempo di tutti i materiali di imballaggio necessari e dotatevi di un magazzino sufficientemente ampio per rispondere all'incremento improvviso della domanda: monitorate i livelli degli ordini e le previsioni di inventario ed effettuate i riassortimenti necessari.
In questo modo, non solo potrete gestire velocemente le spedizioni, ma anche aumentare le probabilità di consegnare tutti gli ordini con puntualità.
Consiglio #2 - Curate l'imballaggio e la documentazione
Se i vostri articoli non sono imballati o etichettati correttamente, la consegna potrebbe subire ritardi, soprattutto se si tratta di una spedizione che richiede lo sdoganamento. Per un'esperienza di spedizione snella e lineare, verificate di avere compilato tutta la documentazione corretta e di avere imballato ed etichettato i colli come richiesto.
Se spedite all'estero, alcune soluzioni, come FedEx® Electronic Trade Documents, potrebbero diventare ottime alleate per risparmiare tempo, poiché consentono di compilare e caricare i documenti doganali in formato elettronico.
Consiglio #3 - Tenete aggiornati i vostri clienti
Anche con la miglior preparazione, durante il periodo festivo è possibile che si verifichino dei ritardi. Tenete sempre informati i vostri clienti sullo stato della loro spedizione: in questo modo si sentiranno rassicurati e potrete creare un ottimo rapporto basato sulla fiducia.
Inoltre, avvalendovi di alcuni utili tool pensati proprio per le attività e-commerce, come FedEx Delivery Manager®, permetterete ai clienti finali di seguire il viaggio dei loro acquisti e personalizzare la data e il luogo di consegna.
Consiglio #4 - Prenotate per tempo le spedizioni
Durante le feste, molte aziende incrementeranno le spedizioni e i volumi di colli da gestire saranno superiori alla media. Ciò significa anche maggiori probabilità di ritardi imprevisti. Un modo semplice per ridurre i rischi di incorrere in tempi di transito dilatati è quello di prenotare le spedizioni il prima possibile.
Consiglio #5 - Organizzate al meglio le procedure di reso
Durante le feste aumentano le probabilità che i clienti decidano di restituire i loro acquisti. Evitate spiacevoli grattacapi strutturando un processo di gestione dei resi semplice ed efficiente. Potrete così rimettere velocemente in vendita gli articoli restituiti e gestire tempestivamente i rimborsi.
Scegliete una soluzione automatizzata, come FedEx® Global Returns, per offrire procedure rapide e lineari, a vantaggio vostro e dei vostri clienti.
La nostra checklist per spedire durante il periodo di punta delle spedizioni
Prima dell'inizio delle festività, seguite questi promemoria per capire se la vostra attività è pronta a gestire senza pressioni questo periodo particolarmente intenso.
✓ Vi siete riforniti di materiali d'imballaggio e d'inventario sufficienti?
✓ Avete impostato correttamente i vostri tool di spedizione e monitoraggio online per tenere sotto controllo le spedizioni, accelerare le operazioni doganali e aggiornare i vostri clienti sulle consegne?
✓ Avete chiari quali documenti devono essere compilati per raggiungere senza intoppi il mercato o i mercati di destinazione?
✓ Avete verificato quale dei nostri servizi di consegna può soddisfare al meglio le esigenze dei vostri clienti?
✓ Se avete un'attività e-commerce, offrite già una gamma diversificata di opzioni di consegna, tra cui consegne rapide presso comodi punti di ritiro e una gestione semplificata dei resi? Con FedEx® Global Returns potete offrire ai vostri clienti procedure snelle e lineari.
✓ Ai vostri clienti è chiaro come avviene il pagamento dei diritti doganali? Visitate il nostro sito internet per scoprire di più sul funzionamento dei diritti doganali sulle spedizioni internazionali.
Imparate a distinguervi
Affrontate al meglio le prossime feste con tool di spedizione pratici e semplici e un'ampia gamma di opzioni di consegna flessibili.
Spedizioni rapide con i nostri tool digitali
Puntate sul pieno controllo e sulla visibilità con soluzioni e tool pensati appositamente per snellire i vostri processi di spedizione anche nei periodi di massima intensità.
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3 modi per gestire al meglio i periodi di punta
I periodi di punta sono elettrizzanti, ma a volte possono rivelarsi difficili. Scoprite alcune idee per mantenere la calma in mezzo al caos.
Portate il vostro business in tutto il mondo, tutto l'anno
Siamo qui per supportare la vostra attività, durante il periodo di punta delle spedizioni nelle prossime feste, e oltre.
